Votre téléphone intelligent, votre ordinateur portable, votre tablette, votre oreillette ou votre appareil vestimentaire Galaxy est protégé par la garantie du fabricant durant la première année suivant l’achat et le Forfait prolonge d’un an la garantie contre les défaillances mécaniques et les défectuosités. Il n’existe aucune limite quant au nombre de demandes de service découlant d’une défaillance mécanique ou d’une défectuosité, dans la mesure où celles-ci ne sont pas couvertes par la garantie du fabricant.

À partir du moment de l'achat du plan et pendant toute la durée du plan, votre appareil est couvert contre les dommages physiques ou liquides. Si la défaillance de l'Appareil est due à des dommages physiques ou liquides, ce Plan prévoit un maximum de deux (2) demandes de service par an jusqu'à un maximum de quatre (4) demandes de service pendant toute la durée du Plan.