Nuestra filosofía
Reconocemos la importancia del agua en la gestión social sustentable y corporativa, y cumplimos con nuestra responsabilidad como ciudadanos corporativos globales para proteger los recursos hídricos.
Circularidad de recursos
Circularidad de recursos
Conservar,
usar más tiempo
y reutilizar
Conservar, usar más tiempo y reutilizar
Desde la Revolución Industrial, el crecimiento económico ha estado acompañado por la extracción y explotación de recursos naturales. Los expertos han advertido sobre los problemas ambientales de tal agotamiento de recursos y degradación ambiental.
Samsung Electronics está al tanto de estas advertencias y ha implementado una amplia gama de medidas como respuesta. Utilizamos recursos de manera eficiente y creamos innovaciones tecnológicas para minimizar los desechos inevitables, extender la vida útil de nuestros productos y buscar formas de utilizar nuevamente materiales de productos al final de su vida útil. Continuaremos esforzándonos para fabricar mejores productos con menos recursos y convertir los residuos electrónicos en recursos utilizables.
Buscamos alcanzar una economía circular
Para proteger un medioambiente en crisis y utilizar los recursos de manera más eficiente, Samsung Electronics dedica esfuerzos para enfocarse en una economía circular. Samsung va más allá de la práctica convencional de usar los recursos una vez antes de desecharlos y está trabajando para garantizar que los productos puedan permanecer en uso durante más tiempo y que los recursos puedan optimizarse recuperándolos, reciclándolos y reutilizándolos después de la vida útil del producto.
Al minimizar el tipo de materiales utilizados y optimizar el método de ensamblaje para facilitar la recuperación y evitar el desperdicio, hemos desarrollado métodos de producción que minimizan el uso de recursos. Recolectamos productos que han llegado al final de su vida útil y recuperamos materiales valiosos. A través de esta economía circular, Samsung reduce la cantidad de recursos naturales necesarios para la producción, disminuye los gases de efecto invernadero y contaminantes producidos por la incineración de desechos y por la extracción primaria, y evita la contaminación del suelo y del agua subterránea causada por los basurales. Fortalecemos la durabilidad de nuestros productos antes de su lanzamiento a través de una serie de estrictas pruebas de confiabilidad y proporcionamos servicios de reparación convenientes a través de nuestros centros de servicios globales, lo que incluye actualizaciones continuas de software. De esta forma, Samsung amplía la vida útil de nuestros productos para contribuir aún más a la economía circular y, al mismo tiempo, preservar los recursos.
Estructura y principios de la economía circular
Principios de la economía circular
-
01
Incorporamos materiales
considerando la
circularidad de los recursos
en la fase de diseño
del producto y aumentamos
la durabilidad para permitir
un uso más prolongado
de los productos. -
02
Minimizamos el uso de
agua durante la producción
y los desechos mediante
la reutilización de materiales
de desecho. -
03
Utilizamos menos recursos
durante la distribución
al aumentar la eficiencia
logística minimizando el
tamaño del embalaje. -
04
Alentamos a los
consumidores a utilizar
los productos durante
más tiempo al proporcionar
una red de servicios
de reparación profesional. -
05
Establecemos un marco de
reciclaje sistemático
que permite recolectar
y reutilizar productos
al final de su vida útil.
Sistema operativo de circulación de recursos
Consumidor
Uso
- ‧ Utilizar productos de bajo consumo para reducir las emisiones indirectas de GEI
- ‧ Mejorar el rendimiento del producto, actualizar el firmware y extender la garantía del producto
Reparación y uso
- ‧ Expandir continuamente los centros de servicio en todo el mundo
- ‧ Extender la vida útil del producto proporcionando servicios de diagnóstico expertos y remotos
Samsung
Electrónica
Desarrollo
- ‧ Planificar productos que consuman menos energía y recursos
- ‧ Diseñar productos que se puedan reparar, desmontar y reciclar fácilmente
- ‧ Diseño de extensión de vida útil del producto
- ‧ Comprar materiales y piezas que no contengan sustancias peligrosas
- ‧ Expandir el uso de recursos sostenibles, como materiales reciclados
- ‧ Entablar negocios con “socios ecológicos” certificados
Fabricación
- ‧ Expandir el uso de energía renovable en áreas de trabajo globales
- ‧ Minimizar el consumo de agua y aumentar la reutilización
- ‧ Reciclar los desechos del área de trabajo en recursos
- ‧ Usar alternativas químicas en los lugares de trabajo
Distribución
- ‧ Utilizar los materiales de embalaje teniendo en cuenta la circularidad de los recursos
- ‧ Embalajes compactos y livianos
- ‧ Reducir las emisiones de GEI y el uso de combustible optimizando la logística
Empresa
de reciclaje
Recuperación y reciclaje
- ‧ Operar programas de recuperación en cada país
- ‧ Extraer y reutilizar materiales de productos de desecho
- ‧ Adoptar un sistema de reciclaje de circuito cerrado para los desechos de recursos
Desarrollar productos de circuito cerrado
Productos con materiales reciclados y renovables
Samsung Electronics comprende la importancia de desarrollar productos teniendo en cuenta el uso eficiente de los recursos y el uso a largo plazo. Con esto en mente, dedicamos los siguientes esfuerzos a recuperar y reutilizar los recursos, lo que amplía el uso de materiales respetuosos con el medioambiente.
Uso de materiales de embalaje con la circularidad de recursos en mente
Samsung Electronics ha reemplazado completamente el papel de embalaje de los productos terminados con papel sostenible con certificación FSC y papel 100 % reciclado en 2020. Planeamos convertir todos los materiales de embalaje plásticos en materiales reciclados o biomateriales.
Nos Esforzamos por Extender la Vida Útil del Producto
Durante el desarrollo del producto, Samsung Electronics realiza pruebas de durabilidad en diversas condiciones para permitir que los consumidores utilicen los productos el mayor tiempo posible e intenta extender aún más la vida útil del producto desarrollando productos que se puedan desmontar fácilmente durante las reparaciones y que sean reciclables.
Alta Durabilidad
Dedicado a mejorar la durabilidad, Samsung Electronics realiza pruebas en diversas condiciones para validar la solidez, la resistencia a caídas y la vida útil. Nuestros productos no solo están diseñados para cumplir con los estándares internacionales desde la fase de desarrollo, sino que también pasan por varias pruebas de límite exclusivas de Samsung Electronics, incluidas pruebas de caída desde diferentes ángulos y en diferentes superficies junto con varias pruebas de impermeabilidad.
Mejor Reparabilidad
La capacidad de reparación es un elemento vital que consideramos a la hora de fabricar un producto. Samsung Electronics continúa realizando investigaciones para desarrollar productos que sean fáciles de desmontar y asequibles de reparar, así como piezas que sean fáciles de reutilizar. A partir de enero de 2021, en Francia es obligatorio que todos los productos electrónicos que se vendan dentro del país especifiquen el “índice de capacidad de reparación (Indice de réparabilité)” y diversos smartphones y lavadoras de carga frontal de Samsung obtuvieron el grado más alto (el verde oscuro). Samsung Electronics continuará con sus esfuerzos por brindar más información a los consumidores, como manuales de reparación, y suministrar materiales y piezas de manera constante a un precio razonable.
Servicio al Cliente
Samsung Electronics se esfuerza por reemplazar las piezas rotas y minimizar las reparaciones tanto como sea posible. Contamos con expertos en reparación que brindan diagnósticos rápidos y soluciones para diversas fallas que ocurren durante el uso de un producto, extendiendo así la vida útil de los productos. Además, al expandir los centros de reparación de Samsung Care, nos esforzamos por brindar diagnósticos precisos y servicios de reparación más rápidamente.
Recuperamos y Reutilizamos Recursos que ya se han utilizado
Rompiendo con el ciclo de consumo de recursos anterior que descarta recursos después de un solo uso, perseguimos diversas actividades que consideran un reciclaje de ciclo cerrado que recupera y reutiliza los recursos ya usados. Para ello, no solo analizamos y reutilizamos los materiales en nuestros productos principales, sino que también nos esforzamos por establecer una sociedad de circuito cerrado mediante el desarrollo de tecnologías de tratamiento de residuos para erradicar los rellenos sanitarios sólidos y expandir la adopción de la tecnología de separación.
Por ejemplo, realizamos operaciones de reciclaje para recursos clave liderados por el Centro de reciclaje de Asan, establecido y administrado por Samsung Electronics en Corea.
El Centro de reciclaje Asan fue fundado en 1998. Allí, se separan metales principales (hierro, cobre, aluminio, etc.) y plásticos de refrigeradores, lavadoras y aires acondicionados desechados para reciclarlos.
Cabe destacar que establecimos un sistema de reciclaje de circuito cerrado para el plástico de desecho en el que proporcionamos residuos plásticos a los fabricantes de plástico reciclado y desarrollamos en conjunto tecnología para reutilizar estos materiales en piezas que componen los productos de Samsung Electronics.
Además, Samsung Electronics realiza varias campañas para recuperar los teléfonos celulares que han llegado al final de su vida útil. Los teléfonos celulares recolectados se desmontan y se separa el cuerpo principal de la batería, de la que se extraen y se reciclan recursos clave. Las baterías que incluyen metales raros como el litio y el cobalto, en particular, se envían a las empresas de reciclaje para que se les extraigan los principales recursos metálicos y se utilicen como fuentes de baterías nuevas.
Proceso de reciclaje de circuito cerrado de plástico en Asan el Centro de Reciclaje
producción de piezas
/protrusión
refrigerador
utilizado por los consumidores
y desechado
Centro de reciclaje
de Asan
ordenar el plástico
por materiales
proceso de
regeneración de
materia prima
Recuperamos y reciclamos los residuos electrónicos en colaboración con los sistemas y organizaciones de reciclaje locales.
Samsung Electronics proporciona servicios de recolección para cada región con el fin de que los consumidores puedan desechar cómodamente los productos.
Se recolectan todos los residuos electrónicos sin importar la marca.
Los residuos electrónicos recolectados pasan por un preprocesamiento que incluye la clasificación y el triturado para reutilizarlos como fuentes de metales y plástico en los centros de reciclaje.
También operamos requisitos internos para socios de servicio de reciclaje (“Requisitos de Samsung para la gestión de WEEE”)
que especifican las leyes y regulaciones relacionadas con EHS, la gestión de proveedores, la prohibición de la exportación ilegal de residuos, etc.
A continuación, se pueden encontrar los programas de reciclaje de Samsung Electronics detallados por región:
Programas
regionales de reciclaje
Buscamos eliminar los desechos destinados a basurales en todos los lugares de trabajo.
Samsung Electronics lleva a cabo actividades para minimizar la generación de residuos de los centros comerciales y aumentar la tasa de reciclaje de los residuos.
De esta manera, logramos una tasa de reciclaje de residuos del 96 % en 2021, y nuestros centros comerciales de semiconductores lograron el objetivo de cero desechos destinados a basurales por primera vez en la industria.
Nuestras iniciativas de cero desechos destinados a basurales se verifican oficialmente a través de un tercero. Nos esforzaremos por lograr que nuestros centros comerciales de todo el mundo alcancen la certificación de cero desechos en basurales en un futuro cercano y también para elevar el grado de la certificación.
Proceso de tratamiento de residuos
Conservar y Reutilizar Valiosos Recursos Hídricos
La gestión de los recursos hídricos es el primer paso para proteger el medio ambiente.
Nos centramos en las 3R (Reducir, Reutilizar, Reciclar) en la gestión de los recursos hídricos. Maximizamos las tasas de reutilización de aguas residuales a través de esfuerzos de reducción diarios, como optimizar nuestros lugares de trabajo, reemplazar válvulas viejas y mejorar los estándares de operación. También buscamos mejoras estructurales, como mejorar nuestros procesos de fabricación y establecer sistemas de reciclaje. También utilizamos la guía de agua de CDP para subdividir los riesgos del agua en nuestros lugares de trabajo ubicados en regiones con estrés hídrico y responder con estrategias específicas de riesgo.
Nuestras políticas de recursos hídricos
Pautas de acción
-
Minimizar los riesgos de los recursos hídricos en la gestión empresarial
Evaluar el impacto de nuestras actividades comerciales, como la producción en los recursos hídricos, para minimizar los riesgos mientras continuamos explorando e introduciendo nuevas tecnologías
-
Reconocer la importancia de los recursos hídricos como parte de nuestra cultura corporativa
Establecer la preservación y sustentabilidad de los recursos hídricos como parte de nuestra cultura corporativa; ayudar a los empleados a comprender su responsabilidad de la gestión de recursos hídricos; y considerar el impacto de nuestras operaciones en las comunidades locales y el medioambiente como una prioridad principal
-
Cooperar activamente con políticas externas sobre la protección de los recursos hídricos
Según pautas sobre recursos hídricos, cooperar activamente con los gobiernos locales y centrales, así como con las organizaciones internacionales, para establecer y ejecutar políticas destinadas a proteger y conservar los recursos hídricos
-
Divulgar nuestras políticas y actividades de recursos hídricos
Garantizar la divulgación clara y transparente de las políticas y actividades corporativas con respecto al uso de recursos hídricos a nuestras partes interesadas, incluidas las comunidades locales
Análisis de riesgos de recursos hídricos y estrategias de contramedidas
Riesgo físico
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Sequía
- Instalación de un tanque de almacenamiento de agua que pueda contener un promedio de un día de agua necesaria para operar equipos de fabricación e instalaciones de reutilización de agua
- * Regiones correspondientes: México, India, etc.
-
Inundación
- Construir humedales y diques para proteger los lugares de trabajo de las inundaciones de ríos cercanos, la renovación anual del seguro de compensación por desastres junto con la inspección regular del equipo de prevención de desastres hídricos, el establecimiento de un sistema de respuesta ante emergencias y la realización de simulacros regularmente.
- * Región correspondiente: Indonesia, etc.
-
Degradación de la calidad
del agua- Análisis más frecuente de la calidad interna del agua y mejora de la eficiencia de las instalaciones de tratamiento de agua
- * Regiones correspondientes: Brasil, Egipto, India, etc.
-
Resiliencia del ecosistema
- Actividades regulares de purificación en colaboración con los gobiernos locales y la expansión de los esfuerzos de reducción de la carga ambiental
- * Regiones correspondientes: Vietnam, EE. UU., Polonia, etc.
Riesgos regulatorios y de reputación
-
Políticas y leyes
- Monitoreo continuo y cumplimiento de las políticas y regulaciones ambientales locales
- Administrar con estándares más estrictos que los estándares de emisiones permisibles de cada país
-
Infraestructura e inversión
- Tratamiento interno de aguas residuales en los lugares de trabajo, así como tratamiento en las instalaciones de tratamiento final dentro del complejo industrial
- Medición y gestión de la calidad del agua descargada de los lugares de trabajo, expansión continua de la inversión en instalaciones para obtener recursos de agua limpia
-
Gobierno y gobernanza
- Comunicación activa con los gobiernos y las comunidades locales, realizando actividades de protección ambiental
- Iniciar actividades de protección ambiental
