Je Samsung-account-ID herstellen en je wachtwoord resetten
Met een Samsung-account kun je specifieke apps en services gebruiken, zoals Samsung Pass en Samsung Zoeken, evenals een back-up maken van gegevens naar Samsung Cloud. Als je je inloggegevens bent vergeten, kun je je Samsung-account-ID herstellen of het wachtwoord resetten om opnieuw toegang tot je account te krijgen.
Je kunt je Samsung-account-ID herstellen via je telefoonnummer of e-mailadres.
Stap 1. Open Instellingen > Selecteer Samsung account.
Stap 2. Selecteer Wachtwoord vergeten of geen account?
Stap 3. Selecteer ID vergeten.
Herstel via e-mailadres
Stap 1. Tik op Problemen bij het verkrijgen van uw account-ID?
Stap 2. Voer de gevraagde informatie in > Tik op Doorgaan.
Stap 3. Controleer de vermelde e-mailadressen > Tik op Nu inloggen > Meld je aan bij je account.
Herstel via secundair telefoonnummer of e-mailadres
Stap 1. Voer je (secundaire) hersteltelefoonnummer of (secundaire) e-mailadres in > Tik op Doorgaan.
Stap 2. Voer de gevraagde informatie in > Tik op Doorgaan.
Stap 3. Controleer of het weergegeven telefoonnummer of e-mailadres van jou is > Tik op Code verzenden > Voer de verificatiecode of het PIN-nummer in > Tik op Verifiëren.
Stap 4. Selecteer een e-mailadres > Tik op Nu inloggen > Meld je aan bij je account.
Volg eerst de onderstaande stappen en kies vervolgens een van de vier methoden om je wachtwoord te resetten.
Stap 1. Open Instellingen > Selecteer Samsung account.
Stap 2. Voer je account-ID in > Tik op Volgende.
Stap 3. Selecteer Wachtwoord vergeten?
Stap 4. Voer je e-mailadres in > Tik op Wachtwoord resetten.
Stap 5. Voer je account-telefoonnummer in > Tik op Doorgaan.
1. Wachtwoord opnieuw instellen via primair e-mailadres
Stap 1. Selecteer E-mailverificatie > Tik op Doorgaan.
Stap 2. Tik op Ga naar postvak in > Volg de instructies in de e-mail.
* Als je de knop Ga naar postvak in niet ziet op je telefoon, controleer dan direct je e-mail inbox.
Stap 3. Voer een nieuw wachtwoord in > Tik op Volgende.
* Je kunt ervoor kiezen om uit te loggen of ingelogd te blijven bij je Samsung-account op andere apparaten met actieve inlogsessies.
* In sommige landen waar je je kunt aanmelden met een mobiele telefoon-ID, kun je ook je wachtwoord opnieuw instellen via verificatie van het telefoonnummer.
2. Wachtwoord resetten via een beveiligingsvraag
Stap 1. Selecteer Verifiëren met beveiligingsvraag.
Stap 2. Beantwoord je beveiligingsvraag > Tik op Verifiëren.
Stap 3. Voer een nieuw wachtwoord in > Tik op Volgende.
* Je kunt ervoor kiezen om uit te loggen of ingelogd te blijven bij je Samsung-account op andere apparaten met actieve inlogsessies.
* Om je wachtwoord te resetten met een beveiligingsvraag, moet je al een beveiligingsvraag hebben geregistreerd in je Samsung-accountinstellingen.
3. Wachtwoord resetten via herstele-mail
Stap 1. Selecteer Verifiëren met herstelnummer of e-mail.
Stap 2. Selecteer E-mail voor herstel > Tik op Doorgaan > Tik op Ga naar postvak in > Volg de instructies in de e-mail.
Stap 3. Voer een nieuw wachtwoord in > Tik op Volgende.
* Je kunt ervoor kiezen om uit te loggen of ingelogd te blijven bij je Samsung-account op andere apparaten met actieve inlogsessies.
* Om je wachtwoord te resetten met een herstel-e-mail, moet je al een herstel-e-mail hebben geregistreerd in je Samsung-accountinstellingen.
4. Wachtwoord resetten via hersteltelefoonnummer
Stap 1. Selecteer Verifiëren met herstelnummer of e-mail.
Stap 2. Selecteer Telefoonnummer voor herstel > Tik op Doorgaan.
Stap 3. Voer je geboortedatum in > Tik op Doorgaan.
Stap 4. Controleer of het weergegeven telefoonnummer van jou is > Tik op Code verzenden > Voer de verificatiecode in > Tik op Verifiëren.
Stap 5. Voer een nieuw wachtwoord in > Tik op Volgende.
* Je kunt ervoor kiezen om uit te loggen of ingelogd te blijven bij je Samsung-account op andere apparaten met actieve inlogsessies.
* Om je wachtwoord te resetten met een hersteltelefoonnummer, moet je al een hersteltelefoonnummer hebben geregistreerd in je Samsung-accountinstellingen.
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.