Was tun, wenn GPS auf dem Android-Mobilgerät nicht richtig funktioniert?

Überprüfe vor dem Ausprobieren der folgenden Lösungsempfehlungen, ob die Software deines Geräts und die zugehörigen Apps aktuell sind. Folge diesen Schritten, um die Software deines Mobilgeräts zu aktualisieren: 

Schritt 1: Gehe zu Einstellungen > Software-Update. 

Schritt 2: Tippe auf Herunterladen und installieren. 

Schritt 3: Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm. 

Standortinformationen von Android-Geräten werden im Allgemeinen über ein GPS-Signal überprüft, und der Google Network Location Provider (NLP) wird verwendet, um die Standortgenauigkeit in Innenräumen zu verbessern, wenn das GPS-Signal bei der Standortsuche nicht gefunden wird. Der von Google NLP erhaltene Standort kann vom aktuellen Standort abweichen, wenn die WLAN-Informationen von Google Servern oder die Mobilfunkinformationen der Basisstation des Mobilfunkanbieters nicht genau sind oder einen Fehler aufweisen. Beispielsweise kann ein falscher Standort für Android-Geräte freigegeben werden, wenn die WLAN- oder Mobilfunkinformationen geändert werden, da das Aktualisieren des aktuellen Standorts auf Google Servern einige Zeit in Anspruch nimmt. Dies ist weder ein Gerätedefekt noch ein Problem des Mobilfunkanbieters. 

Obwohl GPS in einem Gebäude empfangen werden kann, funktioniert es am besten im Freien bei klarem Himmel, sodass Signale empfangen werden können und mit Satelliten kommuniziert werden kann. Passe daher zuerst die Einstellungen auf deinem Gerät an, bevor du den Standort im Freien mit einer GPS-App überprüfst, indem du die Genauigkeit wie folgt verbesserst. 

So legst du die Google-Standortgenauigkeit fest 

Schritt 1: Gehe zu Einstellungen > wähle Standort.

Schritt 2: Wähle Google-Standortgenauigkeit und aktiviere den Schieberegler.

So verbesserst du die Genauigkeit durch WLAN- und Bluetooth-Scan 

• WLAN-Scan: Zulassen, dass Apps WLAN für eine genauere Standortbestimmung auch dann verwenden, wenn WLAN deaktiviert ist. 
• Bluetooth-Scanning: Zulassen, dass Apps Bluetooth für eine genauere Standortbestimmung auch dann verwenden, wenn Bluetooth deaktiviert ist.

Wenn du dich in Innenräumen befindest, gehe nach draussen und aktiviere GPS erneut. Das Vermeiden von Hindernissen, wie das Stehen zwischen hohen Fassaden oder schlechte Wetterverhältnisse, kann hilfreich sein, um GPS-Signale besser zu empfangen.

• Aktiviere das GPS erneut, indem du das Standort-Symbol in der Schnelleinstellungsleiste aus- und wieder einschaltest. Öffne anschliessend eine Navigations-App, um zu sehen, ob der aktuelle Standort korrekt ist. 

Prüfung 1. Ab Android 10 benötigen Apps, die GPS-Informationen gemäss den Richtlinien von Google verwenden, eine Berechtigung. Wenn du eine App ausführst, die GPS verwendet, wird eine Benachrichtigung über die Einstellung zur Änderung der Standortberechtigung angezeigt. Der Kunde erinnert sich möglicherweise nach der Änderung der Berechtigung nicht mehr daran. Wenn du deinen aktuellen Standort mit einer bestimmten App nicht finden kannst, überprüfe die App-Berechtigungseinstellungen.

Schritt 1: Gehe zu Einstellungen > Standort > App-Berechtigung. 

Schritt 2: Wähle eine App (Navi, Karten usw.) > wähle Immer zulassen. 

Prüfung 2. Wenn die App (Navi, Karte usw.) nicht auf dem neuesten Stand ist, aktualisiere sie und überprüfe sie dann erneut.

Prüfung 3. Versuche die Lösungsvorschläge mit verschiedenen Navigations-/Karten-Apps. Besteht bei diesen kein Problem, dann liegt möglicherweise an Problem mit dieser App vor. Wende dich bitte an den App-Entwickler. 

Wenn du ein ungewöhnliches Verhalten deines Samsung Smartphones, Tablets oder Wearables feststellst, kannst du uns über die App Samsung Members eine Frage zukommen lassen. 

So können wir uns das Problem genauer ansehen. Die Daten werden anonymisiert und nur für die Dauer der Überprüfung aufbewahrt. Erfahre mehr über das Senden eines Fehlerberichts in „Wie kann ich die App Samsung Members nutzen?“