Cómo solucionar problemas de retención de imágen o quemado en tu televisor Samsung OLED

La retención de imagen o quemado (Burn-in) es una marca visible que permanece en la pantalla. Esto puede ser causado por dejar una imágen fija en la pantalla durante un largo período de tiempo y suele aparecer particularmente en los televisores OLED.

Por ejemplo, los logotipos de canales de deportes, noticias o canales meteorológicos o imágenes fijas de íconos, pancartas o interfaces de usuario de juegos pueden provocar la retención de imágenes.

Existe distintos niveles de retención de imagen: 

Tu TV OLED Samsung incluye funciones avanzadas que mantendrán el rendimiento óptimo de la pantalla y visuales impresionantes.

Seguía la siguiente guía:


1) No apagar la función Pixel shift

•La función Pixel Shiftmueve la imagen sobre los pixeles en intervalos regulares para prevenir problemas en pantalla. Para prevenir retención de imagen cuando se visualiza contenido con imágenes estáticas, activar el modo Pixel Shift.

•Esta función puede ser activada en el menú de usuario.

Casa > Config.> Todas las confg> General & Priv. > Cuidado pantalla > Pixel Shift

(Por defecto: encendido)

2) Ejecutar Optimización de Pantalla

• Los TV y monitores Samsung OLED están provistos de la función de optimización de pantalla que detecta el estado de la pantalla y previene la retención de imagen. Esta función se active automáticamente al apagar el equipo sin desconectar el cable de alimentación, despues de haber utilizado la pantalla por mas de 4 horas seguidas . Por favor apague el TV / monitor desde el control remoto o el botón de encendido en el producto.

• La optimización de pantalla toma alrededor de 10 minutos en completarse. Cuando el producto se apaga una ventana emergente aparecerá, indicando que la optimización de pantalla ha sido finalizada. Cuando la optimización de pantalla se complete el conteo de horas seguidas de uso de reiniciara.

• Si desconecta el cable de alimentación para apagar el producto, la función de optimización de pantalla no funcionara. En ese caso, cuando se vuelva a enchufar, el siguiente mensaje aparecerá en pantalla dependiendo de las horas de uso continuo que tuvo el producto :

• Para prevenir la retención o quemado de imagen en pantalla, asegúrese de iniciar la optimización de pantalla. No evite la optimización cerrando el mensaje. Seleccione comenzar ahora para ejecutar la optimización de pantalla. Si no se selecciona nada, la optimización se ejecutara de forma automática después de un minuto.

3) Ajuste del brillo del logo

• Esta función previene la retención o quemado de imagen en pantalla disminuyendo el brillo en imágenes fijas, como ser logos y banners. Esta función detecta las imágenes que estén localizadas continuamente en el mismo lugar de la pantalla y reduce el brillo en esa área para prevenir la retención de imagen. Las imagines podrían ser logos de canal de TV , nombres de programas, logos de empresa, etc.

•Puede seguir los siguientes pasos para habilitar o deshabilitar esta función:

Casa > Config> Todas las config> General & Priv. > Cuidado de pantalla > Ajuste del brillo del logo

•“Bajo” viene configurado por defecto, Seleccionando “alto" puede reducir mas el brillo del logo para prevenir la retención en la imagen. 

4) Ejecutar Refresco de Pixel

• Cuando observe retención de imagen en la pantalla, puede ejecutar la función Refresco de Pixel para refrescar la imagen en pantalla. Esta función ajusta los pixeles para proveer una imagen mas clara.

• Siga los siguientes pasos para ejecutar el Refresco de Pixel.

Casa > Config. > Todas las config. > General & Privac. > Cuidado de pant. > Refresco de Pixel

Seleccione “Iniciar Ahora” o “Iniciar después de apagado”.

• Cuando la función de Refresco de Pixel se inicia, el producto se apagara por mas de una hora y una línea blanca podría aparecer en pantalla. Si enciende el equipo mientras la función se esta ejecutando se cancelara el proceso.