So gehst du vor, falls sich dein Smart TV von selbst ausschaltet
Schaltet sich dein Fernseher von selbst aus, gibt es dafür mehrere mögliche Ursachen. Zu den häufigsten Gründen gehören die von dir vorgenommenen Einstellungen und die an das Fernsehgerät angeschlossenen externen Geräte.
1. Trenne deinen Fernseher 30 Sekunden lang vom Stromnetz
Trenne deinen Fernseher für 30 Sekunden vom Strom und schließe ihn dann wieder an. So führst du einen Soft Reset (einen Neustart) durch, der deinen Fernseher neu kalibrieren sollte.
2. Überprüfe die TV-Einstellungen
Einstellungen der Öko-Lösung
Die Funktion Öko-Lösung schaltet deinen Fernseher aus, sollte längere Zeit keine Eingabe erfolgen, um so Strom zu sparen.
(Einstellungen > Allgemein > Öko-Lösung > Automatisches Ausschalten > Aus auswählen)
Einstellungen des Sleep-Timers
Der Sleep-Timer schaltet deinen Fernseher nach einer voreingestellten Zeit aus.
(Einstellungen > Allgemein > Systemmanager > Zeit > Sleep-Timer > Aus auswählen)
Software-Aktualisierungen
Halte die Software deines Smart TV möglichst immer auf dem neuesten Stand.
(Einstellungen > Support > Software-Aktualisierung > Jetzt aktualisieren)
3. Überprüfe die Anschlüsse
- Trenne alle externen Geräte, die an deinen Fernseher angeschlossen sind, vom Strom und schließe sie wieder an. Der Fernsehbildschirm wird möglicherweise schwarz, wenn die Quelle, an die dein Fernseher angeschlossen war, ausgeschaltet wird.
- Sind keine externen Geräte an deinen Fernseher angeschlossen, stelle die Quelle auf dein TV-Gerät ein (Einstellungen > Quelle > TV).
- Verwende im Idealfall nur zertifizierte HDMI-Kabel, um alle Geräte miteinander zu verbinden. Bei Verwendung nicht zertifizierter Kabel wird der Bildschirm möglicherweise schwarz oder es treten Verbindungsfehler auf.
Hinweise:
- Screenshots und Gerätemenüs sind Beispiele in englischer Sprache.
- Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich an den Samsung Service.
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