Hoe kan ik mijn Galaxy ontgrendelen als ik de beveiligingspincode, het patroon of het wachtwoord ben vergeten?

Als je vergeten bent hoe je je mobiele apparaat kunt ontgrendelen of als de vergrendelingsmethode die je op je mobiele apparaat hebt geregistreerd niet werkt, kun je doorgaan met het ontgrendelen van je mobiele apparaat door de functie Zoek mijn mobiel te gebruiken of de functie Smart Lock op je mobiele apparaat te gebruiken. Je kunt de gedetailleerde stappen voor elke methode hieronder bekijken.

Ontgrendel je mobiele apparaat met de functie Zoek mijn mobiel

De functie Zoek mijn mobiel is, zoals de naam al zegt, een functie waarmee je je mobiele apparaat kunt terugvinden. Je kunt je mobiele apparaat op afstand ontgrendelen door naar de website Zoek mijn mobiel te gaan. Om van deze functie gebruik te kunnen maken, moet je er echter voor zorgen dat je mobiele apparaat aan de volgende voorwaarden voldoet.

  • Het mobiele apparaat moet aan staan.
  • Het mobiele apparaat moet verbonden zijn met wifi of een mobiel netwerk.
  • Je Samsung-account moet op je mobiele apparaat zijn geregistreerd en de optie Ontgrendelen op afstand moet zijn ingeschakeld.

Bekijk de onderstaande details met stappen om de optie Ontgrendelen op afstand optie op je mobiele apparaat in te schakelen en hoe je je mobiele apparaat kunt ontgrendelen met behulp van de Zoek mijn mobiel website.

Stap 1. Ga naar Instellingen > Biometrie en beveiliging.

Stap 2. Tik op Zoek mijn mobiel.

beeld van biometrie en beveiligingsmenu

Stap 3. Om de optie ontgrendelen op afstand in te schakelen, tik je op de schakelaar.

afbeelding van ontgrendelen op afstand

Stap 1. Open de internetbrowser op je notebook en voer het volgende websiteadres in: https://findmymobile.samsung.com, klik op de Sign in-knop en voer je inloggegevens van je Samsung-account in, klik dan nogmaals opSign in.

afbeelding om in te loggen op de Zoek mijn mobiel-site

Stap 2. Het mobiele apparaat dat onder je Samsung-account is geregistreerd, verschijnt aan de rechterkant van het scherm. Als je meerdere apparaten onder hetzelfde Samsung-account hebt geregistreerd, moet je het apparaat selecteren dat op afstand moet worden ontgrendeld. Raadpleeg de onderstaande afbeelding en klik op het pictogram Ontgrendelen om je apparaat te ontgrendelen.

afbeelding na inloggen op de pagina Zoek mijn mobiel

Stap 3. Zodra je op Ontgrendelen klikt, verschijnt een pop-upvenster waarin je wordt gevraagd het wachtwoord van je Samsung-account te verifiëren. Nadat je je wachtwoord heb ingevoerd, klik je op de knop VOLGENDE, het pop-upvenster zal automatisch sluiten en een ander pop-upvenster zal verschijnen met het resultaat van het op afstand ontgrendelen van je apparaat.

afbeelding om wachtwoord in te voeren en telefoon te ontgrendelen

Ontgrendel je mobiele apparaat met de Smart Lock-functie

Je kunt instellen dat de telefoon zichzelf ontgrendelt en ontgrendeld blijft wanneer vertrouwde locaties of apparaten worden gedetecteerd.

 

Als je bijvoorbeeld je huis als een vertrouwde locatie hebt ingesteld, zal je apparaat bij thuiskomst de locatie detecteren en zichzelf automatisch ontgrendelen.

  • Deze functie kan worden gebruikt nadat je een schermvergrendelingsmethode hebt ingesteld.
  • Als je het apparaat vier uur lang niet gebruikt of wanneer je het apparaat inschakelt, moet je het scherm ontgrendelen met het patroon, de pincode of het wachtwoord dat je hebt ingesteld.

Stap 1. Op het Instellingenscherm, tik je op Vergrendelscherm > Smart Lock.

afbeelding voor toegang tot het Smart Lock-menu

Stap 2. Ontgrendel het scherm met de vooraf ingestelde methode voor schermvergrendeling.

Stap 3. Selecteer een optie en volg de instructies op het scherm om de instelling te voltooien.

 

Het type Smart Lock-methode

  • Lichaamsdetectie: Houd je apparaat ontgrendeld terwijl je het bij je draagt
  • Vertrouwde plaatsen: Voeg locatie toe waar je apparaat ontgrendeld moet blijven
  • Vertrouwde apparaten: Voeg apparaat toe om dit ontgrendeld te houden wanneer het bij je in de buurt is
afbeelding van smart lock-types

Opmerking: 

  • Het wordt niet aanbevolen om de Lichaamsdetectie in te stellen als Smart Lock, omdat deze modus geen onderscheid kan maken tussen de werkelijke eigenaar van het mobiele apparaat en een volslagen vreemde.

Opmerking: De schermafbeeldingen en het menu van de telefoon kunnen variëren, afhankelijk van het model en de softwareversie van het apparaat.

Bedankt voor je feedback!