PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Q. Wie kann ich im Samsung Online Shop ein Produkt finden, das ich zuvor in einem Geschäft gesehen habe?
A.

Du kannst die Suchfunktion verwenden, um mit einem Suchbegriff oder der Artikelnummer nach Artikeln zu suchen. Bitte beachte, dass nicht alle Artikel, die in Geschäften verfügbar sind, gleichzeitig im Samsung Online Shop erworben werden können.

Q. Wie oft werden neue Produkte zum Online Shop hinzugefügt?
A.

Wir fügen regelmäßig neue Produkte zu unserem Online Shop hinzu. Es lohnt sich also, immer wieder nach neuen Produkten und großartigen Angeboten zu suchen.

Q. Der Artikel, den ich kaufen möchte, ist nicht auf Lager. Kann ich trotzdem meine Bestellung aufgeben, um sicherzustellen, dass ich diesen Artikel sofort nach Eintreffen neuer Lagerbestände erhalten kann?
A.

Leider erlaubt unser System keine Bestellung von Artikeln, die nicht auf Lager sind. Wir empfehlen dir den Samung Onlineshop regelmäßig zu besuchen, da wir immer bestrebt sind, verbrauchte Betände so schnell wie möglich wieder aufzufüllen

Q. In welchen Geschäften kann ich Samsung Produkte kaufen?
A.

Unsere Produkte sind nicht nur im Samsung Online Shop, sondern auch in vielen Elektronik- und Fachgeschäften erhältlich. Wenn du einen Samsung Händler in deiner Nähe finden möchtest, klicke auf der Seite deines gewünschten Produkts auf die Schaltfläche "Wo Kaufen?".

GEWÄHRLEISTUNG

Q. Angaben zur Gewährleistung
A.

Für Einkäufe im Samsung Online Shop gilt eine Gewährleistung von 2 Jahren. Bitte kontaktiere uns, wenn du einen Anspruch im Sinne der Gewährleistung geltend machen möchtest.


Q. Wo finde ich Informationen über Sonderangebote?
A.

Sonderangebote findest du auf unserer Webseite unter dem Menüpunkt "Angebote".

Q. Wie kann ich meinen Fernseher registrieren?
A.

Wenn du deinen Fernseher registrieren möchtest, kannst du unsere Produktregistrierungsseite besuchen und dort deinen Fernseher registrieren. Die Anleitung findest du hier: https://www.samsung.com/at/support/tv-audio-video/how-to-register-your-samsung-tv/

Q. Wie finde ich Informationen zum Produktsupport?
A.

Angaben zum Produktsupport findest du im Abschnitt "Support".

Q. An wen muss ich mich wenden, wenn ich Fragen zu einem Produkt von Samsung habe, das ich nicht in Österreich gekauft habe?
A.

Kontaktiere unsere Samsung Hotline unter +43 800 100 232 Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr oder schreibe eine E-Mail an bestellung@samsung.com.

 

Samsung Care +

Q. Was ist Samsung Care+?
A.

Mit Samsung Care+ muss du dir keine Sorgen mehr um Unfallschäden an deinem Smartphone mehr machen.

Q. Welche Produkte sind geschützt?
A.

Besuch unsere Seite: https://www.samsung.com/at/offer/samsung-care-plus/ hier findest du alle relevanten Informationen zu Samsung Care+.

Trade In

Q. Was ist Trade-In?
A.

Mit dem Trade-In Angebot kannst du dein altes Smartphone uns einfach schicken und bekommst von unserem Partner das Guthaben gut geschrieben.

Q. Wir funktioniert Trade-In?
A.

Alle Informationen zur Trade-In findest du hier: https://www.samsung.com/at/offer/mobile-trade-in/

Studentenangebote

Q. Ich bin Student, gibt für mich eine Preisreduktion?
A.

Für alle Schüler und Studierende gibt es attraktive Angebote. Weitere Informationen findest du hier: https://www.samsung.com/at/studentenangebote/