En principe, l'expédition de tous les produits et commandes est gratuite pour les adresses en Suisse et au Liechtenstein.

Pour les téléviseurs jusqu'à 55 pouces et les gros appareils électroménagers, la livraison est gratuite jusqu'au bord du trottoir. Une livraison jusqu'à la porte du domicile est possible moyennant un supplément.

Grâce à notre réseau de partenaires de service, nous pouvons proposer les prestations les plus diverses, comme par exemple le montage mural de ton téléviseur ou l'installation de ton réfrigérateur. Tous les services disponible pour ton produit s'affichent dans le panier et peuvent être réservés directement pendant le processus de paiement.

Tu peux nous contacter à l'adresse e-store_ch@samsung.com ou au 0800 726 100 du lundi au vendredi de 9h à 18h pour nous signaler tout dommage lors de ta livraison.

Tu peux nous contacter à l'adresse e-store_ch@samsung.com ou au 0800 726 100 du lundi au vendredi de 9h à 18h si tu n'as pas reçu ta livraison. Nous vérifierons immédiatement où se trouve ta commande et procéderons, le cas échéant, à un nouvel envoi.

Tu peux nous contacter à l'adresse e-store_ch@samsung.com ou au 0800 726 100 du lundi au vendredi de 9h à 18h pour nous signaler une livraison incomplète. Nous vérifierons immédiatement le statut de ta commande.

Afin de garantir une livraison sans problème de ce produit d'électroménager, assure-toi que l'espace disponible lors de la livraison ainsi que sur le site d'installation soit suffisant.

Voici quelques étapes à suivre :
1. Vérifie les dimensions physiques de ce produit, que tu trouveras sur la page du produit sous "Caractéristiques".
2) Assure-toi que les allées, portes et autres accès au site de livraison sont adaptés aux dimensions du produit. Enlève tous les obstacles ou meubles qui pourraient gêner la livraison.
3) Mesure la zone dans laquelle tu souhaites installer le produit. Assure-toi qu'elle peut accueillir toutes les dimensions du produit.
4) Assure-toi également que tous les raccordements nécessaires, tels que l'électricité et l'eau, sont préparés et disponibles au moment de l'installation.

Si tu as d'autres questions ou si tu as besoin d'aide, n'hésite pas à contacter notre service clientèle.