Cómo solucionar el error “No se detecta la tarjeta SIM” en dispositivos Samsung Galaxy

Si tu teléfono muestra un mensaje de error que dice “No se insertó la tarjeta SIM” o “No se detectó la tarjeta SIM” a pesar de tener una tarjeta SIM instalada, seguí los pasos de solución de problemas a continuación para resolver el problema.

Reiniciar tu teléfono puede resolver problemas con la tarjeta SIM. Hay dos formas de hacerlo:

Para inspeccionar la tarjeta SIM, mantené presionados los botones Volumen abajo y Encendido > Tocá Apagar > Retirá la tarjeta SIM de la bandeja de la tarjeta SIM. Verificá si hay signos visibles de daño, como rasguños o manchas. Limpiá la tarjeta SIM y la bandeja con un paño limpio y seco. Volvé a insertar la tarjeta SIM, asegurandote de alinear correctamente la tarjeta con la bandeja. Una vez que la bandeja de la tarjeta SIM esté asegurada en su lugar, encendé tu teléfono para ver si el error se ha resuelto.

Es posible que necesites restablecer la configuración de la red móvil en tu teléfono después de modificar la configuración del teléfono o cambiar manualmente las opciones del menú.

Insertá la tarjeta SIM en otro teléfono para ver si puede ser detectada. Si la tarjeta SIM no es detectada por el otro dispositivo, entonces es muy probable que la tarjeta SIM esté dañada. Recomendamos contactar a tu proveedor de servicios para obtener asistencia y reemplazar tu tarjeta SIM por una nueva.

Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members