Samsung Electronics erfasst Daten von Ihnen auf verschiedene Arten.

Von Ihnen direkt bereitgestellte Daten

Einige Dienste ermöglichen es Ihnen, uns direkt Daten zu übermitteln. Zum Beispiel:

• Wenn Sie bei uns ein Konto oder Profil erstellen, fragen wir Sie nach Angaben wie Ihrem Namen, Geburtsdatum oder nach Kontaktinformationen wie Ihrer Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Wenn Sie bei uns ein Produkt oder einen bezahlten Dienst bestellen, bitten wir Sie um Ihren Namen, Ihre Adresse, Kontaktinformationen sowie Ihre Versand- und Zahlungsinformationen, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können. Sie können sich dafür entscheiden, Ihre Zahlungsinformationen bei uns zu speichern, damit Sie beim nächsten Mal einfacher auschecken können.
• Um Antworten zu geben, wenn Sie sich an den Kundendienst wenden, bitten wir Sie um bestimmte Informationen, um Ihre Identität und das Produkt, zu dem Sie Fragen haben, zu verifizieren.
• Wenn Sie mit unseren Kundendienstmitarbeitern oder anderen kommunizieren, werden Ihre Mitteilungen über unsere Systeme übertragen.
• Wenn Sie Ihre Kontakte freigeben, erfassen wir deren Telefonnummern und andere Kontaktinformationen, um die Dateifreigabe und Übermittlung von Nachrichten zu erleichtern. Sie können diese Funktionen in den Einstellungen Ihrer Geräte deaktivieren oder einschränken.

Daten über Ihre Nutzung von Diensten

Zusätzlich zu den von Ihnen bereitgestellten Daten werden wir über die Software auf Ihren Geräten und auf anderen Wegen Daten über Ihre Nutzung unserer Dienste erfassen. Diese Daten umfassen:

• Geräteinformationen: Ihre Geräteinformationen, einschliesslich verbundener Geräte (z. B. das Modell und der Hersteller) und Software (z. B. die Betriebssystem- und Software-Versionen) Ihres Geräts, die IMEI-Nummer und andere eindeutige Gerätekennungen (z. B. Mobile Country Code („MCC“), Mobile Network Code („MNC“), MAC-Adresse, IP-Adresse, Seriennummer, eindeutige Geräte-IDs, Werbe-ID (z. B. für Mobilgeräte die Google AD ID und Android ID sowie für visuelle Anzeigegeräte von Samsung, einschliesslich Samsung Smart TVs, die Personalized Service ID („PSID“) und den Tizen Identifier for Advertising („TIFA“)), Telefonnummer, Verkaufscode, Zugriffsaufzeichnungen, Cookies, Pixel und ähnliche Technologien (wie nachfolgend unter „Cookies, Beacons und ähnliche Technologien“ beschrieben), Abonnement-Informationen und Einstellungen der Geräte, die Sie nutzen, um auf die Dienste zuzugreifen.
• Protokollinformationen: Diagnose-, technische, Fehler- und Nutzungsinformationen wie die Zeit und Dauer Ihrer Nutzung der Dienste, die auf Ihren Geräten installierten Dienste, Suchbegriffe, die Sie im Zusammenhang mit einem bestimmten Dienst von Samsung auf Ihrem Gerät eingeben, und Informationen, die wir in Cookies auf Ihrem Geräten speichern, sowie Fehlerberichte und Dump-Protokolle.
• Standortinformationen: Informationen über nahegelegene WLAN-Zugangspunkte, Mobilfunkmasten und, mit Ihrer separaten Einwilligung, das GPS-Signal Ihres Geräts, können an uns übermittelt werden, wenn Sie bestimmte Dienste nutzen. Zusätzlich können für bestimmte Dienste auch Postleitzahlen und aus IP-Adressen abgeleitete Standorte an uns übermittelt werden, wenn Sie solche Dienste nutzen.
• Sprachinformationen: Aufzeichnungen Ihrer Stimme, die wir erstellen und auf unseren Servern speichern, wenn Sie diese Funktion aktivieren und Sprachbefehle zur Steuerung eines Dienstes verwenden, unterliegen der separaten Bixby-Datenschutzerklärung. Wir erfassen und speichern auch Aufnahmen Ihrer Stimme, wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass, wenn wir mit einem externen Dienstanbieter arbeiten, der in unserem Auftrag Dienste zur Umwandlung von Sprache in Text oder Callcenter-Dienste anbietet, dieser Anbieter bestimmte Sprachbefehle in Einklang mit dem zwischen uns und dem vertrauenswürdigen externen Dienstanbieter geschlossenen Vertrag empfangen und speichern kann.
• Informationen zur Samsung-Tastatur: Die von Ihnen getippten Wörter, wenn Sie die Funktion „Texterkennung“ aktivieren. Diese Funktion kann in Verbindung mit Ihrem Samsung Account angeboten werden, um die Daten für die Verwendung auf Ihren anderen Samsung-Mobilgeräten zu synchronisieren. Sie können die Daten in den Einstellungen der Funktion „Texterkennung“ löschen.

Öffentlich oder kommerziell verfügbare oder freigegebene Informatione

Wir erfassen manchmal öffentlich oder kommerziell verfügbare Informationen, einschliesslich Informationen aus sozialen Netzwerken, die Sie nutzen, und verknüpfen diese mit anderen Informationen über Sie, um Ihre Bedürfnisse, Interessen und Präferenzen besser zu verstehen.

Andere von uns erfassten Daten

Wir erfassen auch andere Daten über Sie, Ihre Geräte oder Ihre Nutzung von Diensten, wenn Sie deren Übermittlung an uns zustimmen. Wir holen Ihre Einwilligung in Einklang mit geltendem Recht ein.

Analysedienste von Drittanbietern

Über bestimmte Dienste erfassen wir personenbezogene Daten über Ihre Online-Aktivitäten auf Websites und verbundenen Geräten im Laufe der Zeit und über Websites, Geräte, Apps und andere Online-Funktionen und Dienste von Drittanbietern. Wir nutzen Analysedienste von Drittanbietern für die Dienste, wie z. B. die von Google Analytics und Adobe Analytics. Die Dienstanbieter, die diese Analysedienste anbieten, helfen uns, Ihre Nutzung der Dienste zu analysieren und die Dienste zu verbessern. Die Daten, die wir erhalten, können an diese Anbieter und andere relevante Dritte weitergegeben oder direkt von diesen erhoben werden, welche die Daten nutzen, um beispielsweise die Nutzung der Dienste auszuwerten, die Verwaltung der Dienste zu unterstützen und technische Probleme zu diagnostizieren. Um mehr über Google Analytics zu erfahren, besuchen Sie bitte http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html und https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Ihre Optionen

Sie können sich dafür entscheiden, uns bestimmte Arten von Daten nicht zur Verfügung zu stellen, wie z. B. Informationen, die beim Kaufs eines Produkts oder Dienstes verlangt werden. In manchen Fällen kann dies zu Einschränkungen bei der Nutzung bestimmter Dienste führen. Wir werden unser Bestes tun, um diese Einschränkungen zu erklären, wenn wir Sie um Informationen bitten, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.

Wir nutzen die von uns erhobenen Daten für folgende Zwecke:

• Um Sie oder Ihr Gerät bei der Registrierung für unsere Dienste zu unterstützen.
• Um von Ihnen angeforderte Dienste oder Funktionen bereitzustellen.
• Zur Bereitstellung massgeschneiderter Inhalte und personalisierter Dienste auf der Grundlage Ihrer bisherigen Aktivitäten auf unseren Diensten.
• Um Ihnen personalisierte und/oder allgemeine Werbung, Aktionen und Angebote zukommen zu lassen, die Sie auf unseren Diensten, Websites, auf Websites Dritter und Online-Plattformen, wie z. B. sozialen Medien interessieren könnten (in Einklang mit geltendem Recht). Wir werden Ihnen nur dann personalisierte Werbung, Aktionen und Angebote zusenden, wenn Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt von Marketing-Mitteilungen von Samsung gegeben haben.
• Zur Bereitstellung von Werbeaktionen und Angeboten im Rahmen von Direktmarketing-Mitteilungen (z. B. per E-Mail, Push-Benachrichtigung oder Textnachricht/SMS) bereitzustellen, sofern Sie uns hierzu Ihre gesonderte Zustimmung erteilt haben.
• Um unser Geschäft zu betreiben, zu bewerten und zu verbessern, einschliesslich der Entwicklung und Verbesserung neuer und bestehender Produkte und Dienste, der Verwaltung und Verbesserung unserer Kommunikation , der Analyse unserer Dienste und unseres Kundenstamms (einschliesslich der Durchführung von Marktforschung, der Einholung Ihrer Meinung zu unseren Produkten und Diensten und der Durchführung von Kundenumfragen, gegebenenfalls mit Ihrer gesonderten Zustimmung) und für der Zusammenführung und Anonymisierung von Daten.
• Um Software-Updates, Wartungsdienstleistungen und Support für Ihre Geräte bereitzustellen.
• Um Ihnen Kundendienst zu bieten, während Ihre Geräte unter Garantie stehen.
• Um die Produktsicherheit zu gewährleisten und Betrug zu verhindern, wenn Ihre Produkte nicht mehr unter die Garantie fallen, erfassen wir Ihre IMEI und Seriennummer.
• Um Ihr Gerät für Reparaturen zu verifizieren.
• Um die gesetzlichen Rechte und Interessen, das Eigentum oder die Sicherheit von Samsung Electronics oder eines unserer angeschlossenen Unternehmen, Geschäftspartnern oder Kunden zu wahren.
• Zur Beantwortung Ihrer Anliegen und Fragen, auch in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
• Um Sie vor Betrug und sonstigen kriminellen Aktivitäten, Ansprüchen und anderen Verbindlichkeiten zu schützen und diese zu identifizieren und zu verhindern.
• Zur Einhaltung und Durchsetzung geltender gesetzlicher Bestimmungen, einschlägiger Branchenstandards und unserer Richtlinien, einschliesslich der Datenschutzrichtlinie von Samsung.
• Um ein defektes Gerät zu analysieren, das an Samsung zurückgeschickt wird. Samsung ergreift Massnahmen, um sicherzustellen, dass auf allen defekten Geräten die personenbezogenen Daten gelöscht werden, bevor diese Geräte analysiert werden.

Wir nutzen und kombinieren die Informationen, die wir über Sie von unseren Diensten, Geräten oder anderen Quellen erfassen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Beispielsweise können Sie Zahlungsinformationen, die Sie für einen Einkauf auf unserer Website verwendet haben, speichern, damit Sie bei Ihrem nächsten Einkauf schneller bezahlen können. Wir nutzen die Daten, die Sie direkt oder, wie oben beschrieben, über andere Quellen bereitstellen, auch, um Inhalte bereitzustellen, die Ihnen gefallen könnten oder die Sie personalisiert haben.

Sie haben Wahlmöglichkeiten bezüglich Ihrer Daten. Lesen Sie den Abschnitt WELCHE RECHTE HABEN SIE? um mehr zu erfahren.

Nicht zielgerichtete Werbung

Bitte beachten Sie, dass Ihre datenschutzrechtliche Entscheidung in Bezug auf interessenbasierte oder personalisierte Werbeanzeigen („zielgerichtete Werbung“) keinen Einfluss darauf hat, ob Sie generische, allgemeine oder kontextbezogene Werbeanzeigen („nicht zielgerichtete Werbung“) erhalten oder nicht, die nicht speziell auf den Daten basieren, die laut unserer Beschreibung nötig sind, um zielgerichtete Werbung für einen bestimmten Dienst bereitzustellen.

Bei Mobilgeräten umfassen die Informationen, die wir nutzen, um Ihnen nicht zielgerichtete Werbung zu zeigen, die entsprechenden App-Informationen (z. B. App-Paket, Version, Name und Domain), Geräteinformationen (z. B. Gerätetyp, Hersteller, Betriebssystem, Version, Display-Informationen, Telekommunikationsanbieter, Land und Sprache) sowie Gerätekennungen (z. B. IP-Adresse und Werbe-ID). Wir geben diese Daten an vertrauenswürdige Geschäftspartner (Verantwortliche) und vertrauenswürdige Dienstanbieter (Auftragsverarbeiter) weiter, um Ihnen nicht zielgerichtete Werbung zukommen zu lassen, vorbehaltlich angemessener vertraglicher Garantien.

Samsung verarbeitet diese begrenzten Daten auf Grundlage seines berechtigten Interesses, nicht zielgerichtete Werbung zu übermitteln. Diese Werbeanzeigen sind möglicherweise weniger relevant, da sie nicht auf Ihren Interessen basieren.

[Nur für Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und der Schweiz]

Samsung verarbeitet personenbezogene Daten nur für die oben beschriebenen Zwecke. Samsungs Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst die Verarbeitung:

(i) damit wir unsere Versprechen Ihnen gegenüber einhalten können (Erfüllung eines Vertrags, DSGVO Artikel 6(1)(b)), z. B. durch die Bereitstellung eines Dienstes für Sie;
(ii) zur Förderung unserer Geschäftsinteressen (berechtigtes Interesse, DSGVO Artikel 6(1)(f)) (z. B., um unsere Beziehung mit Ihnen zu verwalten, Ihr Erlebnis mit unserem Kundendienst zu verbessern und generische Werbeanzeigen bereitzustellen), einschliesslich der Kommunikation auf unserer Website, auf Websites von Drittanbietern und auf Online-Plattformen;
(iii) zur Einhaltung von Gesetzen und rechtlichen Verfahren (DSGVO Artikel 6(1)(c));
(iv) mit Ihrer Einwilligung (DSGVO Artikel 6(1)(a) und Artikel 9 im Falle besonderer Kategorien personenbezogener Daten), z. B., um Ihnen Direktmarketing-Mitteilungen zu senden. Wenn wir um Ihre Einwilligung bitten, teilen wir Ihnen mit, welche Daten wir nutzen und wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können. Alternativ können Sie Ihre Einwilligung auch widerrufen, indem Sie sich an uns wenden, wie im Abschnitt KONTAKT in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Samsung Electronics ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten, wie oben beschrieben. Für einige Direktmarketing-Mitteilungen und einige personalisierte Werbemassnahmen in Europa ist Samsung Electronics (UK) Limited mit Sitz im Vereinigten Königreich ebenfalls der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Einige unserer europäischen Samsung-Tochtergesellschaften verarbeiten ebenfalls Ihre personenbezogenen Daten. In manchen Fällen fungieren diese als Verantwortliche, u. a. für den Kundendienst und bestimmte Marketingaktivitäten. Wenn die europäische Samsung-Tochtergesellschaft ein Verantwortlicher ist, erfahren Sie in ihrer eigenen lokalen Datenschutzrichtlinie auf ihrer Website, wie sie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet.

Wir geben Ihre Daten für die oben beschriebenen Zwecke intern innerhalb unseres Unternehmens und an die folgenden Unternehmen weiter.

• Angeschlossene Unternehmen: Andere Unternehmen der „Samsung Electronics“-Gruppe, die wir kontrollieren oder besitzen.
• Geschäftspartner: Partner, mit denen wir zusammenarbeiten. Beispielsweise können wir mit einer Bank zusammenarbeiten, damit Sie einen unserer Dienste nutzen können, um Zahlungen schneller und effizienter zu tätigen. Diese Geschäftspartner kontrollieren und verwalten Ihre personenbezogenen Daten.
• Dienstanbieter: Sorgfältig ausgewählte Unternehmen, die Dienstleistungen für uns oder in unserem Auftrag erbringen, z. B. Unternehmen, die uns bei Reparaturen, Kundenkontaktzentren, Kundenbetreuungsaktivitäten, Werbung (einschliesslich personalisierter Werbeanzeigen auf unseren Websites, auf Drittanbieter-Websites und auf Online-Plattformen sowie in sozialen Netzwerken), bei der Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen, bei der Abrechnung unterstützen oder die in unserem Namen E-Mails versenden. Diese Anbieter sind ebenfalls dem Schutz Ihrer Daten verpflichtet.
• Andere Parteien, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Dienste erforderlich ist: So kann es beispielsweise aufgrund von Gesetzen, rechtlichen Verfahren oder gerichtlichen Anordnungen von Regierungsbehörden erforderlich sein, Ihre Daten offenzulegen. Sie können zudem Ihre Daten von uns zum Zwecke des Strafverfolgung, der nationalen Sicherheit, der Terrorismusbekämpfung oder aus anderen Gründen, die mit der der öffentlichen Sicherheit zusammenhängen, anfordern.
• Andere Parteien in Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen: Möglicherweise geben wir Ihre Daten im Rahmen einer Fusion oder Übertragung, einer Übernahme oder eines Verkaufs oder im Falle eines Konkurses an Dritte weiter.
• Andere Parteien mit Ihrer Zustimmung oder auf Ihre Anweisung: Zusätzlich zu den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Offenlegungen geben wir Daten über Sie an Dritte weiter, wenn Sie einer solchen Weitergabe gesondert zustimmen oder diese anfordern.

Wir nehmen Datenschutz ernst. Wir haben physische und technische Sicherheitsmassnahmen getroffen, um die von uns erfassten Daten zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass, obwohl wir angemessene Schritte ergreifen, um Ihre Daten zu schützen, keine Website, keine Internetübertragung, kein Computersystem und keine drahtlose Verbindung vollkommen sicher ist.

Ihre Nutzung unserer Dienste schliesst die Übermittlung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb und ausserhalb des Landes Ihres Wohnsitzes im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie. Insbesondere werden Ihre personenbezogenen Daten in die Republik Korea übermittelt.

Ausserdem kann Ihre Nutzung der Dienste auch die Übermittlung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in anderen Ländern umfassen, soweit dies erforderlich ist: u. a.

Länder im Europäischen Wirtschaftsraum, die Vereinigten Staaten von Amerika, das Vereinigte Königreich, die Schweiz, China, Singapur, Vietnam, Indien, Kanada, Mexiko, die Philippinen und Japan. Für einige Länder hat die Europäische Kommission einen Beschluss erlassen, der die Angemessenheit des dortigen Schutzes für Ihre personenbezogenen Daten feststellt. Eine Liste dieser Länder finden Sie hier: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en. Bitte beachten Sie, dass Datenschutzgesetze und andere Gesetze von Ländern, in die Ihre Daten übermittelt werden können, eventuell nicht so umfassend sind wie die entsprechenden Gesetze in Ihrem Land. Wir werden unter Einhaltung geltender Gesetzte angemessene Massnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt bleiben. Zu solchen Massnahmen gehört die Verwendung von Standardvertragsklauseln, um bei der Übermittlung von Daten ausserhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz einen angemessenen Schutz zu ermöglichen. Für weitere Informationen oder wenn Sie eine Kopie der bestehenden Standardvertragsklauseln anfordern möchten, wenden Sie sich bitte an uns. Beachten Sie hierbei den Abschnitt KONTAKT.

Ihre personenbezogenen Daten gehören Ihnen. Nach geltendem Recht haben Sie das Recht, Auskunft über die von uns erfassten personenbezogene Daten zu erhalten, das Recht, von uns zu verlangen, diese Daten zu löschen oder unrichtige personenbezogene Daten zu berichtigen. Sie können uns auch auffordern, die Verarbeitung, Weitergabe oder Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschränken oder einzuschränken sowie Ihnen Ihre personenbezogenen Daten, die wir erhoben haben, bereitzustellen, damit Sie diese für Ihre eigenen Zwecke nutzen können. Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h., Sie können von uns verlangen, Ihnen oder einem Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zur Verfügung zu stellen. Sie können zudem der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen und Ihre Einwilligung widerrufen. Die Aufforderung, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, kann jedoch auch zu einem Verlust des Zugangs zu den von uns bereitgestellten Diensten führen. Wir löschen keine Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind.

Ausserdem haben Sie das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund berechtigter Interessen und der Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke, einschliesslich Profiling, jederzeit Widerspruch einzulegen.

Für Anfragen bezüglich Ihrer Rechte oder sonstige Anfragen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Beachten Sie hierbei den Abschnitt KONTAKT.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es für den Zweck, zu dem sie erfasst wurden, notwendig ist. Das bedeutet, dass Daten in unseren Systemen vernichtet oder gelöscht werden, wenn sie nicht länger benötigt werden.

Wir ergreifen angemessene Massnahmen, um sicherzustellen, dass wir Ihre Daten nach der folgenden Logik verarbeiten und aufbewahren:

1. Mindestens für die Dauer, in der die Daten verwendet werden, um Ihnen einen Dienst bereitzustellen;
2. Wie laut geltendem Recht, Vertrag oder im Hinblick auf unsere gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich;
3. Nur so lange, wie es für den Zweck für den die Daten erhoben und verarbeitet werden, notwendig ist, oder länger, wenn dies aus Vertrag oder geltendem Recht erforderlich ist, oder für statistische Zwecke, vorbehaltlich angemessener Sicherheitsvorkehrungen.

Einige der Inhalte, Werbung und Funktionen in unseren Diensten werden von Dritten bereitgestellt. Diese Drittanbieter können Cookies, Beacons, Tracking-Pixel und andere Tools verwenden, um Informationen über Ihre Nutzung dieser Dienste zu erfassen. Diese Dritten werden nicht direkt von Samsung kontrolliert. Daher empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu prüfen, um zu verstehen, wie sie Ihre Daten nutzen.

Für einige Apps und Dienste, einschliesslich sozialer Netzwerke, erhalten und speichern wir Anmeldeinformationen sowie andere Daten, die Sie uns erlauben zu erhalten, wenn Sie sich mit diesen Apps und Diensten verbinden.

Wir sowie bestimmte Dritte, wie z. B. Inhaltsanbieter und Werbetreibende, können auch Technologien verwenden, die als Cookies, Beacons oder Pixel bezeichnet werden sowie andere Tools (zusammenfassend als „Technologien“ bezeichnet), die Daten von Ihrem Gerät an einen Server übermitteln. Diese Technologien können in Online-Inhalte, Videos und Werbung eingebettet sein. Sie ermöglichen es einem Server, bestimmte Arten von Informationen von Ihrem Gerät zu lesen, zu wissen, wann Sie bestimmte Inhalte oder eine bestimmte Werbeanzeige angesehen haben, und ermitteln die Uhrzeit und das Datum, an dem Sie die Inhalte angesehen haben, sowie Daten über Ihr Gerät, einschliesslich der IP-Adresse Ihres Geräts. Wir und Dritte verwenden diese Technologien unter anderem, um zu überprüfen, ob Inhalte und Werbeanzeigen korrekt übermittelt und angezeigt wurden.

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die Daten auf Ihrem Computer, TV-Gerät, Mobiltelefon oder anderen Geräten speichern. Sie ermöglichen es dem Unternehmen, welches das Cookie auf Ihrem Gerät platziert, Sie über verschiedene Websites, Dienste, Geräte und Browsing-Sitzungen hinweg zu erkennen. Cookies dienen vielen nützlichen Zwecken. Zum Beispiel:

• Cookies können sich Ihre Anmeldedaten merken, so dass Sie diese nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie sich bei einem Dienst anmelden.
• Cookies helfen uns und Dritten zu verstehen, welche Teile unserer Dienste am beliebtesten sind, da sie uns helfen zu erkennen, auf welche Seiten und Funktionen Besucher zugreifen und wie viel Zeit sie auf den Seiten verbringen. Die Auswertung dieser Informationen hilft uns, unsere Dienste anzupassen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
• Cookies helfen uns und Dritten, zu verstehen, welche Werbeanzeigen Sie gesehen haben, damit Sie nicht jedes Mal, wenn Sie auf einen Dienst zugreifen, dieselbe Anzeige erhalten.
• Cookies helfen uns und Dritten, Ihnen relevante Inhalte und Werbung bereitzustellen, indem sie Daten über Ihre Nutzung unserer Dienste und anderer Websites und Apps erfassen.

Wir nutzen die folgenden Arten von Cookies in unseren Diensten:

• Erforderliche Cookies: Ermöglichen es Ihnen, die von Ihnen angeforderten Dienste über unsere Website zu erhalten. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden. So können beispielsweise erforderliche Cookies verwendet werden, um Sie beim Einloggen zu authentifizieren. Diese Cookies sind automatisch aktiviert und können nicht deaktiviert werden, da sie unerlässlich sind, damit unsere Dienste effizient arbeiten können.
• Performance-Cookies: Ermöglichen es uns, die Leistung und das Design unserer Dienste zu analysieren und Fehler zu erkennen. Diese Art von Cookies ermöglicht es uns beispielsweise zu erkennen, dass Sie einen Dienst bereits zuvor genutzt haben, und zeigt uns, welche unserer Apps am beliebtesten sind, indem wir sehen können, auf welche Seiten Besucher am häufigsten zugreifen und wie viel Zeit sie mit jeder App verbringen. Wir verwenden Google Analytics, Adobe und ähnliche Analyse-Cookies, um dies zu erreichen.
  
  Diese Art von Cookie ist automatisch deaktiviert und kann nach eigenen Wünschen konfiguriert werden.
• Funktionelle und Profil-Cookies: Ermöglichen es uns, ein besseres Nutzererlebnis zu schaffen. Diese Art von Cookie stellt beispielsweise sicher, dass die bei Ihrem nächsten Besuch unserer Website angezeigten Informationen mit Ihren Benutzereinstellungen oder Ihrem Samsung Account übereinstimmen, über das Sie sich mit einem Dienst verbunden haben. Diese Art von Cookie ist automatisch deaktiviert und nach eigenen Wünschen konfiguriert werden.
• Werbe-/Targeting-Cookies: Ermöglichen es uns und unseren sorgfältig ausgewählten Partnern, unsere Website zu personalisieren, Ihnen Werbung zukommen zu lassen oder, wenn Sie einer solchen Kommunikation gesondert zugestimmt haben, Sie direkt zu kontaktieren, und zwar auf eine Weise, die für Sie relevant ist und mit Ihren Interessen entspricht. Z. B. indem wir Informationen über Dienste nutzen, auf die Sie über unsere Apps zugegriffen haben. Wir können Ihre Cookie-Daten mit den Informationen, die wir über Sie aus anderen Quellen erfassen, verwenden und kombinieren, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Beispielsweise, um Ihnen relevantere Direktwerbung zukommen zu lassen, aber nur, wenn Sie dem Erhalt von Direktwerbung zugestimmt haben.
  
  Wir können sorgfältig ausgewählten Dritten erlauben, diese Art von Cookies oder ähnliche Technologien für diesen Zweck zu platzieren. Beispielsweise, und ohne Beschränkung, verwenden wir Google-Remarketing-Tags, um unseren Einzelhandelspartnern die Möglichkeit zu geben, für Produkte zu werben, die Sie auf unserer Website besucht haben. Mehr über die Funktionsweise von Google-Remarketing-Tags erfahren Sie hier: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/. Darüber hinaus können Dritte wie Facebook Cookies platzieren, um Sie auf den entsprechenden Websites und anderen Websites zu verfolgen.
  
  Wir können ausserdem mit sorgfältig ausgewählten Geschäftspartnern zusammenarbeiten, um gemeinsam Werbung zu übermitteln. Dies kann die Kombination von Cookie-Daten, die von unserer Webseite erfasst wurden, mit Daten, die unserm Geschäftspartner erfasst hat, beinhalten. Je nachdem, welche Cookies Sie aktivieren, können wir die erfassten Daten auch nutzen, um die Vorlieben unserer Kunden zu verstehen und künftige Werbekampagnen zu gestalten, u.a. wie wir auswählen, an wen wir unser Marketing richten.
  
  Wir und unsere sorgfältig ausgewählten Geschäftspartner können Cookies setzen, wenn wir Werbeanzeigen für unsere Produkte und Dienste auf Websites Dritter zeigen und wenn Sie auf diese Anzeigen klicken, damit wir wissen, welche Websites und Anzeigen unsere Kunden gesehen haben und mit welchen Werbeanzeigen interagiert wurde. Wir und unsere Geschäftspartner nutzen diese Cookies nur, wenn Sie dem Betreiber der Drittanbieter-Website Ihre Zustimmung geben. Sie können Ihre Einstellungen in Bezug auf diese Cookies auf den Websites Dritter anpassen. Wir werden diese Art von Cookies für einen Zeitraum von 13 Monaten verwenden.
• Cookies von Dritten: Unsere Dienste können auch Inhalte von Websites oder Diensten Dritter anzeigen, was dazu führen kann, dass Cookies von Dritten auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Ihre Einstellungen für diese Drittanbieter auf dieselbe Weise wie für Samsung-Cookies verwalten. Weitere Einzelheiten zur Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie weiter unten. Wir haben keine Kontrolle über die Speicherung und Nutzung dieser Cookies durch diese Dritten und Sie sollten die Datenschutzrichtlinien der entsprechenden Dritten für weitere Informationen konsultieren. Weitere Informationen zu anderen Dienstanbietern erhalten Sie auf unserer Datenschutz-Supportseite unter https://www.samsung.com/request-desk. Diese Art von Cookies ist automatisch deaktiviert und kann nach eigenen Wünschen konfiguriert werden.

Beacons und Pixel

Wir und bestimmte Drittanbieter verwenden Technologien genannt Beacons oder Pixel, die Daten von Ihrem Gerät an einen Server übermitteln. Beacons können in Online-Inhalte, Werbung, Videos und E-Mails eingebettet sein. Sie ermöglichen es einem Server, bestimmte Arten von Informationen von Ihrem Gerät zu lesen, zu wissen, wann Sie bestimmte Inhalte oder eine bestimmte E-Mail-Nachricht angesehen haben, und ermitteln die Uhrzeit und das Datum, an dem Sie relevante Inhalte angesehen haben, sowie die IP-Adresse Ihres Geräts. Wir und bestimmte Dritte verwenden Beacons zu verschiedenen Zwecken, u. a. um die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und zusammen mit anderen Daten um Inhalte und Werbung bereitzustellen, die für Sie relevanter sind.

Andere lokale Speicher

Wir und bestimmte andere Dritte verwenden im Zusammenhang mit unseren Diensten auch andere Arten von lokalen Speichertechnologien, wie z. B. Local Shared Objects (oder auch als „Flash-Cookies“ bezeichnet) und HTML5 Local Storage. Diese Technologien ähneln den oben beschriebenen Cookies. Sie werden auf Ihren Geräten gespeichert und können verwendet werden, um bestimmte Informationen über Ihre Aktivitäten und Einstellungen zu speichern. Diese Technologien nutzen jedoch andere Teile Ihres Geräts als Standard-Cookies, so dass Sie sie möglicherweise nicht mit den üblichen Browser-Tools und Einstellungen steuern können. Weitere Informationen zur Deaktivierung oder Löschung von Informationen, die in Local Shared Objects enthalten sind, finden Sie unter http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

Cookies werden nur solange gespeichert, wie es für die Funktion, für die sie verwendet werden, erforderlich ist. Dies hängt vom jeweiligen Dienst ab. So kann beispielsweise ein Cookie zur Authentifizierung der Anmeldung länger aufbewahrt werden als ein Cookie, mit dem Sie als Gast auf unserer Website Artikel in einen Einkaufswagen legen können.

Wie Sie Ihre Einstellungen verwalten

Wenn wir diese Technologien in unseren Diensten verwenden, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen oder Ihre Einstellungen ändern. Einige Technologien sind jedoch für den Betrieb des Dienstes unerlässlich oder notwendig und können nicht geändert werden. Weitere Informationen zur Verwaltung dieser Optionen finden Sie im Menü „Einstellungen“ oder „Cookie-Einstellungen“ auf den jeweiligen Diensten oder auf Ihrem Gerät.

WELCHE RECHTE HABEN SIE? ‌‌

Ihre personenbezogenen Daten gehören Ihnen. Sie können uns bitten, Ihnen Auskunft über die von uns bearbeiteten personenbezogenen Daten zu geben, und von uns verlangen, diese Daten zu löschen oder etwaige Unstimmigkeiten zu berichtigen. Sie können uns auch auffordern, die Verarbeitung, Weitergabe oder Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu begrenzen oder einzuschränken sowie Ihnen die von uns erhobenen personenbezogenen Daten bereitzustellen, damit Sie diese für Ihre eigenen Zwecke nutzen können. Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit, d.h., Sie können von uns verlangen, Ihnen oder einem Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zur Verfügung zu stellen. Sie können zudem der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen und Ihre Einwilligung widerrufen. Die Aufforderung, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, kann jedoch auch zu einem Verlust des Zugangs zu den von uns bereitgestellten Diensten führen. Wir löschen keine Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet oder anderweitig berechtigt sind.

Ausserdem haben Sie das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund berechtigter Interessen und der Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke, einschliesslich Profiling, jederzeit Widerspruch einzulegen. Zudem haben Sie das Recht, bei einer automatisierten Einzelentscheidung (Entscheidung, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruht und für Sie mit einer Rechtsfolge verbunden ist oder Sie erheblich beeinträchtigt) Ihren Standpunkt darzulegen und zu verlangen, dass die automatisierte Einzelentscheidung von einer natürlichen Person überprüft wird.

Für Anfragen bezüglich Ihrer Rechte oder sonstige Anfragen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Beachten Sie hierbei den Abschnitt KONTAKT.

WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es für den Zweck, zu dem sie erfasst wurden, notwendig ist. Das bedeutet, dass Daten in unseren Systemen vernichtet oder gelöscht werden, wenn sie nicht länger benötigt werden.

Wir ergreifen angemessene Massnahmen, um sicherzustellen, dass wir Ihre Daten nach der folgenden Logik verarbeiten und aufbewahren:

1. 1. Mindestens für die Dauer, in der die Daten verwendet werden, um Ihnen einen Dienst bereitzustellen.
2. 2. Wie laut geltendem Recht, Vertrag oder im Hinblick auf unsere gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich.
3. 3. Darüber hinaus nur so lange, wie es für den Zweck, für den die Daten erhoben und verarbeitet werden, notwendig ist, oder für statistische Zwecke, vorbehaltlich angemessener Sicherheitsvorkehrungen.

WELCHE DIENSTLEISTUNGEN VON DRITTEN NUTZEN WIR?

Einige der Inhalte, Werbung und Funktionen in unseren Diensten werden von Dritten bereitgestellt. Diese Drittanbieter können Cookies, Beacons, Tracking-Pixel und andere Tools verwenden, um Informationen über Ihre Nutzung dieser Dienste zu erfassen. Diese Dritten werden nicht direkt von uns oder Samsung Electronics kontrolliert. Daher empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu prüfen, um zu verstehen, wie sie Ihre Daten nutzen.

Für einige Apps und Dienste, einschliesslich sozialer Netzwerke, erhalten und speichern wir Anmeldeinformationen sowie andere Daten, die Sie uns erlauben zu erhalten, wenn Sie sich mit diesen Apps und Diensten verbinden.

COOKIES UND ANDERE TECHNOLOGIEN

Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um die Nutzung bestimmter Funktionen unseres Online Shops zu ermöglichen sowie weitere Informationen über Ihre Nutzung des Online Shops, einschliesslich der Art und Weise, wie Sie die angebotenen Inhalte nutzen und ob Sie Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, zu erfassen. Nähere Informationen zur Nutzung von Cookies auf Webseiten von Samsung Electronics sowie dazu, wie Sie das Setzen von Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder über das Samsung Cookie Management Tool verhindern können, finden Sie hier.

BETRUGSPRÄVENTION

Die von Ihnen im Zuge der Bestellung erfassten Daten können für eine Prüfung genutzt werden, ob es sich um einen untypischen Bestellvorgang handelt (z.B. weil gleichzeitig eine Vielzahl von Bestellungen durch unterschiedliche Personen an die gleiche Adresse getätigt wurden). Rechtsgrundlage hierfür ist unser überwiegendes Interesse gem. Art. 31 Abs. 2 Datenschutzgesetz. Dieses liegt in der Verhinderung von Betrugsfällen.

KONTAKT ‌‌

Sie können mit uns Kontakt aufnehmen, um Ihre Einstellungen zu aktualisieren, Ihre Daten zu berichtigen, eine Anfrage zu übermitteln oder uns Fragen zu stellen.

Sie können uns kontaktieren unter:

Datenverantwortlicher
Samsung Electronics Switzerland
Giesshüebelstrasse 30
8045 Zürich

Der einfachste Weg, uns zu kontaktieren, ist über unsere Datenschutz-Supportseite unter https://www.samsung.com/request-desk.

Für Fragen zu Ihren Produkten, Einkäufen oder für Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte über den Bereich Support unter https://www.samsung.com/.

Sie können unter folgende Adresse auch unseren Europäischen Datenschutzbeauftragten kontaktieren:

Europäischer Datenschutzbeauftragter
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 2000 Hillswood Drive,
Chertsey, Surrey KT16 0RS
Vereinigtes Königreich

Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen, wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstösst. Die Kontaktdaten der Schweizer Aufsichtsbehörde finden Sie unter: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt.html. Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes einzureichen.

Sie können mit uns Kontakt aufnehmen, um Ihre Einstellungen zu aktualisieren, Ihre Daten zu berichtigen, eine Anfrage zu übermitteln oder uns Fragen zu stellen.

Am einfachste kontaktieren Sie uns über den Bereich Support unter https://www.samsung.com/.

Sie können uns auch kontaktieren unter:

Datenverantwortlicher
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republik Korea

[Nur für im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und der Schweiz ansässige Personen]

Samsung Electronics hat Niederlassungen in ganz Europa, so dass wir sicherstellen können, dass Ihre Anfrage oder ihr Anliegen von dem in Ihrer Region ansässigen Datenschutzteam bearbeitet wird.

Der einfachste Weg, uns zu kontaktieren, ist über unsere Datenschutz-Supportseite unter https://www.samsung.com/request-desk.

Sie können sich auch unter folgende Adresse erreichen:

Europäischer Datenschutzbeauftragter
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS

Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen, wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstösst. Die Kontaktdaten aller EU- und EWR-Aufsichtsbehörden finden Sie unter https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Die Kontaktdaten der Schweizer Aufsichtsbehörde finden Sie unter https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt.html.