Kako mogu pronaći svoj ID ili lozinku ako ih zaboravim?

Samsung vas vodi kroz niz postupaka kako bi vam pomogao da zapamtite vaš Samsung ID i lozinku u slučaju da ih zaboravite. Na ovaj način možete vratiti svoje podatke bez gubitka sadržaja vašeg računa Samsung account.

Prikaz zaslona korisničkog profila računa Samsung account

Što mogu učiniti ako sam zaboravio svoj ID?

Moguće je da izgubite ili zaboravite svoje podatke za prijavu na račun Samsung account. U slučaju da se ne sjećate koji je vaš Samsung ID, slijedite ove korake da biste ga vratili:

1. korak Pokrenite svoj račun Samsung account i na glavnom zaslonu aplikacije dodirnite „Pronađi ID”. 1. korak Pokrenite svoj račun Samsung account i na glavnom zaslonu aplikacije dodirnite „Pronađi ID”.

1. korak Pokrenite račun Samsung account i dodirnite „Pronađi ID”.

2. korak Unesite svoj telefonski broj ili adresu e-pošte za oporavak i dodirnite „Nastavi”. 2. korak Unesite svoj telefonski broj ili adresu e-pošte za oporavak i dodirnite „Nastavi”.

2. korak Unesite svoj telefonski broj ili adresu e-pošte za oporavak i dodirnite „Nastavi”.

3. korak Unesite tražene podatke i dodirnite „Nastavi”. 3. korak Unesite tražene podatke i dodirnite „Nastavi”.

3. korak Unesite tražene podatke i dodirnite „Nastavi”.

Što mogu učiniti ako sam zaboravio svoju lozinku?

U slučaju da se ne sjećate koja je vaša Samsung lozinka, slijedite ove korake da biste ga vratili:

1. korak Pokrenite račun Samsung account i dodirnite „Zaboravili ste lozinku?”. 1. korak Pokrenite račun Samsung account i dodirnite „Zaboravili ste lozinku?”.

1. korak Pokrenite račun Samsung account i dodirnite „Zaboravili

2. korak Unesite svoj ID (adresu e-pošte) i dodirnite „Poništi lozinku”. 2. korak Unesite svoj ID (adresu e-pošte) i dodirnite „Poništi lozinku”.

2. korak Unesite svoj ID (adresu e-pošte) i dodirnite „Poništi

3. korak Ako niste potvrdili svoj telefonski broj kada ste se registrirali za račun Samsung account, morate unijeti svoju adresu e-pošte i kliknuti opciju „Nastavi”. 3. korak Ako niste potvrdili svoj telefonski broj kada ste se registrirali za račun Samsung account, morate unijeti svoju adresu e-pošte i kliknuti opciju „Nastavi”.

3. korak Ako niste potvrdili svoj telefonski broj kada ste se registrirali za račun Samsung account, morate unijeti svoju adresu e-pošte i kliknuti „Nastavi”.

E-pošta će biti poslana na navedenu adresu gdje možete jednostavno poništiti svoju lozinku.

Imajte na umu: Ako je adresa e-pošte koju ste unijeli kada ste se registrirali za svoj račun izbrisana ili ako ne primite poruku e-pošte za poništavanje lozinke, stupite u kontakt s podrškom.

 

Lozinku možete oporaviti i ovom metodom:

  • Ako ste postavili sigurnosno pitanje za svoj račun:

 

1. korak Na zaslonu Potvrdite da ste to vi dodirnite „Potvrdi sigurnosnim pitanjem”. 1. korak Na zaslonu Potvrdite da ste to vi dodirnite „Potvrdi sigurnosnim pitanjem”.

1. korak Na zaslonu Potvrdite da ste to vi dodirnite „Potvrdi sigurnosnim

2. korak Unesite svoj odgovor i dodirnite „Potvrdi”. Ako je vaš odgovor točan, moći ćete odmah poništiti lozinku. 2. korak Unesite svoj odgovor i dodirnite „Potvrdi”. Ako je vaš odgovor točan, moći ćete odmah poništiti lozinku.

2. korak Unesite svoj odgovor i dodirnite „Potvrdi”. Ako je vaš odgovor točan, moći ćete odmah poništiti lozinku.

Povezana Pitanja

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt informacije

Podrška čavrljanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima te primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Pon-Pet | 09-18h i 19-08h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Vidite više

Code to Open Chat Window