Pourquoi un appareil enregistré sur SmartThings Find apparaît-il comme perdu?

Date de la dernière mise à jour : mai 16. 2023

SmartThings Find est une fonction puissante qui vous aide à localiser et à suivre vos appareils. Dans ce guide, vous apprendrez comment SmartThings détermine quand un appareil est classé comme perdu.

Un écran montre que SmartThings Find ne peut pas obtenir l'emplacement d'un appareil.

Quand un appareil est-il considéré comme perdu dans SmartThings Find?

  • Appareil mobile:

Un appareil mobile est considéré comme perdu dans SmartThings Find s'il reste déconnecté ou bloqué d'un réseau Wi-Fi ou de données mobiles pendant une durée de 30 minutes ou plus.

  • Appareil portable

Galaxy Watch: Une smartwatch est considérée comme perdue dans SmartThings Find si elle reste déconnectée ou bloquée d'un réseau Wi-Fi ou de données mobiles, ou si elle est déconnectée du téléphone mobile pendant une durée de 30 minutes ou plus.

Galaxy Buds: Les écouteurs sont considérés comme perdus s'ils sont déconnectés du dispositif enregistré pendant 30 minutes ou plus (hors temps où les Galaxy Buds sont à l'intérieur du boîtier de charge).

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