Überprüfe die Informationscodes des Trockners
Wenn die Waschmaschine nicht funktioniert, wird möglicherweise ein Informationscode auf dem Bildschirm angezeigt. In den meisten Fällen ist es kein mechanisches Problem. Überprüfe die Codes und Anweisungen unten und beachte die bereitgestellten Empfehlungen zur Abhilfe. Wenn ein Code weiterhin auf dem Bildschirm angezeigt wird, wende dich bitte an ein lokales Servicecenter von Samsung, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Wichtige Informationscodes
Der erste Schritt, bevor du etwas anderes tust, um den Trockner wieder in den Betriebsmodus zu versetzen, besteht darin, den Trockner vom Stromnetz zu trennen und mindestens 30 Sekunden zu warten, bevor du ihn wieder anschliesst. Manchmal reicht diese Abhilfemassnahme aus, um die interne Hauptplatine des Trockners zurückzusetzen und sicherzustellen, dass dein Trockner wieder richtig funktioniert.
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Informationscodes |
Lösungen |
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dC, dE Tür ist offen |
Trocknerbetrieb bei geöffneter Tür. -Schliesse die Tür und starte das Gerät erneut. -Vergewissere dich, dass keine Wäsche in der Tür eingeklemmt ist. -Überprüfe, ob die Kindersicherung aktiviert ist. Wenn die Kindersicherung eingeschaltet ist, wird möglicherweise diese Meldung angezeigt, wenn du die Tür öffnest, obwohl der Trockner nicht in Betrieb ist. -Wenn dieser Informationscode weiterhin angezeigt wird, wende dich bitte an ein Servicecenter von Samsung. |
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NC, NC1 Filter prüfen |
Flusenfilterproblem. -Überprüfe die Flusenfilterbaugruppe. -Wenn dieser Informationscode weiterhin angezeigt wird, wende dich bitte an ein Servicecenter von Samsung. |
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NC2 Innere Abdeckung des Wärmetauschers prüfen |
Problem mit der inneren Abdeckung des Wärmetauschers -Überprüfe die innere Abdeckungsbaugruppe des Wärmetauschers. -Wenn dieser Informationscode weiterhin angezeigt wird, wende dich bitte an ein Servicecenter von Samsung. |
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5C, 5E Abfluss prüfen |
Abflussproblem / Fehlerhafter Ablaufschlauch / Gefrorener Ablaufschlauch / Wasserbehälter voll -Vergewissere dich, dass der Ablaufschlauch nicht gebogen oder beschädigt ist. -Wenn der Schlauch gefroren ist, wickle den Schlauch mit einem in warmem Wasser getränkten Handtuch für etwa zehn Minuten ein, um den Schlauch aufzutauen. -Entleere den Wasserbehälter, schalte den Trockner ein und starte ihn erneut. -Wenn dieser Informationscode weiterhin angezeigt wird, kontaktiere ein lokales Servicecenter von Samsung. |
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tC, tE |
Problem mit dem Lufttemperatursensor. -Reinige den Flusenfilter oder den Wärmetauscher. -Überprüfe, ob das Flusensieb verstopft ist. -Überprüfe, ob das Entlüftungssystem eingeschränkt ist. -Wenn dieser Informationscode weiterhin angezeigt wird, wende dich bitte an ein Servicecenter von Samsung. |
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tC5, tE5 |
Problem mit dem Verdichtertemperatursensor. -Warte zwei bis drei Minuten. -Schalte das Gerät wieder ein und starte es erneut. -Überprüfe, ob das Flusensieb verstopft ist. -Überprüfe, ob das Entlüftungssystem eingeschränkt ist. -Wenn dieser Informationscode weiterhin angezeigt wird, wende dich bitte an ein Servicecenter von Samsung. |
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FIL + tEr Summer ertönt |
Der Wärmetauscher muss gereinigt werden. -Reinige den Wärmetauscher. -Wenn dieser Informationscode weiterhin angezeigt wird, wende dich bitte an ein Servicecenter von Samsung. |
Hinweis:
- Wenn ein Informationscode angezeigt wird, der auf dieser Seite nicht aufgeführt ist, suche nach einem Handbuch mit der spezifischen Modellnummer.
- Je nach Modell kann ein unterschiedlicher Code angezeigt werden.
- Wenn du den Informationscode nicht von deinem Gerät löschen kannst, kontaktiere bitte das Servicecenter von Samsung, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Andere Informationscodes
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Informationscodes |
Lösungen |
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3C, 3E |
Die Funktionsweise des Invertermotors prüfen. -Wenn dieser Informationscode weiterhin angezeigt wird, wende dich an ein Servicecenter von Samsung. |
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AC, AE |
Problem mit der elektronischen Steuerung (ungültige Kommunikation). -Kontaktiere bitte ein Servicecenter von Samsung. |
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AC6, AE6 |
Die Kommunikation zwischen den Haupt- und den Inverter-PBAs prüfen. -Versuche, das Programm neu zu starten. -Wenn dieser Informationscode weiterhin angezeigt wird, wende dich bitte an ein Servicecenter von Samsung. |
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HC, HE |
Überhitzung des Verdichters/Überprüfung der Heizung bei hoher Temperatur. -Überprüfe die Leistungsschalter im Schaltkasten deiner Wohnung, um zu sehen, ob sie ausgelöst wurden. Setze sie zurück, wenn sie ausgelöst wurden. -Stecke den Trockner aus und überprüfe die Verdrahtungsanschlüsse am Heizelement. (Hierfür ist ein zugelassener Elektrofachmann erforderlich.) -Reinige den Flusenfilter. -Wenn dieser Informationscode weiterhin angezeigt wird, kontaktiere ein lokales Servicecenter von Samsung. |
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FC, FE |
Ungültige Frequenz der Stromquelle. -Versuche, das Programm neu zu starten. -Wenn dieser Informationscode weiterhin angezeigt wird, wende dich bitte an ein Servicecenter von Samsung. |
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9C1/9E1 9C2/9E2 |
Die elektronische Steuerung muss überprüft werden. -Überprüfe, ob die Stromversorgung korrekt ist. -Überprüfe, ob das Netzkabel angeschlossen ist. -Wenn dieser Informationscode weiterhin angezeigt wird, wende dich bitte an ein Servicecenter von Samsung. |
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dF |
Falscher Türschalter. -Trenne den Trockner und überprüfe, ob lose oder beschädigte Verdrahtungsverbindungen im Schaltkreis des Tür-/Verriegelungsschalters vorhanden sind. -Es ist möglicherweise erforderlich, die gesamte Türverriegelung/den Schalter auszutauschen. Wenn das der Fall ist, kontaktiere bitte ein Servicecenter von Samsung. |
Hinweis:
- Wenn ein Informationscode angezeigt wird, der auf dieser Seite nicht aufgeführt ist, suche nach einem Handbuch mit der spezifischen Modellnummer.
- Je nach Modell kann ein unterschiedlicher Code angezeigt werden.
- Wenn du den Informationscode nicht von deinem Gerät löschen kannst, kontaktiere bitte das Servicecenter von Samsung, um weitere Unterstützung zu erhalten.
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