Възстановяване на ИД на вашия Samsung account и нулиране на паролата
Samsung account ви помага да използвате конкретни приложения и услуги, като Samsung Pass и Samsung Find, както и да архивирате данни в Samsung Cloud. В случай, че не можете да си спомните идентификационните данни на акаунта си, можете да възстановите ИД на вашия Samsung account или да нулирате паролата, за да възстановите достъпа до акаунта си.
ИД на вашия Samsung account може да се получи подсказка за идентификатор чрез вашия телефонен номер или вашия имейл.
Стъпка 1. Отворете Настройки > Изберете Samsung account.
Стъпка 2. Изберете Забравена парола или нямате акаунт?
Стъпка 3. Изберете Забравен ИД.
Възстановяване чрез подсказка за идентификатор на имейл
Стъпка 1. Докоснете Имате проблем с получаването на Вашия акаунт?
Стъпка 2. Въведете исканата информация > Докоснете Продължаване.
Стъпка 3. Прегледайте изброените имейл ИД > Докоснете Влизане сега > Влезте в акаунта си.
Възстановяване чрез вторичен телефонен номер или имейл адрес
Стъпка 1. Въведете своя (вторичен) телефонен номер или имейл (вторичен) за възстановяване > Докоснете Продължаване.
Стъпка 2. Въведете исканата информация > Докоснете Продължаване.
Стъпка 3. Уверете се, че показаният телефонен номер или имейл е ваш > Докоснете Изпр. код > Въведете кода за потвърждение или PIN номера > Докоснете Потвър.
Стъпка 4. Изберете имейл ID > Докоснете Влизане сега > Влезте в акаунта си.
Първо следвайте стъпките по-долу, след което изберете един от четирите метода в следващия раздел, за да нулирате паролата.
Стъпка 1. Отворете Настройки > Изберете Samsung account.
Стъпка 2. Въведете идентификатора на вашия акаунт > Докоснете Напред.
Стъпка 3. Изберете Забравена парола?
Стъпка 4. Въведете вашия имейл ID > Докоснете Нулиране на паролата.
Стъпка 5. Въведете телефонния номер на вашия акаунт > Докоснете Продължаване.
1. Нулиране на паролата чрез основния имейл
Стъпка 1. Изберете Потвърждение по имейл > Докоснете Продължаване.
Стъпка 2. Докоснете Към входящата поща > Следвайте инструкциите в имейла.
* Ако не виждате бутона Към входящата поща на телефона си, моля, проверете директно входящата кутия на вашия имейл.
Стъпка 3. Въведете нова парола > Докоснете Напред.
* Можете да изберете да излезете или да останете във вашия Samsung account на други устройства, които имат активни сесии за влизане.
* В някои държави, където можете да се регистрирате с ID на мобилен телефон, можете също да нулирате паролата си чрез потвърждение на телефонен номер.
2. Нулиране на паролата с въпрос за защита
Стъпка 1. Изберете Потвърдете с въпрос за защита.
Стъпка 2. Отговорете на вашия въпрос за защита > Докоснете Потвър.
Стъпка 3. Въведете нова парола > Докоснете Напред.
* Можете да изберете да излезете или да останете във вашия Samsung account на други устройства, които имат активни сесии за влизане.
* За да нулирате паролата си с въпрос за защита, трябва вече да сте регистрирали въпрос за защита в настройките на вашия Samsung account.
3. Нулиране на паролата чрез имейл за възстановяване
Стъпка 1. Изберете Потвърдете с номер за възстановяване или имейл.
Стъпка 2. Изберете Имейл за възстановяване > Докоснете Продължаване > Докоснете Към входящата поща > Следвайте инструкциите в имейла.
Стъпка 3. Въведете нова парола > Докоснете Напред.
* Можете да изберете да излезете или да останете във вашия Samsung account на други устройства, които имат активни сесии за влизане.
* За да нулирате паролата си с имейл за възстановяване, трябва вече да сте регистрирали имейл за възстановяване в настройките на вашия Samsung account.
4. Нулиране на паролата чрез телефонен номер за възстановяване
Стъпка 1. Изберете Потвърдете с номер за възстановяване или имейл.
Стъпка 2. Изберете Телефонен номер за възстановяване > Докоснете Продължаване.
Стъпка 3. Въведете вашата рождена дата > Докоснете Продължаване.
Стъпка 4. Уверете се, че показаният телефонен номер е ваш > Докоснете Изпр. код > Въведете код за потвърждение > Докоснете Потвър.
Стъпка 5. Въведете нова парола > Докоснете Напред.
* Можете да изберете да излезете или да останете във вашия Samsung account на други устройства, които имат активни сесии за влизане.
* За да нулирате паролата си с телефонен номер за възстановяване, трябва вече да сте регистрирали телефонен номер за възстановяване в настройките на вашия Samsung account.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.