Cómo registrar mi dispositivo en SmartThings cuando dice que ya está conectado
Estoy registrando mi dispositivo en la aplicación SmartThings por primera vez, pero dice que mi dispositivo ya está registrado.
Este error puede producirse si anteriormente no pudiste completar correctamente el registro del dispositivo debido a razones como una conexión de red inestable y estás volviendo a intentar registrarte. Como tu dispositivo no está registrado actualmente en ninguna cuenta, selecciona "Registrar mi cuenta" para completar el registro del dispositivo.
En la pantalla "Registrarse y usar en mi cuenta", toca "Registrar mi cuenta". Sigue las instrucciones de tu teléfono inteligente y el dispositivo que deseas conectar para completar el proceso de conexión.
Nota: Es posible que otro miembro de la familia ya haya registrado este dispositivo en SmartThings. Si otro miembro de la familia ya ha registrado el dispositivo, un usuario que seleccione "Registrar mi cuenta" y vuelva a registrar el dispositivo con una nueva cuenta cancelará el registro del dispositivo de la cuenta anterior. Si sigues experimentando el mismo error, intenta lo siguiente:
Ve a la configuración de Wi-Fi en tu teléfono inteligente, elimina la red que contiene el nombre de tu dispositivo y vuelve a conectarte.
Si estás utilizando el sistema operativo Android
Si estás utilizando iOS
(por ejemplo, purificador de aire) Samsung.
Nota: La apariencia real de tu teléfono inteligente o dispositivo puede variar según el fabricante o el modelo.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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