Le défi : Kinepolis veut faire vivre à ses visiteurs une expérience cinématographique optimale, avec un contenu adapté à chaque groupe cible. Mais avec son système de contenu obsolète, la création et le partage de contenu n’étaient pas toujours une sinécure. Résultat : les visiteurs manquaient parfois les informations les plus récentes.

La solution : Kinepolis a choisi d’associer le logiciel moderne de Zebrix aux écrans Smart Signage de Samsung. Les collaborateurs peuvent charger, planifier et transmettre facilement du contenu sur n’importe quel écran Samsung de leur complexe. Chaque visiteur voit donc des informations pertinentes et actualisées.

Bandes-annonces, heures d’ouverture, offres temporaires... La chaîne de cinémas Kinepolis a tout un tas d’informations à partager avec les visiteurs et met régulièrement son offre à jour. Afin d’adresser le bon message au bon client, Kinepolis cherchait un logiciel flexible qui permettrait à ses collaborateurs de charger et de partager facilement du contenu. La chaîne de cinémas a décidé d’associer le Digital Signage Management System de Zebrix aux écrans Smart Signage modernes de Samsung.

Ces dernières années, la chaîne Kinepolis s’est métamorphosée : le cinéma traditionnel a cédé la place à un centre expérientiel dédié au cinéma et au divertissement.

« Notre offre s’est considérablement étoffée et évolue rapidement », explique Nicolas Hamon, Project & Sound Competence Center Manager chez Kinepolis. « Mais notre système de gestion de contenu (CMS) n’était pas encore adapté à cette nouvelle réalité. La création de contenu et le partage d’informations, entre autres, n’étaient pas évidents. Nous avons donc cherché un nouveau système. »

Kinepolis souhaitait une solution tout-en-un, où le système CMS sous-jacent serait directement connecté aux écrans du complexe cinématographique. Les collaborateurs devaient pouvoir choisir quel message diffuser sur quel écran. De quoi transmettre la bonne information au bon groupe cible : les bandes-annonces aux visiteurs qui n’ont pas encore choisi leur film, les offres de produits aux clients des magasins, etc.

Kinepolis a contacté Zebrix, son partenaire attitré dans le domaine de l’affichage numérique. Zebrix a recommandé au groupe d’associer son logiciel basé dans le cloud à des écrans Smart Signage de Samsung.

Le gros avantage du logiciel de Zebrix ? La création de contenu, le reporting et le suivi sont désormais intégrés au sein d’un même logiciel, commandé via différents profils d’utilisateurs. Plusieurs collaborateurs ont donc accès aux écrans depuis leur poste de travail personnel.

« Le logiciel Zebrix fonctionne parfaitement avec les écrans Samsung ; aucun outil technique supplémentaire n’est nécessaire »

– Gregory Sandt, directeur Digital Marketing and Communication chez Zebrix

Les créateurs de contenu peuvent ajouter de nouvelles infos et assurer le suivi facilement. Les techniciens se chargent quant à eux de l’assistance technique à distance. Kinepolis limite ainsi les interventions manuelles au strict minimum et l’entreprise réduit son empreinte écologique.

« Notre logiciel fonctionne parfaitement avec les écrans Samsung ; aucun outil technique supplémentaire n’est nécessaire », explique Gregory Sandt, directeur Digital Marketing and Communication chez Zebrix « Le contenu peut être géré en local ou de manière centralisée. Le siège envoie les campagnes nationales et les bandes-annonces aux écrans. Les filiales locales peuvent compléter ces informations en y ajoutant leurs heures d’ouverture et leurs promotions spéciales. »

Les entreprises qui louent un emplacement au sein d’un complexe Kinepolis peuvent, elles aussi, diffuser leur contenu promotionnel via les écrans et, de ce fait, booster leur corporate branding.

« La large gamme d’écrans Samsung nous a permis de proposer la taille d’écran adaptée à chaque lieu et à chaque finalité »

– Nicolas Hamon, Project & Sound Competence Center Manager chez Kinepolis.

Vu leur design tout en sobriété, les écrans Samsung se fondent harmonieusement dans le décor moderne des complexes Kinepolis.

Qui plus est, Samsung propose un large choix d’écrans. « Ce choix nous a permis de proposer la taille d’écran adaptée à chaque lieu et à chaque finalité », précise Nicolas Hamon. « Un avantage de taille ! »

Vous aimeriez, vous aussi, mettre vos services en avant grâce à des panneaux d’information intelligents ? Nos experts se feront un plaisir de vous présenter ses possibilités.

Vous souhaitez savoir comment Kinepolis partage du contenu avec ses visiteurs ? Lisez tous les détails.