Kako promijeniti zemlju ili regiju svog Samsung računa

Promjena regije i države povezane s vašim Samsung računom je brza i jednostavna. Pogledajte naš vodič u nastavku za jednostavne upute i saznajte o određenim slučajevima koji mogu ograničiti vašu mogućnost izmjene.

Slijedite upute u nastavku kako biste promijenili državu ili regiju na svom Samsung računu.

Putem računala

Korak 1. Idite na account.samsung.com i prijavite se u svoj račun.

Korak 2. Kliknite na Profil.

Korak 3. Pomaknite se prema dolje i kliknite Uređivanje osobnih podataka.

Korak 4. Kliknite na Država ili regija.

Korak 5. Odaberite željenu regiju i državu, zatim kliknite Promjena.

Korak 6. Pročitajte informacije prikazane na zaslonu. Kliknite na kućicu za označavanje, a zatim kliknite Promjena.

Telefonom

Korisnici Samsung računa trenutno ne mogu koristiti aplikaciju za promjenu države ili regije na svom profilu računa. Međutim, promjenu možete napraviti otvaranjem internet preglednika i slijedeći gornje upute.

Evo nekih slučajeva koji mogu ograničiti vašu mogućnost promjene države ili regije.

• Nakon što promijenite svoju zemlju ili regiju, morate pričekati 180 dana (oko 6 mjeseci) prije nego se možete vratiti u izvornu zemlju ili regiju ili promijeniti u drugu zemlju ili regiju.


• Obiteljski grupni računi i dječji računi ne mogu promijeniti zemlju ili regiju.


• Određene usluge ili značajke, poput SmartThings, možda neće biti dostupne nakon promjene zemlje ili regije.


• Povijest kupovine vašeg računa prikazivat će samo kupovine za trenutno odabranu zemlju ili regiju. Da biste vidjeli prethodne kupovine, morate promijeniti zemlju ili regiju svog računa natrag u zemlju koja je bila odabrana u vrijeme tih kupovina. Molimo pogledajte prvu točku za informacije o tome koliko često možete mijenjati zemlje.


• Ako imate prodavački račun u Galaxy Store, morate podnijeti zahtjev za promjenu putem korisničkog centra.


• Samsung računi s europskom zemljom kao njihovom odabranom zemljom ili regijom mogu biti ograničeni dok se obrađuju za GDPR prava.


• Ako korisnik računa ima samo broj telefona kao identifikaciju, promjena odabrane zemlje ili regije je ograničena.


• Ako je dob korisnika računa ispod dozvoljene dobne granice neke zemlje, zemlja ili regija neće biti promjenjiva. (Imajte na umu da se dobne granice razlikuju od zemlje do zemlje)