Comment utiliser le programme d’autoréparation ?
Avec le programme d'autoréparation de Samsung, tu peux facilement obtenir les pièces de rechange d'origine pour réparer toi-même (appareils hors garantie) certains des derniers smartphones Samsung Galaxy, ordinateurs portables, lave-linge, lave-vaisselles, aspirateurs et téléviseurs.
Pour des informations détaillées sur le programme, tu peux consulter notre page dédiée à l’Autoréparation. Tu y trouveras des guides d’autoréparation, des tutoriels et des informations sur l’obtention des pièces de rechange ainsi que l’initiative de Samsung en matière de développement durable.
Samsung met à disposition des guides de réparation pour certains modèles des appareils suivants : lave-linges, smartphones, tablettes, ordinateurs portables, téléviseurs, lave-vaisselles et aspirateurs.
Pour savoir si tu peux autoréparer ton appareil, consulte la rubrique Manuels et Logiciels.
Pour cela, il suffit de saisir la référence de ton produit ou d'effectuer une recherche par catégorie de produit pour savoir si un guide de réparation est disponible.
Remarque : les modèles pris en charge peuvent varier d'un pays à l'autre.
Remarque : L’application Self-Repair Assistant ne prend en charge que les réparations de smartphones et ne peut être téléchargée que sur les modèles compatibles avec le programme Self-Repair.
Tu peux télécharger l’application Self-Repair Assistant depuis le Galaxy Store et l’utiliser pour calibrer les éléments que tu as réparés.
Tu peux également télécharger l’application en suivant les étapes ci-dessous :
Avec le programme d'autoréparation, tu peux :
• Obtenir des pièces détachées d'origine et effectuer des réparations sur certains des derniers appareils Samsung Galaxy.
• Acheter un kit d'autoréparation. Par exemple : pour le changement d’écran sur ton smartphone compatible, celui-ci est livré avec un sac chauffant pour démonter la vitre arrière de ton smartphone ou tablette, une pince à épiler métallique à bout rond et un tournevis PHO.
• Tu y trouveras également des guides d’autoréparation, qui te donneront des instructions détaillées sur la manière de procéder.
Afin de t'assurer que ton appareil fonctionne correctement après l’avoir autoréparé, nous te recommandons d’effectuer un diagnostic via l’application Samsung Members. Pour cela tu dois suivre les étapes ci-dessous :
Si les résultats des tests ne sont pas concluant suite à l'autoréparation, tu peux contacter l'Assistance Samsung pour obtenir de l'aide.
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