Recevez jusqu’à 200 $ de réapprovisionnement en reprise avec les tablettes Galaxy admissibles

Conditions générales

* Certaines conditions s’appliquent. Offre valable du 17 avril 2024 à minuit HAE ­au 1^er mai 2024 à 23 h 59 HAE (la « période de l’offre »). Recevez jusqu’à 200 $ de crédit promotionnel de reprise, en plus de la valeur de reprise, en échangeant votre ancienne tablette (le « produit de reprise admissible ») à l’achat d’une tablette de la gamme Galaxy Tab A9+ ou Galaxy Tab S9 FE admissible (chacun étant une « tablette Galaxy admissible », comme indiqué dans le tableau ci-dessous) pendant la période de l’offre. Pour être admissible au crédit promotionnel, vous devez faire ce qui suit pendant la période de l’offre :

1.      Effectuez l’achat d’une tablette admissible Galaxy à partir de l’application Samsung Shop ou en ligne sur https://www.samsung.com/ca_fr/;

2.      Échanger votre produit de reprise admissible;

3.      Pour les achats en ligne, expédier le produit de reprise admissible dans les 21 jours civils suivant la réception du bordereau d’expédition pour achever le processus de reprise*.

* Pour les achats effectués sur l’application Samsung Shop ou en ligne, vous devez appliquer la reprise du produit de reprise admissible dans le panier avec l’outil de reprise avant de passer à la caisse.

Tablettes Galaxy admissibles :

Remarque :

1.      Une fois que le produit de reprise admissible est repris, il ne peut être retourné au client, même si la tablette Galaxy admissible a été retournée par le client pour quelque raison que ce soit, y compris si l’acheteur regrette son achat. Samsung n’est pas responsable du produit de reprise admissible une fois que celui-ci a été donné en reprise à Samsung par le client dans le cadre de cette offre.

2.      Veuillez nous envoyer votre produit de reprise admissible seulement. Tout emballage, original ou nouveau, et tout accessoire que vous choisissez d’envoyer avec votre appareil seront éliminés et ne pourront pas vous être retournés.

Remarque : Si la valeur de reprise du produit de reprise admissible et du crédit promotionnel de reprise allant jusqu’à 200 $ (le cas échéant) dépasse le prix d’achat de votre nouvelle tablette Galaxy admissible, vous ne serez pas admissible à participer à cette promotion (pour les achats effectués en ligne) et le système affichera un message d’erreur.

I) Processus de réclamation pour achats effectués sur l’application Samsung Shop ou en ligne au https://www.samsung.com/ca_fr/ :

En ce qui a trait à l’achat d’une tablette Galaxy admissible effectué sur l’application Samsung Shop ou en ligne sur www.samsung.com/ca_fr, la vérification du produit de reprise admissible sera effectuée par Assurant Services Canada Inc. (le « fournisseur de services »).

Le processus est le suivant :

1.      Acheter une tablette Galaxy admissible sur l’application Samsung Shop ou en ligne sur www.samsung.com/ca_fr pendant la période de l’offre.

2.      Utilisez l’outil de reprise dans votre panier en ligne en vous inscrivant et en fournissant tous les renseignements demandés sur votre produit de reprise admissible, notamment le numéro de série/l’IIEM.

3.      Le crédit promotionnel de reprise pouvant atteindre 200 $ sera ensuite appliqué au prix d’achat (avant taxes) de votre nouvelle tablette Galaxy admissible au moment du paiement.

4.      Terminer l’achat en saisissant vos renseignements d’expédition et de paiement avant le 1^er mai 2024.

5.      Un bordereau d’expédition prépayé sera envoyé à votre adresse courriel enregistrée lorsque votre nouvelle tablette Galaxy admissible sera expédiée. Le courriel proviendra du fournisseur de services et contiendra les détails de l’échéancier et du processus liés à l’envoi de votre produit de reprise admissible au fournisseur de services**.

6.      Envoyez votre produit de reprise admissible à l’adresse indiquée sur le bordereau d’expédition dans les vingt-et-un (21) jours civils suivant la réception du bordereau d’expédition.

7.      Le produit de reprise admissible sera reçu et évalué par le fournisseur de services pour déterminer la valeur de reprise finale.

** Si vous ne voyez pas le courriel dans les 48 heures suivant la réception de l’information sur l’expédition de Samsung, assurez-vous de vérifier les dossiers de pourriels ou de courrier indésirable de votre compte de courriel. Si vous ne trouvez pas le courriel avec le bordereau d’expédition de la reprise, contactez le service à la clientèle de Samsung Canada par : (i) clavardage en direct, (ii) téléphone : 1 800-SAMSUNG (1 800 726-7864) ou (iii) par courriel à info.seca@samsung.com.

Remarque : pour les transactions de reprise effectuées en ligne sur https://www.samsung.com/ca_fr/, si vous n’envoyez pas votre produit de reprise admissible dans le délai prescrit, ou si l’état de l’appareil diffère considérablement de celui que vous avez représenté comme étant exact à l’aide de l’outil de reprise, votre transaction de reprise peut être assujettie à des frais de non-retour, à des frais relatifs à l’état de l’appareil ou au rejet des frais relatifs à l’état de l’appareil, en tout ou en partie, conformément aux conditions générales du programme de reprise. Le produit de reprise admissible peut être échangé dans n’importe quel état pour participer à ce programme à condition que : (i) celui-ci soit vérifiable par le biais de son numéro de série/IIEM, (ii) celui-ci ait été acheté au Canada; (iii) celui-ci ait une valeur de reprise admissible minimale de 0 $, telle que déterminée par le logiciel d’évaluation des appareils du fournisseur de services; (iv) celui-ci appartienne au client; (v) l’IIEM ou le numéro de série de l’appareil puisse être validé et qu’il n’ait pas été enlevé, modifié ou abîmé; et (vi) que le dysfonctionnement ou le dommage de l’appareil, le cas échéant, ne soit pas dû (A) à l’installation ou au retrait inapproprié ou intentionnel de pièces ou de composants, ou (B) à la modification inappropriée ou intentionnelle de l’équipement. Visitez https://www.samsung.com/ca_fr/trade-in-program/ pour connaître toutes les conditions générales.

Cette promotion est limitée à la reprise d’un (1) produit de reprise admissible par tablette Galaxy admissible achetée. Cette offre n’a aucune valeur marchande. La valeur de reprise minimale admissible du « produit de reprise admissible » doit être de 0 $, tel que déterminé par le logiciel d’évaluation des appareils du fournisseur de services. Le crédit promotionnel de reprise allant jusqu’à 200 $ est accordé à l’issue de la reprise pour l’achat d’une tablette admissible de la gamme Galaxy figurant dans la liste ci-dessus. Toute question relative au produit de reprise admissible doit être posée à l’endroit où la reprise aura lieu. Pour toute question concernant le processus de reprise mené en ligne sur www.galaxyupgrade.ca, veuillez composer le 1 800 726-7864. La valeur de reprise de votre produit de reprise admissible est finale et non négociable.

La disponibilité et la sélection peuvent varier. Jusqu’à épuisement des stocks. Aucune garantie-réclame. Cette promotion s’adresse uniquement aux résidents du Canada. La promotion est en vigueur pour une durée limitée et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Cette promotion ne peut être jumelée à aucune autre, à moins que Samsung y ait expressément consenti par écrit. Promotion fournie par Samsung Electronics Canada Inc.