Samsung Smart TV: No puedo realizar la conexión inalámbrica a la red
Last Update date : 2022-01-18
La conexión a internet de tu Smart TV es vital para poder observar videos de las aplicaciones principales y para poder usar otras. Te explicamos cómo conectarlo
1
Presiona el botón "Home o Casa" en el control remoto. Luego desplaza hacia la izquierda y selecciona "Configuración"
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2
Seleccioná en General y luego presioná la tecla "Enter" del control remoto.
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3
Presioná el botón "Enter" situado sobre "Red" para acceder a esta opción.
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Presioná el botón "Enter" del control remoto en "Abrir configuración de red"
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5
Seleccioná Inalámbrico. Nota: Seleccioná Cable si deseas conectarte a la red por este medio.
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Seleccioná tu red Wi-Fi y presioná el botón "Enter" del control remoto.
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7
Ingresá la contraseña de tu red Wi-Fi y luego seleccioná "Hecho" para continuar.
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¡Listo! tu televisor se ha conectado a la red Wi-Fi. Seleccioná aceptar para finalizar.
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SI tu Smart TV no se conecta o no detecta redes Wi-Fi, verificá los siguientes pasos.
1
Comprobá si el Módem o Router está encendido y funcionando correctamente. Asegurate que la distancia desde el TV al Módem o Router sea de máximo 3 metros para asegurar una conexión estable.
2
Verificá si otros dispositivos se conectan a tu red Wi-Fi.
3
Desenchufá el TV durante dos minutos y luego conéctalo a la red eléctrica. Prueba si conecta a la red.
4
Realiza un reinicio de fábrica ingresando en Configuración > Soporte técnico > Autodiagnóstico > Reiniciar El TV te solicitará el PIN de seguridad que por defecto es 0000.
5
Si aún después de realizadas las pruebas sugeridas, el TV no se conecta a la red Wi-Fi. Contactá con nuestro equipo de soporte.
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