Nach Einsendung deines Altgeräts bekommst du bei jeder Statusänderung automatisch eine E-Mail vom jeweiligen Verwerter. Solltest du zwischenzeitlich Fragen zu deinem Eintausch haben, wende dich bitte direkt an den jeweiligen Verwerter. Alternativ kontaktiere unser Support Team unter www.samsung.com/at/support/contact oder telefonisch und kostenlos unter 0800 72 67 864.