Choisissez votre emplacement et votre langue.

Province : Quebec

Utiliser Smart Switch pour accéder aux données de votre appareil mobile sur votre ordinateur

Date de la dernière mise à jour : févr. 23. 2022

Les fonctions de sauvegarde et de restauration du logiciel Smart Switch vous aident à transférer très simplement vos données personnelles (contacts, emplois du temps, mémos, messages et journal d'appels), photos, vidéos, alarmes, signets et préférences diverses de votre appareil mobile sur votre ordinateur. Ce faisant, vous pouvez accéder facilement et rapidement aux données de votre appareil mobile sur votre ordinateur, ce qui peut être particulièrement utile si vous possédez un PC équipé de Windows.

Note : Les informations fournies concernent les produits vendus au Canada. Pour des raisons légales ou techniques, des différences peuvent se manifester si vous utilisez le logiciel ou les produits dans un autre pays.

Sauvegarder les données de votre appareil mobile sur votre ordinateur

1 Lancez le logiciel Smart Switch :

2 Si vous n'avez pas connecté votre appareil mobile, vous verrez l'écran ci-dessus, vous invitant à le faire. Pour cela, utilisez le câble USB fourni avec votre appareil mobile pour le connecter à votre ordinateur. Il vous faudra autoriser une connexion MTP pour que votre ordinateur puisse accéder aux données sur votre appareil mobile. Cette autorisation doit être effectuée sur votre appareil mobile.

Si vous n'avez pas connecté votre appareil mobile, vous verrez l'écran ci-dessus, vous invitant à le faire. Pour cela, utilisez le câble USB fourni avec votre appareil mobile pour le connecter à votre ordinateur. Il vous faudra autoriser une connexion MTP pour que votre ordinateur puisse accéder aux données sur votre appareil mobile. Cette autorisation doit être effectuée sur votre appareil mobile.

3 Déverrouillez votre appareil mobile (si nécessaire) et touchez AUTORISER.

4 Cliquez sur Backup (Sauvegarde).

5 Pour permettre de sauvegarder les données stockées sur votre appareil mobile et les transférer vers votre ordinateur, il faut autoriser Smart Switch à accéder à différentes informations et applications sur votre appareil mobile. Cette autorisation doit être effectuée sur votre appareil mobile.

Pour permettre de sauvegarder les données stockées sur votre appareil mobile et les transférer vers votre ordinateur, il faut autoriser Smart Switch à accéder à différentes informations et applications sur votre appareil mobile. Cette autorisation doit être effectuée sur votre appareil mobile.

6 Déverrouillez votre appareil mobile (si nécessaire) et touchez AUTORISER.

7 Patientez quelques minutes pendant le transfert des données. La durée totale va dépendre du nombre et de la taille des fichiers stockés sur votre appareil mobile, et de la configuration de votre ordinateur.

Patientez quelques minutes pendant le transfert des données. La durée totale va dépendre du nombre et de la taille des fichiers stockés sur votre appareil mobile, et de la configuration de votre ordinateur.

8 Touchez sur OK lorsque le transfert est terminé.

Accéder aux données de votre appareil mobile sur votre ordinateur

1 Pour illustrer cet exemple, nous avons choisi d'utiliser un PC équipé de Windows. Le protocole est légèrement different sur Mac mais la logique est la même. Lancez l'explorateur de fichiers sur votre PC. Vous pouvez rapidement ouvrir l'explorateur de fichiers sous Windows en appuyant simultanément sur les touches logo Windows et E de votre clavier.

2 Cliquez sur Documents.

3 Cliquez sur Samsung.

4 Cliquez sur SmartSwitch.

5 Cliquez sur backup.

6 Cliquez sur le dossier correspondant au numéro de modèle de votre téléphone intelligent (SM-G930A pour l'exemple utilisé ici).

7 Cliquez sur le dossier correspondant au numéro de modèle de votre téléphone intelligent (SM-G930A_ pour l'exemple utilisé ici).

8 Choisissez la sauvegarde à laquelle vous voulez accéder. En général, vous devriez vouloir accéder à la sauvegarde la plus récente. Cliquez sur cette sauvegarde.

Choisissez la sauvegarde à laquelle vous voulez accéder. En général, vous devriez vouloir accéder à la sauvegarde la plus récente. Cliquez sur cette sauvegarde.

9 À ce stade, vous avez accès à tous les dossiers de votre appareil mobile. Les dossiers les plus recherchés sont les dossiers Video et Photo. Le nom indique clairement ce que peuvent contenir ces dossiers. Cliquez sur Photo, par exemple.

À ce stade, vous avez accès à tous les dossiers de votre appareil mobile. Les dossiers les plus recherchés sont les dossiers Video et Photo. Le nom indique clairement ce que peuvent contenir ces dossiers. Cliquez sur Photo, par exemple.

10 Certaines de vos photos seront stockées dans le dossier Pictures. Par contre, les captures d'écran et les photos prises avec l'appareil photo de votre téléphone intelligent se trouveront dans le dossier DCIM.

Certaines de vos photos seront stockées dans le dossier Pictures. Par contre, les captures d'écran et les photos prises avec l'appareil photo de votre téléphone intelligent se trouveront dans le dossier DCIM.

11 Cliquez sur DCIM pour accéder au dossier Screenshots, contenant les captures d'écran, ou au dossier Camera, contenant les photos prises avec l'appareil photo de votre téléphone intelligent.

Merci pour votre avis

Contactez-nous

En ligne

Il existe différentes façons pour nous contacter : par clavardage, message texte, courriel, etc.

Veuillez noter: si vous ne parvenez pas à accéder au chat, veuillez Clique ici

En savoir plus Clavarder avec nous

Téléphone

1-800-726-7864
1-800-SAMSUNG
Du lundi au dimanche, de 9 h à 21 h (HNE)

Appelez-nous

Assistance en personne

Trouver un centre d'assistance

Cliquez ici

Assistance en langue des signes

Service d’interprétation de langues des signes ASL et LSQ pour l’assistance technique de Samsung*

Imprimantes

Pour le support technique des imprimantes