Comment trouver les numéros de modèle et de série de votre appareil Samsung
Découvrir où se trouvent les numéros de modèle et de série sur vos appareils Samsung est crucial, que vous souhaitiez enregistrer un nouveau produit, obtenir de l'assistance ou résoudre un problème technique. Ces identifiants uniques ne sont pas de simples chiffres. Ils constituent la clé d'accès à toute une gamme de services et de soutiens offerts par Samsung. Que ce soit pour votre nouveau téléphone ou votre machine à laver, chaque appareil Samsung possède ses propres identifiants, placés à des endroits stratégiques, qui peuvent cependant s'avérer difficiles à repérer. Lisez notre guide détaillé pour localiser facilement ces informations essentielles sur divers produits Samsung.
Remarques :
- Ce guide est spécifiquement adapté aux appareils Samsung vendus au Canada. Bien que les renseignements fournis soient généralement applicables à tous les produits Samsung à travers le monde, il est important de noter que certaines différences peuvent exister selon le pays d’achat.
- Pour obtenir des informations plus complètes, consultez notre espace de téléchargement. Vous y trouverez les manuels d’utilisation de tous les appareils Samsung, qui fournissent des instructions détaillées et des conseils pratiques pour r exploiter pleinement votre produit.
Les numéros de modèle, de série et IMEI jouent des rôles cruciaux et distincts dans l’identification et la gestion des produits Samsung :
Numéro de modèle : Cet identifiant distingue les différents modèles au sein de la gamme d’une entreprise. Les appareils ou électroménagers partageant le même numéro de modèle appartiennent à la même catégorie, simplifiant ainsi la gestion et le contrôle des lignes de produits.
Numéro de série : Attribué individuellement à chaque appareil ou électroménager, le numéro de série unique permet aux entreprises de tracer un article précis jusqu’à son propriétaire, établissant un historique de propriété clair. Ce numéro, spécifique au fabricant et souvent abrégé S/N, est indispensable pour le service après-vente et l’assistance.
Numéro IMEI : L’International Mobile Equipment Identity, ou IMEI, sert à identifier de manière unique les téléphones mobiles partout dans le monde. Ce numéro est essentiel pour le repérage et la sécurisation des appareils mobiles, en particulier en cas de vol ou de perte.
Conseils supplémentaires
- Utilisez une lampe de poche : Pour mieux voir dans les zones mal éclairées, utilisez une lampe de poche afin de repérer et lire les numéros sur vos électroménagers ou téléviseurs plus facilement.
- Prenez une photo : Si l’étiquette est dans un endroit difficile d’accès, prenez une photo avec votre téléphone. Cela vous permettra de lire et noter les numéros à votre aise.
- Consultez le manuel d’utilisation : Les numéros de modèle et de série peuvent parfois figurer dans le manuel d’utilisation ou les documents d’achat.
- Contactez le service d’assistance de Samsung : Si vous rencontrez des difficultés pour trouver ces numéros, le service à la clientèle de Samsung peut vous aider à les localiser.
Appareils mobiles
Les numéros IMEI et de série fonctionnent comme des empreintes digitales pour votre Samsung Galaxy : chaque appareil est doté de ces identifiants uniques qui garantissent son authenticité et préviennent la contrefaçon. Ces numéros sont essentiels non seulement pour la sécurité (permettant de localiser votre appareil en cas de perte ou de vol) mais aussi pour bénéficier de promotions spéciales offertes par Samsung.
Afficher le numéro de série et l’IMEI en utilisant le menu des paramètres
Bien que les termes IMEI, numéro de série et numéro de modèle puissent sembler techniques, y accéder est simple. Vous pouvez facilement afficher ces identifiants directement sur votre téléphone.
Il suffit de naviguer dans le menu des Paramètres, puis de sélectionner À propos du téléphone pour afficher ces numéros.
Autres méthodes
- Au dos de votre appareil : L’IMEI et le numéro de série sont imprimés en petits caractères près de la base de l'appareil. Si vous avez du mal à lire les numéros, utilisez une loupe ou la fonction zoom de l'appareil photo d'un autre téléphone pour mieux les voir.
- Sous la batterie : Si votre appareil possède une batterie amovible, l’IMEI ou le numéro de série peut être trouvé sur un autocollant en dessous de celle-ci.
- Sur la boîte : Sur l’emballage d’origine de votre appareil, l’IMEI et le numéro de série sont également imprimés sur un autocollant.
- Site Web de votre fournisseur : Les détails de votre compte chez votre opérateur de réseau mobile peuvent inclure l’IMEI et le numéro de série de l’appareil.
- Facture d’achat : Vérifiez votre reçu ou contrat de vente, qui peut contenir l’IMEI et le numéro de série du téléphone.
- Application Samsung Members : Si vous avez un compte Samsung et l’application Samsung Members installée, accédez à l’onglet Assistance, sélectionnez Mes produits, puis touchez le nom de votre appareil en haut de l'écran pour afficher l’IMEI et le numéro de série.
- Composez ✱#06# : En composant ce code sur votre téléphone, l’IMEI et le numéro de série s’afficheront à l’écran. Notez que cette méthode fonctionne seulement si elle est prise en charge par votre fournisseur de réseau mobile.
Les numéros de série et l’IMEI (lorsqu'applicable) agissent comme des empreintes digitales pour votre tablette Samsung Galaxy, assurant son identification unique. Chaque tablette est attribuée un numéro de série (et un IMEI pour certains modèles) qui certifie son authenticité et la protège contre la contrefaçon. Ces identifiants sont cruciaux pour la sécurité (ils facilitent la localisation de votre appareil en cas de perte ou de vol) et sont également nécessaires pour bénéficier de promotions spéciales offertes par Samsung.
Afficher le numéro de série et l’IMEI en utilisant le menu des paramètres
Même si les termes IMEI, numéro de série et numéro de modèle peuvent sembler complexes, accéder à ces identifiants sur votre tablette est en réalité très simple. Vous pouvez les trouver facilement directement sur votre appareil.
Naviguez simplement dans le menu des Paramètres, puis sélectionnez À propos de la tablette pour les afficher.
Autres méthodes
- Au dos de votre appareil : L’IMEI et le numéro de série sont imprimés en petits caractères près du bas de l'appareil. Si vous avez du mal à lire les numéros, utilisez une loupe ou la fonction zoom de l'appareil photo d'un téléphone pour mieux les voir.
- L’emballage : La boîte d’origine de votre tablette peut également indiquer l’IMEI et le numéro de série.
- Site Web de votre fournisseur : Pour les tablettes connectées aux réseaux 5G ou LTE, les détails de votre compte sur le site Internet de votre fournisseur de services mobiles peuvent inclure l’IMEI et le numéro de série.
- Facture d’achat : Votre reçu ou contrat de vente peut aussi contenir le numéro de série et l’IMEI (si applicable) de la tablette.
- Application Samsung Members : Si vous disposez d’un compte Samsung et avez installé l’application Samsung Members, accédez à l’onglet Assistance, sélectionnez Mes produits, puis touchez le nom de votre appareil en haut de l'écran pour afficher l’IMEI et le numéro de série.
Imprimés sur l’appareil
Vous pouvez trouver les numéros de modèle et de série imprimés sur le dos de votre montre.
Afficher les numéro de modèle et de série en utilisant le menu des paramètres
❶ À partir de l’écran d’accueil de votre montre, accédez au menu des Paramètres.
❷ Faites défiler le menu et appuyez sur À propos de la montre.
❸ Pour voir l’information recherchée, appuyez sur Numéro de modèle ou Numéro de série.
Imprimés sur l’étui de chargement
Les numéros de modèle et de série de vos Galaxy Buds sont inscrits au bas du boîtier de chargement. Gardez à l’esprit que l’étui possède un numéro de modèle qui lui est propre, différent de celui des écouteurs.
Au travers de l’application Galaxy Wearable
Si vous avez jumelé vos Galaxy Buds avec un téléphone ou une tablette via l’application Galaxy Wearable, il est facile d’accéder aux numéros de modèle et de série de vos écouteurs.
Lancez l’application Galaxy Wearable, assurez-vous que vos écouteurs sont bien connectés à votre appareil mobile. Faites défiler le menu et appuyez sur Paramètres des écouteurs, puis sélectionnez À propos des écouteurs. Les numéros de modèle et de série s’afficheront sur l’écran.
Sur la boîte
Une autre méthode pour trouver les numéros de modèle et de série consiste à vérifier l’autocollant sur l’emballage du produit. Les informations nécessaires sont généralement indiquées clairement pour faciliter l'enregistrement et la vérification du produit.
Au travers de l’application Galaxy Wearable
Tant que votre Galaxy Ring est configurée et connectée à un téléphone, vous pouvez accéder à son numéro de série dans l'application Galaxy Wearable. Cette information reste accessible même si la bague est actuellement déconnectée (à condition que vous ne l'ayez pas réinitialisée ou supprimée de votre liste des appareils jumelés).
Téléviseurs et équipements audiovisuels
Afficher les numéros de modèle et de série des modèles 2022 et ultérieurs
Afficher les numéros de modèle et de série des modèles 2021 et antérieurs
Remarque : Sélectionnez Contacter Samsung si vous possédez un téléviseur Samsung plus ancien.
À l'arrière du téléviseur
Un autocollant affiche le code du modèle et le numéro de série à l'arrière du téléviseur. Le code du modèle peut être identifié par les mentions « Model » ou « Model code », et le numéro de série par « Serial No. » ou « S/N ».
Remarque : Il est conseillé de prendre une photo de l’étiquette avant de fixer le téléviseur au mur pour faciliter toute référence ultérieure.
Imprimés sur un autocollant
Le numéro de série et le code de modèle de votre barre de son Samsung sont imprimés sur un autocollant qui se trouve soit à l’arrière soit en dessous de l’appareil, selon le modèle. Le code de modèle commence habituellement par HW (comme pour le modèle HW-S60A) ce qui permet d'identifier rapidement les caractéristiques et le design spécifiques de votre barre de son.
Imprimés sur un autocollant
Le numéro de série et le code de modèle de votre lecteur Blu-ray Samsung sont imprimés sur un autocollant situé à l’arrière de l’appareil. Le code de modèle commence généralement par BD ou UBD, indiquant la série à laquelle appartient le produit.
Sur l’appareil
Le numéro de série et le code de modèle de votre projecteur Samsung sont imprimés sur un autocollant. Selon le modèle, l'emplacement de cet autocollant peut varier. Pour la plupart des modèles, l’autocollant est situé sous l’appareil. Dans le cas du modèle The Freestyle, vous le trouverez au bas du socle qui soutient le projecteur.
Sur la boîte
Alternativement, les numéros de modèle et de série peuvent également être trouvés sur un autocollant situé sur l’emballage du produit.
Imprimés sur un autocollant
Les numéros de modèle et de série de votre système de cinéma maison sont apposés sur un autocollant situé à l’arrière du haut-parleur principal.
Pour les appareils avec une batterie amovible, les informations sur les numéros de modèle et de série se trouvent sous la batterie.
Pour les appareils à batterie intégrée, les numéros de modèle et de série sont situés au bas du panneau arrière.
Électroménagers
Tous les numéros de produit des réfrigérateurs Samsung sont imprimés sur une étiquette située à l'intérieur, sur le côté gauche. Pour plus de commodité, une deuxième étiquette portant les mêmes informations se trouve également à l'extérieur, au bas du réfrigérateur, sur le côté gauche.
Portes françaises
Le numéro de modèle commence généralement par RF.
Côte à côte
Le numéro de modèle commence généralement par RS.
Congélateur au bas
Le numéro de modèle commence généralement par RB ou RL.
Congélateur en haut
Le numéro de modèle commence généralement par RT.
Laveuse à chargement frontal
Les numéros de modèle et de série d’une laveuse à chargement frontal sont généralement situés sur une étiquette autour de la porte de l'appareil. Pour les trouver, ouvrez le hublot et examinez le cadre ou la zone près du joint du hublot.
Laveuse à chargement par le haut
Samsung place généralement les numéros de modèle et de série sur une étiquette à l'arrière de l'appareil. Assurez-vous que l'endroit est bien éclairé pour faciliter la lecture. L'utilisation d'une lampe de poche peut s'avérer utile si nécessaire.
Sur l'électroménager
Les sécheuses à chargement frontal (ainsi que celles à chargement par le haut) affichent généralement leur numéro de série et de modèle aux mêmes endroits que leurs laveuses correspondantes. Au Canada, où seules les sécheuses à chargement frontal sont offertes, ces renseignements se trouvent sur une étiquette autour de la porte avant de l’appareil. Pour les localiser, ouvrez simplement la porte et examinez le cadre ou la zone près du joint de la porte.
Sur l'électroménager
Pour trouver les numéros de modèle et de série de votre four ou cuisinière Samsung, ouvrez la porte de l'appareil. Ces informations se trouvent généralement sur une étiquette localisée sur le côté droit ou le côté gauche du cadre avant.
Pour certains modèles, vous pouvez également trouver ces renseignements sur le côté gauche du tiroir de rangement (parfois appelé tiroir chauffant).
Sous l'électroménager
Le code de modèle et le numéro de série de votre table de cuisson sont indiqués sur une étiquette située sous l'appareil. Comme cette zone devient inaccessible après l'installation, il est recommandé de photographier l'étiquette avant d'installer la table de cuisson. Ces renseignements devraient également être disponibles dans le manuel d'utilisation ou sur le reçu original du produit.
Si vous avez besoin d'accéder à ces informations alors que la table de cuisson est déjà installée, il est conseillé de faire appel à un installateur professionnel. Ce dernier pourra retirer et réinstaller l'unité en toute sécurité, vous permettant ainsi d'obtenir les numéros de modèle et de série nécessaires.
Sur l'électroménager
Le code de modèle et le numéro de série d'une hotte de cuisson Samsung se trouvent généralement sur une étiquette apposée sous l'appareil.
Pour certains modèles, ces informations peuvent également être localisées derrière l'un des filtres. Vous devrez alors retirer ce filtre pour accéder au code de modèle et au numéro de série.
Sur l'électroménager
Les numéros de modèle et de série des fours à micro-ondes Samsung sont imprimés sur une étiquette, dont l'emplacement varie selon le modèle. L’emplacement le plus courant correspond à l'arrière du four à micro-ondes. Cependant, pour certains modèles, il peut également être nécessaire d’ouvrir la porte du four à micro-ondes pour vérifier le cadre de la porte ou les parois intérieures de l’appareil.
Les numéros de modèle commencent généralement par ME, MS, MW, MG, ou MC, en fonction du type du four à micro-ondes.
Sur l'électroménager
Ouvrez la porte de votre lave-vaisselle Samsung pour localiser une étiquette contenant les numéros de modèle et de série. Cette étiquette peut se situer à l’un des trois endroits suivants : sur le dessus du rebord intérieur de la porte, sur le côté droit ou gauche du rebord de la porte, ou encore sur le bord intérieur de la cuve, soit à droite soit à gauche.
Le numéro de modèle commence habituellement par DW.
Aspirateur balai
Les numéros de modèle et de série de l'aspirateur-balai Samsung sont imprimés sur une étiquette située dans le compartiment de la batterie. Pour accéder à ces informations, il peut être nécessaire de retirer la batterie.
Aspirateur robot
Les numéros de modèle et de série de l'aspirateur robot Samsung sont imprimés sur une étiquette située sous l'appareil. Pour visualiser ces informations, il peut être nécessaire de retourner l'aspirateur.
Informatique
Sous l’appareil
Les numéros de modèle et de série des Galaxy Books ou des ordinateurs portables Samsung se trouvent sur la partie inférieure de l'appareil. Ces informations peuvent être imprimées sur une étiquette ou directement sur la surface inférieure de l'ordinateur, en fonction du modèle.
Au dos de l'appareil
Les numéros de modèle et de série de votre moniteur sont situés sur une étiquette apposée à l’arrière de l'appareil, généralement près des ports de connectivité.
Au dos du produit
Les numéros de modèle et de série se trouvent à l’arrière du SSD.
Ressources supplémentaires :
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