Dein Smartphone wird nicht richtig geladen? Schau dir unsere Tipps dazu an
Du hast Fragen zum Aufladen deines Geräts?
Erfahre, wie du diverse Ladefehler beheben kannst.
Prüfe zunächst die Akkueinstellungen deines Smartphones
1.
Gehe in «Einstellungen»" zu «Gerätewartung» und tippe auf «Akku».
2.
Tippe auf «Einstellungen für das Aufladen».
3.
Du kannst die Aufladeeinstellungen wie «Schnellladen»“ und «Schnelles induktives Laden».
※ „Schnellladen“, „Superschnellladen“ und „Schnelles induktives Laden“ erfordern ein Ladegerät, ein Kabel und Zubehör, das diese Funktionen unterstützt.
※ Das kabellose Aufladen wird nur von bestimmten Galaxy Modellen unterstützt. Kabellose Ladestationen sind separat erhältlich.
※ Einige Galaxy Modelle unterstützen „Schnelles induktives Laden“, was schneller als „Induktives Laden“ ist.
※ Die Ladeoptionen variieren möglicherweise je nach Galaxy Modell.
Schau dir unsere Tipps zum Laden von Smartphones an
Dein Smartphone lädt sich nur langsam oder gar nicht auf?
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Lass dein Smartphone während des Ladevorgangs ausgeschaltet.Wenn du während des Ladens im Internet surfst, ein Video anschaust oder ein Spiel spielst, führt dies aufgrund des Überhitzungsschutzes zu einer langsamen Aufladung.
Insbesondere wenn mehrere Apps gleichzeitig ausgeführt werden oder wenn du Apps ausführst, die eine Verbindung mit einem Netzwerk oder anderen Geräten erfordern, kann die Akkunutzung höher sein als die Ladegeschwindigkeit. -
Überprüfe die Einstellungen, wenn das Schnellladen nicht ordnungsgemäss funktioniert.Funktioniert das Schnellladen überhaupt nicht, sieh in den Einstellungen nach, ob die Schnellladeoption aktiviert ist.
01. Gehe zu „Akku und Gerätewartung“ in den „Einstellungen“ und tippe auf „Akku“.
02. Tippe auf „Weitere Akkueinstellungen“.
03. Prüfe unten in der Kategorie „Laden“ den Status von „Schnellladen“, „Superschnellladen“ und „Schnelles induktives Laden“.
※ Mit einem normalen Ladegerät kann keine Schnellaufladung erfolgen. Dein Gerät muss Schnellladen zudem unterstützen.
※ Sollte das kabellose Schnellladen nicht funktionieren, überprüfe die Einstellungen wie oben aufgeführt und stelle sicher, dass du ein Schnellladegerät verwendest. -
Das Aufladen sollte stets bei Raumtemperatur erfolgen.Ist die Temperatur des Geräts oder der Umgebung zu hoch oder zu niedrig, kann die Ladegeschwindigkeit durch die Schutzvorrichtung des Geräts verlangsamt werden.
Für eine reibungslose und schnelle Aufladung empfehlen wir daher die Aufladung bei Raumtemperatur. -
Verwende nur original Ladegeräte von Samsung.Beim Aufladen über ein an einen Computer angeschlossenes USB-Kabel ist die Spannung geringer als z.B. beim Aufladen mithilfe eines original Samsung Ladegeräts, was zu einer langsameren Aufladung führt. Für eine optimale Aufladung empfehlen wir daher die Verwendung eines original Samsung Ladegeräts.
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Prüfe alle Geräte und das Zubehör auf Fremdkörper oder Feuchtigkeit.- Befindet sich ein Fremdkörper im USB-Anschluss oder der USB-Buchse, kann der Ladevorgang zum Schutz des Geräts unterbrochen werden.
Entferne mit einem weichen Pinsel den Fremdkörper und starte den Ladevorgang erneut.
- Beim kabellosen Laden gilt: Befindet sich ein Fremdkörper zwischen dem Gerät und dem Ladegerät, kann hierdurch der Ladevorgang möglicherweise verlangsamt werden. Entferne mit einem weichen Pinsel den Fremdkörper und starte den Ladevorgang erneut.
- Befindet sich im USB-Anschluss oder in der USB-Buchse Feuchtigkeit, meldet das Gerät, dass Feuchtigkeit festgestellt wurde, und der Ladevorgang wird unterbrochen.
Starte den Ladevorgang erneut, nachdem die Feuchtigkeit beseitigt wurde.
※ Trenne das Gerät vom Ladegerät, sobald es meldet, dass Feuchtigkeit festgestellt wurde (Wassertropfensymbol). Ein Aufladen mit Feuchtigkeit im Gerät oder im Zubehör kann eine Korrosion am USB-Anschluss und eine Beschädigung des Geräts verursachen.
Bei Korrosion am USB-Anschluss wende dich an das nächstgelegene Servicecenter, um das Gerät reparieren zu lassen. -
Überprüfe, dass das Kabel richtig eingesteckt ist.Der Ladevorgang kann verlangsamt sein, wenn das Kabel nicht richtig mit dem Gerät verbunden ist, wenn sich die Buchse oder der Stecker aufgrund häufiger Verwendung verformt hat oder sich auf der Oberfläche durch Fremdkörper Rost gebildet hat.
Wird der Ladevorgang dennoch fortgesetzt, kann das Gerät Schaden nehmen oder überhitzen. Wir empfehlen dir in solchen Fällen einen Besuch bei einem Samsung Service-Center.
Das Smartphone lässt sich nach dem Anschliessen des Ladegeräts nicht einschalten?
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Wenn der Akku vollständig entladen ist, sollte das Gerät erst eingeschaltet werden, wenn der Akku 1 % aufgeladen ist.Hat sich der Akku vollständig entladen, kann das Gerät nicht sofort eingeschaltet werden, auch wenn das Ladegerät angeschlossen ist.
Nach einigen Minuten Aufladezeit und sobald ein Ladestatus von 1 % erreicht ist, kannst du das Gerät einschalten.
Wird das Smartphone während des Aufladens ungewöhnlich heiss?
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Wurde der Ladevorgang abgebrochen?Sowohl das Gerät als auch das Ladegerät können sich während des Ladevorgangs erwärmen.
Das ist ganz normal. Wenn die Temperatur über oder unter einem bestimmten Wert liegt, wird der Ladevorgang zum Schutz des Geräts möglicherweise unterbrochen. -
Hast du das Smartphone während des Aufladens verwendet?Das Gerät kann überhitzen, wenn mit dem Aufladen begonnen wurde, ohne vorher bestimmte Apps zu schliessen.
Wenn du der Meinung bist, dass das Gerät überhitzt, schliesse alle laufenden Apps und ziehe den Netzstecker aus der Steckdose. Sobald das Gerät abgekühlt ist, kann der Ladevorgang fortgesetzt werden. -
Überhitzen am USB-Anschluss.Sind das USB-Kabel oder der USB-Anschluss des Geräts beschädigt, kann es zu einer Überhitzung kommen.
Ersetze es durch ein neues original Kabel oder lasse es in einem Servicecenter reparieren. -
Das Gerät überhitzt beim kabellosen Aufladen.- Überprüfe, ob sich Fremdkörper aus Metall oder magnetischem Material zwischen dem Gerät und dem Ladegerät befinden. Entferne die Fremdkörper und trenne das Gerät vom Ladegerät.
Sobald das Gerät abgekühlt ist, kann der Ladevorgang fortgesetzt werden.
- Wird das Gerät mitsamt Hülle aufgeladen, kann es zu einer Überhitzung kommen. Nach dem Entfernen der Hülle kann der Ladevorgang fortgesetzt werden. -
Aufladen in einer Umgebung mit hohen Temperaturen.Wird das Gerät in einer heissen Umgebung, z. B. an einem heissen Sommertag im Auto, aufgeladen, kann die zusätzliche Wärme zu einer Überhitzung führen.
Lade das Gerät in diesem Fall in einer kühleren Umgebung auf.
