Как мога да намеря потребителското си име или парола, ако ги забравя?
Samsung ви превежда през редица процеси, за да ви помогне да си спомните своето потребителско име и парола в Samsung в случай че ги забравите. По този начин можете да възстановите данните си без да губите съдържанието на своя акаунт в Samsung.
Какво мога да направя, ако си забравя потребителското име?
Възможно е да загубите или да забравите данните си за вход в акаунта ви в Samsung. В случай че не помните потребителското си име в Samsung, следвайте стъпките по-долу, за да го възстановите:
Стъпка 1. Отворете акаунта в Samsung и натиснете върху „Намиране на потребителско име”.
Стъпка 2. Въведете своя телефонен номер или имейл за възстановяване и натиснете върху „Продължи“.
Стъпка 3. Въведете необходимата информация и натиснете върху „Продължи“.
Какво мога да направя, ако си забравя паролата?
В случай че не си спомняте паролата си в Samsung, следвайте стъпките по-долу, за да я нулирате:
Стъпка 1. Отворете акаунта в Samsung и натиснете върху.
Стъпка 2. Въведете потребителското си име (имейл) и на.
Стъпка 3. Ако не сте удостоверили телефонния си номер когато сте се регистрирали акаунта си в Samsung, трябва да въведете своя имейл адрес и да щракнете върху „Продължи“.
На посочения адрес ще бъде изпратен имейл, от който лесно можете да нулирате паролата си.
Обърнете внимание: Ако имейл адресът, който сте въвели при регистрирането на профила, е бил изтрит или ако не получите имейл за нулиране на паролата, моля, свържете се с отдел „Обслужване на клиенти“.
Можете също така да възстановите паролата си по следния начин:
- Ако сте задали въпрос за защита на профила си:
Стъпка 1. На екрана „Потвърдете, че сте вие“ натиснете „Проверка с.
Стъпка 2. Въведете отговора и натиснете „Провери“. Ако отговорът ви е правилен, ще можете да нулирате паролата си незабавно.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.