Comment puis-je déverrouiller mon appareil Galaxy si j'ai oublié le code PIN, le schéma ou le mot de passe ?
Si vous avez oublié comment déverrouiller votre appareil mobile ou si la méthode de verrouillage que vous avez enregistrée sur votre appareil mobile ne fonctionne pas, vous pouvez procéder au déverrouillage de votre appareil mobile à l’aide de la fonction Traçage du mobile ou utiliser la fonction Smart Lock de votre appareil mobile. Vous pouvez consulter les étapes détaillées de chaque méthode ci-dessous.
Déverrouillez votre appareil mobile à l'aide de la fonction Traçage du mobile
La fonction Traçage du mobile, comme son nom l'indique, est une fonction qui vous aide à retrouver votre appareil mobile. Vous pouvez déverrouiller à distance votre appareil mobile en accédant au site Web Traçage du mobile. Pour pouvoir utiliser cette fonction, vous devez toutefois vous assurer que votre appareil mobile remplit les conditions préalables suivantes :
- L'appareil mobile doit être allumé.
- L'appareil mobile doit être connecté à un réseau Wi-Fi ou mobile.
- Votre compte Samsung doit être enregistré sur votre appareil mobile et l'option de déverrouillage à distance doit être activée.
Veuillez consulter les détails ci-dessous qui fournissent les étapes pour activer l'option de déverrouillage à distance sur votre appareil mobile, ainsi que la façon de déverrouiller votre appareil mobile en utilisant le site Web Traçage du mobile.
Comment activer l'option de déverrouillage à distance dans la fonction Traçage du mobile ?
Étape 1. Allez dans Paramètres > Données biométriques et sécurité.
Étape 2. Tapez sur Traçage du mobile.
Étape 3. Pour activer l'option de déverrouillage à distance, appuyez sur le commutateur.
Étape 1. Ouvrez le navigateur Internet de votre ordinateur portable et saisissez l'adresse du site Web suivant : https://findmymobile.samsung.com, cliquez sur le bouton Sign in et saisissez les informations d’identification de connexion de votre compte Samsung, puis cliquez à nouveau sur le bouton Sign in.
Étape 2. L'appareil mobile enregistré sous votre compte Samsung apparaîtra dans la partie droite de l'écran. Si vous avez plusieurs appareils enregistrés sous le même compte Samsung, assurez-vous de sélectionner l'appareil qui doit être déverrouillé à distance. Reportez-vous à l'image ci-dessous et cliquez sur l'icône Déverrouiller pour déverrouiller votre appareil.
Étape 3. Une fois que vous aurez cliqué sur Déverrouiller, une fenêtre contextuelle apparaîtra pour vous inviter à vérifier le mot de passe de votre compte Samsung. Après avoir saisi votre mot de passe, cliquez sur le bouton NEXT, la fenêtre contextuelle se ferme automatiquement et une autre fenêtre contextuelle apparaît avec le résultat du déverrouillage à distance de votre appareil.
Déverrouillez votre appareil mobile à l'aide de la fonction Smart Lock
Vous pouvez configurer l'appareil pour qu'il se déverrouille lui-même et reste déverrouillé lorsque des emplacements ou des appareils vérifiés sont détectés.
Par exemple, si vous avez défini votre domicile comme un lieu vérifié, lorsque vous rentrez chez vous, votre appareil détecte ce lieu et se déverrouille automatiquement.
- Cette fonction sera disponible après avoir défini une méthode de verrouillage de l'écran.
- Si vous n'utilisez pas votre appareil pendant quatre heures ou lorsque vous l'allumez, vous devez déverrouiller l'écran à l'aide d’un schéma, d’un code PIN ou du mot de passe que vous avez défini.
Comment paramétrer la fonction Smart Lock sur votre appareil mobile ?
Étape 1. Dans l’écran Paramètres, appuyez sur Écran de verrouillage > Smart Lock.
Étape 2. Déverrouillez l'écran à l’aide de la méthode de verrouillage d'écran prédéfinie.
Étape 3. Sélectionnez une option et suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration.
Le type de méthode Smart Lock
- Détection de l’appareil lorsqu’il est porté : Maintenir votre appareil déverrouillé lorsque vous l’avez sur vous.
- Lieux vérifiés : Ajouter une adresse à laquelle l’appareil doit être déverrouillé.
- Appareils vérifiés : Ajouter un appareil à proximité duquel cet appareil doit rester déverrouillé.
Remarque : Il n'est pas recommandé d'utiliser la détection de l’appareil lorsqu’il est porté comme mode de Smart Lock, car ce mode est incapable de faire la distinction entre le propriétaire réel de l'appareil mobile et un parfait inconnu.
Remarque : Les captures d'écran et le menu de l'appareil peuvent varier selon le modèle de l'appareil et la version du logiciel.
Nous vous remercions pour votre commentaire!
Veuillez répondre à toutes les questions.