Безплатна услуга за Дистанционно Управление на Вашия СМАРТ телевизор

Какво представлява „Дистанционно управление”?

Чрез услугата Дистанционно Управление(Remote Management), нашият технически екип може да Ви помогне
стъпка по стъка с :
- Диагностика на Вашия телевизор
- Персонализиране на настройки (картина, звук и др.)
- Нулиране до фабрични настройки
- Инсталация на последната версия на софтуеъра
- Оптимално управление на SMART HUB

За да се възползвате от тази услуга, свържете се с нашия център за обслужване на клиенти 07001 33 11

Често задавани въпроси :

В: Необходимо ли е телевизорът да е свързан към интернет?
О: Да,за да се възползвате от услугата Дистанционно Управление,Вашият телевизор има нужда от интернет
връзка.

В: услугата за дистанционно управление гарантира ли сигурността на клиента?
О: Да, тази услуга се извършва през сървърите на Самсунг,които са с повишено ниво на защита и сигурност.

В: Може ли Самсунг да има достъп до телевизора,когато поиска?
О: Не,свързването е възможно единствено,посредством предоставянето,от Ваша страна на ПИН код,който се
генерира от Вашия телевизор. Този ПИН код може да се използва само веднъж.

В: Тази услуга заплаща ли се?
О: Не, тази услуга е напълно безплатна.