Was tun, wenn sich dein Samsung Galaxy Gerät unerwartet ausschaltet
Das unerwartete Ausschalten deines Galaxy Geräts kann lästig und frustrierend sein, vor allem, wenn du es gerade verwendest. Die Schritte in dieser Anleitung zeigen, wie du die Ursache für das Abschalten ermittelst und das erneute Auftreten dieses Problems vermeidest.
1. Apps mit dem größten Akkuverbrauch schließen
Wenn dein Galaxy Gerät wenig Akku hat, können die Apps mit dem höchsten Strombedarf dazu führen, dass es sich unerwartet ausschaltet.
- Apps schließen
Schritt 1. Tippe auf die Taste Aktuelle Anwendungen.
Schritt 2. Wische auf dem Bildschirm nach oben, um eine App zu schließen.
- Grenzen der Hintergrundnutzung festlegen
Schritt 1. Öffne Einstellungen > Tippe auf Akku.
Schritt 2. Tippe auf Details anzeigen.
Schritt 3. Wähle eine App aus der Liste aus, um die Details zum Akkuverbrauch anzuzeigen.
Schritt 4. Tippe auf den Schalter für Grenzen der Hintergrundnutzung, um die Funktion zu aktivieren.
Hinweis: Die Aktivierung der Funktion „Grenzen der Hintergrundnutzung“ kann Updates und Benachrichtigungen verzögern.
2. Netz- oder Seitentasten überprüfen
- Entferne das Case oder Zubehör, das die Tasten des Geräts verdecken könnte.
- Das Drücken einer bestimmten Tastenkombination für mehr als 5 Sekunden schaltet das Gerät aus.
- Überprüfe, ob die Netz- oder die Seitentasten reibungslos funktionieren. Beim Drücken der Tasten sollte ein leises, aber eindeutiges Klicken zu hören sein.
- Wenn eine Taste klemmt, kann dies dazu führen, dass sich der Akku zu schnell entlädt, weil der Bildschirm häufig ein- und ausgeschaltet wird.
3. Das Gerät mit einem Samsung Ladegerät aufladen
Zur Vermeidung von Stromversorgungs- und Ladeproblemen wird empfohlen, das Samsung Galaxy Gerät mit einem Originalladegerät und USB-Kabeln von Samsung aufzuladen.
Die Funktion „Automatischer Neustart“ startet dein Smartphone regelmäßig neu und unterstützt so den guten Betriebszustand deines Samsung Galaxy Geräts. Sie kann nach Bedarf aktiviert und deaktiviert werden. Der Neustart erfolgt nur, wenn das Gerät nicht in Gebrauch ist.
Schritt 1. Öffne Einstellungen > Tippe auf Gerätewartung.
Schritt 2. Tippe auf Automatische Optimierung.
Schritt 3. Tippe auf Automatischer Neustart.
Schritt 4. Tippe auf die Schalter, um die Funktionen von Automatischer Neustart zu aktivieren oder zu deaktivieren und einen Zeitplan festzulegen.
1. Öffne das Power-Menü.
- Bei Geräten mit einer Standard-Netztaste halte die Netz-Taste gedrückt, bis Sicherer Modus angezeigt wird.
- Wenn dein Gerät keine Netz-Taste hat, gehe bitte wie folgt vor:
Schritt 1. Wische auf dem Bildschirm zweimal nach unten, um das Schnelleinstellungsfeld zu öffnen > Tippe auf das Ein/Aus-Symbol.
Schritt 2. Halte die Taste Ausschalten gedrückt.
Schritt 3. Tippe auf Sicherer Modus.
2. Benutze dein Smartphone, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde. Wenn es normal funktioniert, ist eine kürzlich installierte App höchstwahrscheinlich die Ursache des Problems.
- Wenn dein Smartphone im Sicheren Modus normal funktioniert, solltest du neulich installierte Apps deinstallieren.
- Wenn das Problem im Sicheren Modus weiterhin besteht, musst du möglicherweise einen Termin bei einem Samsung Service Center vereinbaren.
3. Starte das Gerät neu, um in den normalen Betriebsmodus zurückzukehren.
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