Start je Galaxy-telefoon regelmatig opnieuw op om te voorkomen dat deze langzamer gaat werken of vastloopt

Voordat je de onderstaande aanbevelingen uitprobeert, moet je eerst controleren of de software van je toestel en de bijbehorende apps bijgewerkt zijn tot de nieuwste versie. Volg om de software van je mobiele apparaat bij te werken, de volgende stappen: 

Stap 1. Ga naar Instellingen > Software update.

Stap 2. Tik op Downloaden en installeren.

Stap 3. Volg de instructies op het scherm.

Periodiek opnieuw opstarten kan problemen met je Galaxy-telefoon voorkomen. Als je telefoon plotseling vastloopt of te traag is, probeer je telefoon dan eerst opnieuw op te starten. Het probleem kan soms worden opgelost door de telefoon opnieuw op te starten. Het is raadzaam om regelmatig opnieuw op te starten om te zien of dat het probleem oplost voordat je naar het Samsung service center gaat.

Galaxy-telefoons kunnen worden ingesteld om periodiek automatisch opnieuw op te starten. Volg de onderstaande stappen om de functie Automatisch herstarten op ingestelde tijden te activeren.

Stap 1. Open Instellingen en tik op Batterij en toestelonderhoud.

Stap 2. Tik Meer opties (de drie verticale punten).

Stap 3. Kies Automatisering.

Stap 4. Tik op Automatisch herstarten op ingestelde tijden.

Stap 5. Stel het schema in. Je telefoon zal automatisch herstarten binnen 1 uur na de door jou ingestelde tijd.

Je telefoon zal alleen herstarten wanneer:

• Het scherm uit is.
• De telefoon niet wordt gebruikt.
• De batterij meer dan 30% is.
• De SIM-kaartvergrendeling uitstaat.

Als je problemen ondervindt met je Samsung mobiel, tablet of wearables, kun je ons een vraag sturen in de Samsung Members-app.

Dit stelt ons in staat om beter te kijken naar wat er gebeurt. De gegevens worden geanonimiseerd en alleen voor de duur van het onderzoek bewaard. Lees meer over het versturen van een foutmelding via ‘Hoe gebruik je de Samsung Members-app’.