Galaxy-Gerät verlangsamt sich, friert ein oder zeigt Werbung an, nachdem Drittanbieter-Apps installiert wurden
Wenn du kürzlich eine Drittanbieter-App auf deinem Galaxy-Gerät installiert hast, werden möglicherweise häufige Pop-ups oder Mitteilungen wie «kann verlangsamen», «Akku entlädt sich schnell», «Speicherplatz ist knapp», «Gerät wird heiss» oder «Smartphone ist gefährlich» angezeigt. Du kannst dein Gerät mit der Funktion «Gerätewartung» optimieren, deinen Akkuverbrauch überprüfen und Speicherplatz freigeben. Alternativ kannst du problematische oder bösartige Apps deinstallieren.
Hinweis: Es wird empfohlen, den Galaxy Store und den Play Store zu verwenden, um autorisierte Apps auf deinem Galaxy-Gerät zu installieren.
Du kannst Gerätewartungsbenachrichtigungen verwenden, um den Überblick über Drittanbieter-Apps zu behalten, die auf deinem Gerät installiert sein könnten. Bei der Gerätewartung wird nach schädlichen Apps gescannt und du wirst dann mit Benachrichtigungen gewarnt.
Überprüfe auf Apps im Standby
Schritt 1. Wische vom oberen Bildschirmrand nach unten, um das Feld Benachrichtigungen zu öffnen, und tippe dann auf die Gerätewartungsbenachrichtigung.
Schritt 2. Überprüfe die Liste der Apps im Standby.
Apps entfernen
Schritt 1. Wische vom oberen Bildschirmrand nach unten, um das Feld Benachrichtigung zu öffnen, und tippe dann auf die Gerätewartungsbenachrichtigung > Apps anzeigen.
Schritt 2. Überprüfe die Liste der Apps und wähle dann die App aus, die du löschen möchtest. Tippe auf Löschen.
Schritt 3. Tippe auf Bestätigen.
Wenn du versehentlich die Gerätewartungsbenachrichtigung gelöscht hast, kannst du dennoch über das Menü Gerätewartung und die Diagnose-Funktion schädliche Apps in deinem Galaxy-Gerät finden und entfernen. Allerdings muss die App im Modus Gerätewartung in Standby versetzt werden, bevor sie angezeigt werden kann.
Überprüfe auf Apps im Standby
Schritt 1. Navigiere zu und öffne Einstellungen > Akku und Gerätewartung.
Schritt 2. Tippe auf Akku.
Schritt 3. Tippe auf Grenzen der Hintergrundnutzung.
Schritt 4. Tippe auf Apps im Standby und überprüfe dann, ob die problematische oder bösartige App in der Liste erscheint.
App löschen
Schritt 1. Navigiere zu und öffne Einstellungen > Akku und Gerätewartung.
Schritt 2. Tippe auf Diagnose.
Schritt 3. Tippe auf App-Sicherheitsdiagnose.
Schritt 4. Überprüfe die Liste der Apps und wähle dann die App aus, die du löschen möchtest. Tippe auf Löschen > Bestätigen.
Auch wenn du keine Gerätewartungsbenachrichtigung bezüglich schädlicher Apps erhalten hast, kannst du unerwünschte Apps immer noch von deinem Galaxy-Gerät deinstallieren. Wenn du die App nicht auf dem Bildschirm finden kannst, kannst du das Menü App in den Einstellungen verwenden.
Schritt 1. Navigiere zu und öffne Einstellungen > Apps.
Schritt 2. Wähle die App aus, die du löschen möchtest.
Schritt 3. Tippe auf Deinstallieren > OK.
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