1) Schriftzeichen
    Bitte achte genau darauf. Der Buchstabe „O“ kann der Zahl 0 ähneln, und der Buchstabe „S“ kann der Zahl 5 ähneln.
2) Position der Seriennummer
    Bitte gib die Seriennummer ein, die auf dem Produkt selbst steht, nicht die auf der Verpackung.

Wir haben die Informationen „So findest du die Seriennummer oder IMEI“ bei der Eingabe der S/N oder IMEI bereitgestellt.

Wenn du deine Produkte registrierst, erhältst du an einer zentralen Stelle schnelleren Support und Zugriff auf alle Services für deine registrierten Produkte.

- Der Kundendienst von Samsung kann die Produktdetails sofort sehen und deshalb Unterlagen einfacher finden. Außerdem können Anfragen schneller bearbeitet werden.
- Lade aktuelle Handbücher, FAQs und Anleitungen herunter, ohne nach deinem Produkt suchen zu müssen.
- Du kannst deinen Service-Status online nachverfolgen.
- Du kannst die automatisch berechnete Garantie bei der Registrierung überprüfen.
- Du kannst umfassendere Erlebnisse mit empfohlenen Produkten, die auf „Meine Produkte“ basieren, genießen

Scanne den QR Code mithilfe der Kamera-App auf deinem Samsung-Gerät und befolge die Schritte zur Registrierung. Diese Funktion wird nur auf Samsung-Haushaltsgeräten und nicht intelligenten B2C-Monitoren unterstützt. Verwechsle den QR Code nicht mit SmartThings.

Für Online-Reparaturdienste von Samsung ist eine Produktregistrierung erforderlich. Registriere das Produkt unter Meine Produkte und starte sofort und einfach die Samsung Reparaturreise mit der Taste Support anfordern.

Du findest die Liste mit den registrierten Produkten unter „Meine Seite & Meine Produkte“.

Du kannst dein Samsung-Produkt mit der Samsung Members App anhand folgender Schritte registrieren:
1) Öffne die Samsung Members App und tippe auf „Support“
2) Wähle „Registrieren“ aus
3) Wähle deine bevorzugte Methode für die Registrierung aus: QR Code scannen, Wi-Fi scannen oder Strichcode verwenden
4) Um die Registrierung auf Samsung.com abzuschließen, klicke unter „Meine Produkte“ für das im Abschnitt „Nicht registrierte Produkte“ aufgeführte Produkt auf die Taste „Registrieren“.

* Bitte beachte, dass auf dieser Website registrierte Produkte möglicherweise nicht in der Samsung Members App sichtbar sind.

Wenn du dein mit Samsung Smart Home kompatibles Gerät mit der SmartThings-App verbindest, werden manche Geräte automatisch dem Abschnitt „Registrierte Produkte“ auf deiner Meine Produkte-Seite hinzugefügt.

Um dein Produkt in der SmartThings-App zu registrieren, kannst du „QR Code scannen“, „Gerät in der Nähe scannen“ oder „Gerät manuell hinzufügen“ verwenden.

Bitte beachte: Einige Produkte wie TV-Geräte und Lautsprecher werden ggf. nicht automatisch auf der Meine Produkte-Seite angezeigt, wenn du sie mit SmartThings verbindest.

Samsung TV-Modelle, die ab 2020 produziert wurden, verfügen über eine praktische Funktion, mit der du dein TV-Gerät registrieren kannst. Das heißt, dass du nicht nach der Seriennummer suchen musst. So geht es schnell und einfach. Befolge untenstehende Schritte, um dein TV-Gerät zu registrieren.

1) Drücke auf die Home-Taste auf deiner Fernbedienung und wähle Samsung Account
2) Melde dich bei deinem Samsung Account an. Wenn du ein Samsung Mobile-Gerät hast, kannst du dieselben Anmeldeinformationen verwenden
3) Wähle TV-Registrierung aus
4) Lies die Nutzungsbedingungen auf dem Bildschirm durch und wähle dann „Zustimmen & registrieren“ aus
5) Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, wähle „Schließen“ aus

Die Verwendung eines VPN kann Verbindungsprobleme verursachen. Wir empfehlen, bei der Registrierung keinen VPN zu verwenden.

Herstellergarantie: Alle Samsung-Produkte verfügen über eine Herstellergarantie. Das ist eine anhand der Seriennummer oder IMEI automatisch berechnete Garantie. Bitte reiche eine Garantieanfechtung zur Überprüfung ein für einen genauen Garantiezeitrahmen.

Bestätigte Garantie: Deine bestätigte Garantie wird bereitgestellt, wenn Samsung das Kaufdatum für dein Produkt bestätigt. Dies gilt für auf Samsung.com gekaufte Produkte und das Aktivierungsdatum deines Telefons.

Die personenbezogenen Daten, die über den Samsung Account unter „Meine Seite“ erfasst werden, werden wie folgt verwendet:

- Wir stellen die Informationen des Geräts, das der Nutzer angemeldet hat oder gekauft hat, während er angemeldet war, für eine einfachere Produktregistrierung und Verarbeitung einer Reparaturanfrage zur Verfügung.
- Es vereinfacht den Prozess, wenn man den Status von Produktreparaturanfragen im Auge behalten möchte.
- Es ist einfacher, Informationen zu neuen Produkten zu finden, die mit den Produkten zusammenhängen, die der Kunde bereits besitzt.

Samsung Electronics ist bestrebt, das Vertrauen der Nutzer zu gewinnen, indem es personenbezogene Daten rechtmäßig für die vorgesehenen Zwecke nutzt und die Rechte und Auswahlmöglichkeiten der Nutzer hinsichtlich der bereitgestellten personenbezogenen Daten garantiert. Um das Vertrauen der Nutzer zu gewinnen, legen wir transparent offen, wie personenbezogene Daten verwendet und geschützt werden. Außerdem informieren wir die Nutzer eingehend über ihre Rechte und wie sie diese ausüben können. Weitere Informationen zur Erfassung und Verwendung der Daten findest du in untenstehender Datenschutzerklärung:

- Samsung Account: https://v3.account.samsung.com/policies/privacy-notices/latest
- Samsung.com: https://www.samsung.com/at/info/privacy