Vor der Zustellung versucht unser Spediteur TNT, dich entweder telefonisch oder per E-Mail zu erreichen. Danach wird ein Zustellversuch unternommen. Sollte dich der Fahrer nicht zu Hause antreffen, wird ein zweiter Zustellversuch gemacht. Sollte dieser ebenfalls fehlschlagen, wird dein Paket noch weitere 5 Tage im TNT Hub gelagert. Erst dann geht die Ware retour.