Der Samsung Eintauschbonus wird nur gewährt, wenn dein Altgerät folgende Kriterien erfüllt:

- Gerät funktioniert (lässt sich einschalten, fährt ohne Fehler hoch und schaltet sich nicht selbst wieder ab); 

- Gerät weist keine wesentlichen Schäden auf, die die Funktionsfähigkeit des Gerätes beeinträchtigen, wobei Glas- oder Displaybruch nicht als wesentliche Schäden zählen;

- Gerätesperren sind entfernt (keine PIN-, Passwort-, Muster- oder Biometrische-Sperre, keine Mobile Device Management-Sperre);

- Keine Betreiber- oder SIM-Sperre (nur für Apple-Geräte);

- Google Konto, Apple iCloud Konto, etc. ist deaktiviert und gelöscht;

- Gerät ist ein vollständiges Echtgerät (kein Live Demo Unit, kein Dummy, kein Plagiat);

- Gerät hat keine fehlenden Teile innen sowie außen wie z.B. Abdeckungen, Akku, Platine, Tasten, Displayteile, etc.;

- Gerät ist in einem Stück, also nicht auseinander gebaut oder aus mehreren Geräten zusammengebaut;

- Gerät hat keinen offensichtlichen Wasserschaden z.B. erkennbar an verfärbten Indikatoren;

Bitte beachte, dass bei Geräten mit Glas- oder Displaybruch ein reduzierter Eintauschbetrag ausgezahlt wird. Der Glas- oder Displaybruch darf keine Auswirkung auf die sonstige Funktionsfähigkeit des Geräts haben, ausgenommen ist die Touch-Funktion des Displays. Samsung behält sich vor, Geräte, welche die oberen Kriterien nicht erfüllen, nach eigenen Ermessen abzulehnen und von der Promotion auszuschließen.