Protection de l'environnement
Eco-Conscious Service
Prenez soin de la planète avec le Service Samsung
Eco-Conscious réparation
Réduisez les déchets électroniques en remplaçant uniquement les pièces défectueuses.
● Nous proposons de ne remplacer que les pièces défectueuses plutôt que de devoir changer l'intégralité de l'appareil concerné.
● En minimisant la quantité de pièces de rechange utilisées dans le processus de réparation, nous en fabriquons moins et réduisons les e-déchets ainsi que les émissions de CO2.
● Nous nous efforçons de vous proposer différentes options pour réparer vos produits et prolonger leur durée de vie.
Remarque : ce service est disponible pour des modèles et réparations spécifiques. Pour plus d'information, consultez notre Guide pour la réparation et les pièces détachées, ou contactez-nous
Eco-Conscious Paper-free
Lors d'une réparation, économisez du papier en demandant à recevoir un document numérique.
● Notre objectif est de créer un environnement « sans papier » dans nos centres de services. Vous pouvez ainsi recevoir des informations sur nos services via e-mail, SMS ou services de messagerie.
● En quoi cette initiative est-elle en rapport avec la protection de l'environnement ? Lorsque nous envoyons des documents au format numérique, moins d'arbres sont abattus pour produire du papier.
● Nous avons mis cette solution à la disposition de nos centres de services, mais certains d'entre eux, qui utilisent leur propre système, peuvent de pas proposer cette option.
Eco-Conscious Packaging
Les clients recevront leurs produits réparés dans des emballages réutilisables.
• Au lieu d'utiliser un emballage sophistiqué pour un produit réparé, nous utiliserons des emballages fabriqués dans le respect de l'environnement.
