Wie verwende ich den Xbox-Streaming-Dienst auf meinem Galaxy Gerät?

1. Was ist das Xbox Game Pass Ultimate Abo?
2. In welchen Ländern steht das Xbox Game Pass Ultimate Abo zur Verfügung?
3. Ab wann ist der Xbox Game Pass Ultimate erhältlich?
4. Wie melde ich mich für Xbox Game Pass Ultimate an? 
5. Es ist ein Problem mit der Xbox Game Pass App oder während des Spielens aufgetreten.
6. Xbox Game Controller reagiert langsam.
7. Wo kann ich zusätzliche Ladekabel für meinen Game Controller kaufen?
8. Wenn ich das USB-Ladekabel meines Smartphones zum Laden des Controllers verwende, funktioniert der Ladevorgang nicht richtig.

Mit dem Xbox Game Pass Ultimate Abo hast du Zugriff auf mehr als 100 Xbox Spiele. Lade dir die Xbox Game Pass App herunter und spiele deine Lieblingsspiele auf deinem Smartphone oder Tablet ohne einzelne Gaming-Apps herunterladen zu müssen. 

Der Xbox Game Pass ist derzeit in den folgenden Märkten erhältlich:
 

• Asien: Südkorea
• Nordamerika: USA, Kanada
• Europa: Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Grossbritannien, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik

Xbox Game Pass Ultimate ist seit dem 15. September 2020 erhältlich.

Lade dir den Xbox Game Pass aus dem Galaxy Store herunterladen und melde dich für das Ultimate-Abo an, um den neuen Streaming-Dienst zu testen. 

Weitere Informationen zum Abo findet du unter Microsoft Game Pass. 
 

Um Xbox -Spiele aus der Cloud mit Xbox Game Pass zu spielen, benötigst du Folgendes: 
 

• Android Version 6.0 oder höher, Bluetooth Version 4.0+ 
• Xbox Game Pass-App mit Ultimate-Mitgliedschaft 
• Xbox Wireless Controller mit Bluetooth oder einen anderen kompatiblen Controller 
• 5 GHz WLAN oder mobile Datenverbindung 
   

Du musst mindestens 12 Jahre alt sein, um den Xbox Game Pass Ultimate-Dienst nutzen zu können. 
 

Unterstützte Modelle: Galaxy Note20, Galaxy Note20 Ultra, Galaxy Tab S7 

• Anmeldung oder Starten der App nicht möglich
• Bildschirm eingefroren, reagiert langsam oder schaltet sich von allein aus, schlechte Tonqualität oder Auflösung
• Laden des Spiels dauert zu lange

Da es sich bei Game Pass um einen Service von Microsoft handelt, bietet der Microsoft Kundenservice bei Problemen, die mit der App oder den Spielen auftreten, Unterstützung an. 

Sollten Fehler auftreten, schalte dein Smartphone oder den Game Controller zunächst aus und wieder ein. Überprüfe anschliessend, ob das WLAN oder die mobilen Daten eingeschaltet sind. 

Probleme, die mit der Game Pass App oder den Spielen auftreten, werden wahrscheinlich vom Netzwerk oder den Spielservern verursacht. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an den Microsoft Kundenservice. 

Kontaktinformationen des Microsoft Kundenservice:
 

• Xbox Game Pass App:

Game Pass App > Einstellungen > Feedback geben > Ein Problem melden > Kategorie auswählen > Problem beschreiben > Senden
 

• Xbox Game Pass Webseite:

https://support.Xbox.com/contact-us

Wenn du den Xbox Game Pass-Dienst in einem Gebiet verwendest, in dem das Netzwerk instabil ist, können Verzögerungen auftreten. Die empfohlene Netzwerkgeschwindigkeit ist 4G LTE oder höher (für Datenverbindungen) und 5 GHz oder höher (für WLAN). 

Die Leistung kann ausserdem eingeschränkt sein, wenn sich viele Bluetooth-Geräte in der Nähe des Game Controllers befinden oder ein 2,4-GHZ-Band genutzt wird.

Probiere folgende Lösungsvorschläge aus:

Ladekabel für die Game Controller werden ausschliesslich vom Controller-Hersteller PowerA verkauft. Weitere Informationen findest du im Kundenservice auf der PowerA Webseite. 

Zum Aufladen des Controllers sollte ausschliesslich das im Lieferumfang des PowerA MOGA XP5-X Controllers enthaltene USB-Kabel verwendet werden. Ausserdem ist das mitgelieferte USB-Kabel nicht mit anderen Ladegeräten oder Geräten kompatibel. Wenn ein Fehler im USB-Kabel des Controllers festgestellt wird, wende dich an den Verkaufsort.