Cómo solucionar problemas de conectividad de los Galaxy Buds FE

• La música sigue sonando a través de los auriculares incluso cuando se han quitado de los oídos.
• Las llamadas se redirigen a tus auriculares cuando no los estás usando.
• Respondés una llamada mientras llevas un auricular, pero el interlocutor no puede escucharte.
• Los controles de ruido (cancelación activa de ruido, sonido ambiente) se activan cuando solo se lleva un auricular.

La solución para cada una de estas situaciones es la misma: verificá dónde colocaste tus Galaxy Buds FE. Si los colocaste sobre una superficie boca abajo o si estaban cubiertos por algo más, el sensor puede leer falsamente que uno o ambos auriculares están siendo usados, lo cual puede causar cualquiera de las situaciones mencionadas anteriormente.

Por lo tanto, recordá guardar los auriculares en el estuche de carga con la tapa cerrada cuando no estén en uso.

Los Galaxy Buds FE cuentan con un área de contacto separada que puede ser tocada involuntariamente al retirar un auricular de tu oído, lo que a su vez puede detener la reproducción de tus medios. Si querés activar o desactivar la función táctil, seguí estas instrucciones:

Los auriculares no reconocerán el estuche si no está cargado. Por lo tanto, tenés que cargar el estuche inmediatamente.

Si el sonido continúa ocurriendo, verificá si las puntas de las alas izquierda y derecha están conectadas al auricular correcto y si los auriculares están en los bolsillos correctos. Cualquiera de estas circunstancias podría hacer que tus auriculares no reconozcan el estuche de carga.

Para asegurarse de que las puntas de las alas se hayan colocado en el auricular correcto, verificá que las marcas L (Izquierda) y R (Derecha) en las puntas de las alas coincidan con las marcas L y R en los auriculares.