Проверете информационните кодове на сушилнята
Ако пералната машина не тръгва, можете да проверите информационния код на екрана. В повечето случаи това не се дължи на механичен проблем. Проверете кодовете и упътванията по-долу и опитайте дадените предложения. Ако някой код продължи да се показва на екрана, обърнете се към местен сервиз на Samsung за допълнително съдействие.
Основни информационни кодове
Първата стъпка преди да направите нещо друго, за да включите отново сушилнята в работен режим, е да изключите сушилнята от контакта и да изчакате поне 30 секунди преди да я включите отново. Понякога дори само това помага на вградената дънна платка на сушилнята да се нулира и да започне да работи изправно.
|
Информационни кодове |
Решения |
|---|---|
|
dC, dE Вратичката е отворена |
Работа на сушилнята с отворена врата. - Затворете вратата и включете отново. - Уверете се, че няма захванато от вратата пране. - Проверете дали заключването за деца е включено. Ако заключването за деца е включено, е възможно да получите това съобщение, когато отворите вратата, дори когато сушилнята не работи. - Ако информационният код не изчезва, обърнете се към сервиз на Samsung. |
|
NC NC1 Проверете филтъра |
Проблем с филтъра за мъх. - Проверете филтърната група за мъх. - Ако информационният код не изчезва, обърнете се към сервиз на Samsung. |
|
NC2 Проверете вътрешния капак на топлообменника |
Проблем с капака на вътрешния топлообменник - Проверете капака на вътрешния топлообменник. - Ако информационният код не изчезва, обърнете се към сервиз на Samsung. |
|
5C, 5E Проверете дренирането |
Неизправност при дренирането/Неизправност на дренажната помпа/Замръзнал дренажен маркуч/Пълен резервоар за вода - Уверете се, че дренажният маркуч не е огънат или повреден. - Ако маркучът е замръзнал, увийте го в хавлия, потопена в топла вода за около десет минути, за да го разтопите. - Изпразнете резервоара за вода, включете сушилнята и я стартирайте отново. - Ако информационният код не изчезва, обърнете се към местния сервиз Samsung. |
|
tC, tE |
Проблем с датчика за температура на въздуха. - Почистете филтъра за мъх или топлообменника. - Проверете за затлачена с мъх мрежа. - Проверете дали вентилационната система не е блокирана. - Ако информационният код не изчезва, обърнете се към сервиз на Samsung. |
|
tC5, tE5 |
Проблем с датчика за температура на компресора. - Изчакайте 2-3 минути. - Включете отново захранването и рестартирайте. - Проверете за затлачена с мъх мрежа. - Проверете дали вентилационната система не е блокирана. - Ако информационният код не изчезва, обърнете се към сервиз на Samsung. |
|
FIL + tEr Звуковият сигнал звъни |
Топлообменникът трябва да бъде почистен. - Почистете топлообменника. - Ако информационният код не изчезва, обърнете се към сервиз на Samsung. |
Забележка:
- Ако намерите информационен код, който не е описан на тази страница, намерете упътване с конкретния номер на модела.
- Възможно е в зависимост от модела да виждате различни кодове.
- Ако не можете да изчистите информационния код от пералната машина, обадете се в сервиза на Samsung за допълнително съдействие.
Други информационни кодове
|
Информационни кодове |
Решения |
|---|---|
|
3C, 3E |
Проверете дали инверторният мотор работи. - Ако информационният код не изчезва, обадете се в сервиз на Samsung. |
|
AC, AE |
Проблем с електронното управление (невалидна връзка). - Обадете се в сервиза на Samsung. |
|
AC6, AE6 |
Проверете връзката между основния и инверторните захранващи блокове. - Опитайте да рестартирате програмата. - Ако информационният код не изчезва, обърнете се към сервиз на Samsung. |
|
HC, HE |
Компресорът прегрява/Проверка на високотемпературното загряване - Проверете прекъсвачите на електрическото табло в дома си, за да видите дали не са паднали. Вдигнете ги, ако са паднали. - Изключете сушилнята и проверете кабелните връзки на нагревателния елемент. (Това изисква намесата на лицензиран квалифициран електротехник.) - Почистете филтъра за мъх. - Ако информационният код не изчезва, обърнете се към местния сервиз Samsung. |
|
FC, FE |
Невалидна честота на захранващия източник - Опитайте да рестартирате програмата. - Ако информационният код не изчезва, обърнете се към сервиз на Samsung. |
|
9C1/9E1 9C2/9E2 |
Електронното управление трябва да бъде проверено. - Проверете дали захранването работи изправно. - Проверете дали захранващият кабел е включен. - Ако информационният код не изчезва, обърнете се към сервиз на Samsung. |
|
dF |
Неправилно заключване на вратата. - Изключете сушилнята и проверете за хлабави или повредени кабелни връзки в комутационната верига врата/ключалка. - Възможно е да бъде необходимо да смените цялото заключване на вратата/ключ. Ако е така, обадете се в сервиза на Samsung. |
Забележка:
- Ако намерите информационен код, който не е описан на тази страница, намерете упътване с конкретния номер на модела.
- Възможно е в зависимост от модела да виждате различни кодове.
- Ако не можете да изчистите информационния код от пералната машина, обадете се в сервиза на Samsung за допълнително съдействие.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.