Reprise Samsung

Échanger votre ancien téléphone a plein d’avantages !
Mais aussi votre vieille machine à laver, TV,
moniteur, etc. Nous les traitons, et vous recevez une
réduction.

Ma valeur de reprise ?

Les avantages de la reprise

Les avantages de la reprise

Réduction immédiate

C’est l’avantage d’échanger votre ancienne tablette ou TV. Achetez un nouvel appareil sur samsung.com et la valeur de reprise de l’ancien sera immédiatement déduite de votre panier.

Zéro souci pour votre ancien appareil

Dans les catégories définies, nous acceptons presque tous les anciens appareils. Même ceux d’autres marques. Ça vous fait un souci de moins.

Nous le traitons pour vous

Nous traitons votre ancien appareil de manière responsable. Il recevra une nouvelle destination ou sera entièrement traité.

Que voulez-vous échanger ?

Appareils Mobiles & wearables

Électroménager et audiovisuel

Comment ça fonctionne ?

Achetez un nouvel appareil sur samsung.be et envoyez-nous l’ancien.

Étape 1

Achetez votre nouvel appareil sur samsung.com

Vous achetez par ex. un nouveau téléphone ou une tablette ? Regardez ci-dessous sa valeur de reprise. Pour échanger votre ancien appareil, envoyez-le-nous.

Étape 2

Envoyez-nous votre ancien appareil

Après votre achat, vous recevrez un e-mail de notre partenaire de reprise (L8P) avec l’étiquette d’expédition et les instructions d’envoi. N’oubliez pas de supprimer toutes vos données personnelles de votre appareil.

Étape 3

Nous confirmons votre montant de reprise

Vous recevrez un e-mail confirmant votre valeur de reprise dans les 48 heures suivant la réception de l’appareil à échanger. Si l’état de l’appareil diffère des critères que vous avez saisis, des frais peuvent s’appliquer.

Calculez directement votre réduction de reprise

C’est très facile. Sur le menu déroulant ci-dessous, sélectionnez votre ancien appareil et découvrez immédiatement le montant de votre reprise. Ensuite, il vous suffit de faire valoir cette réduction lors de votre prochain achat.

Vous avez effectué votre achat ? Vous recevrez un e-mail avec l’étiquette d’expédition et les instructions d’envoi de votre ancien appareil.

Mobiles

Mobiles

Jusqu'à -€690

Tablettes

Tablettes

Jusqu'à -€430

Wearables

Wearables

Jusqu'à -€400

Appareil Audio

Appareil Audio

Jusqu'à -€400

Laptops

Laptops

Jusqu'à -€459

Marque

Choisissez une marque

Modelle

Choisissez un modelle

Mémoire

Choisissez mémoire

Résumé de la de la réduction de reprise :

Votre sélection :

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Quel produit souhaitez-vous acheter ?

FAQ

Consultez ici les questions fréquentes à propos de la reprise

  • Quelle est la valeur de reprise de mon appareil ?

    Vous pouvez immédiatement voir votre valeur de reprise lorsque vous sélectionnez votre appareil à reprendre. Veuillez noter que la valeur de reprise indiquée est indicative et que la valeur de reprise réelle peut être différente après réception et vérification de l'appareil échangé.

  • La valeur de reprise déterminée par nos soins peut différer de la valeur initialement communiquée. C'est le cas si, après analyse, l'appareil repris que vous avez déclaré ne correspond pas à ce que vous avez déclaré, par exemple en termes de type, de modèle, d'état et/ou d'état technique. Veuillez noter que dans ce cas, la différence de valeur résiduelle vous sera facturée. Si nous refusons l'appareil repris et que nous vous le renvoyons, le montant total de la valeur de reprise vous sera facturé.

  • L'offre de reprise s'applique à des produits et modèles sélectionnés. Il se peut donc que votre appareil de reprise ne figure pas dans cette liste. En outre, nous sommes susceptibles de modifier les appareils repris de temps à autre. Les modifications sont visibles sur notre site web et s'appliquent à partir du moment où elles sont publiées sur notre site web.

  • En cas de problème avec votre nouvel appareil, vous pouvez bien sûr conserver votre ancien appareil plus longtemps. Dans ce cas, veuillez en informer notre partenaire de reprise et envoyer votre appareil de reprise dès que votre nouvel appareil est en bon état.

  • Quels appareils peuvent être repris ?

    Une sélection de lave-linge et sèche-linge, téléviseurs, réfrigérateurs et congélateurs. Vous pouvez filtrer ces produits sur la page de recherche.
    • Lave-linge et sèche-linge
    • Téléviseurs
    • Réfrigérateurs et congélateurs
    • Aspirateurs
    • Moniteurs
    • Soundbars

  • Si vous souhaitez bénéficier de l'avantage lié à la reprise, vous devez nous renvoyer un appareil appartenant à la même catégorie que votre achat. Nous distinguons les catégories suivantes:
    1. Téléviseurs
    2. Réfrigérateurs et congélateurs
    3. Lave-linge et sèche-linge
    4. Aspirateurs
    5. Moniteurs
    6. Soundbars

    Si vous achetez un nouveau téléviseur, un ancien téléviseur doit être repris.

  • Si vous souhaitez nous remettre votre ancien appareil pour bénéficier de la prime de reprise, vous devez le désinstaller complètement (en fonction de ce qui s’applique à votre appareil : en le débranchant du mur, en le déconnectant de l'alimentation électrique ou de l'arrivée d’eau ou en supprimant vos données). Les câbles et les télécommandes peuvent être inclus, mais ce n'est pas obligatoire. En outre, veillez à ce qu'il soit prêt à être collecté lorsque nous viendrons vous livrer votre/vos nouveau(x) produit(s). Pour en savoir plus, consultez nos conditions générales).