¿Qué hacer cuando los auriculares Samsung Galaxy no se encienden ni se cargan?

Verificá tu dispositivo

• Cargá los Buds durante al menos 10 minutos antes de usarlos por primera vez.


• Asegurate de usar el cable USB incluido y un cargador aprobado por Samsung. Si tu dispositivo admite carga inalámbrica, los Buds son compatibles con ciertos pads de carga inalámbrica QI de Samsung o teléfonos que utilizan la función de compartir energía inalámbrica.


• Verificá el estado de carga. Una luz roja intermitente indica que el dispositivo no se está cargando correctamente.

Paso 1. Inspeccioná los auriculares y el estuche de carga en busca de daños

• Inspeccioná si hay partes agrietadas, rotas, dobladas o sueltas


• Si notas algún daño, grietas u otros problemas, significa que tu dispositivo ha sufrido un impacto externo. Esto podría afectar los Buds y sus funciones.


• Los auriculares no soportan función resistente al agua.