Mi entrega parece estar retrasada, ¿a quién debo contactar?
La entrega puede retrasarse debido a problemas con el stock, circunstancias de los socios logísticos, desastres naturales u otras situaciones.
Si su entrega se retrasa, le informaremos a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que registró durante su compra.
Siempre nos esforzaremos por entregar su producto de forma segura y rápida.
Póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente 800 726 786 o tiendaenlinea@samsung.com si el estado de la entrega es “Entregado" pero no ha recibido el producto.