Preguntas frecuentes sobre cómo iniciar sesión en la cuenta de Samsung después de la actualización de Galaxy One UI 6.1

Last Update date : 2024-07-31

Si actualizaste tu software a One UI 6.1 sin iniciar sesión en tu cuenta de Samsung, se te pedirá que iniciés sesión en tu cuenta de Samsung para poder utilizar ciertas funciones de inteligencia avanzada (IA). Si tenés una cuenta de Samsung, ingresá tu ID y contraseña y configurá la verificación en dos pasos para iniciar sesión.

Alguien sosteniendo un teléfono Galaxy con el ícono de la cuenta de Samsung en la pantalla.

Podés recibir un código de verificación de dos pasos en una notificación en un dispositivo Galaxy secundario que esté conectado a la misma cuenta de Samsung que tu dispositivo principal. Si no tenés un dispositivo Galaxy secundario o deseás recibir tu código de verificación de dos pasos de una manera diferente (mensaje de texto, código de respaldo, etc.), procedé de la siguiente manera.

Página de bienvenida de One UI 6.1 Página de bienvenida de One UI 6.1

Paso 1. Después de actualizar a One UI 6.1, seleccioná Explorar.

Funciones de inteligencia avanzada Funciones de inteligencia avanzada

Paso 2. Desplazate hacia abajo y tocá Más.

Opciones de inicio de sesión de la cuenta de Samsung Opciones de inicio de sesión de la cuenta de Samsung

Paso 3. Seleccioná Correo o núm. de teléfono.

Página de inicio de sesión de la cuenta de Samsung Página de inicio de sesión de la cuenta de Samsung

Paso 4. Ingresá tu correo electrónico y contraseña > tocá Iniciar sesión.

Términos y condiciones de la cuenta de Samsung Términos y condiciones de la cuenta de Samsung

Paso 5. Verificar términos y condiciones > Tocá Acepto.

Autorización de dos pasos de la cuenta de Samsung Autorización de dos pasos de la cuenta de Samsung

Paso 6. Tocá el ícono de flecha hacia abajo para cerrar la ventana del teclado.

Autorización de 2 pasos "¿No recibiste un código de verificación?" Autorización de 2 pasos "¿No recibiste un código de verificación?"

Paso 7. Tocá '¿No recibiste un código de verificación?'.

opciones de autorización de 2 pasos opciones de autorización de 2 pasos

Paso 8. Elegí un método de verificación en dos pasos.

Código de verificación de 2 pasos ingresado Código de verificación de 2 pasos ingresado

Paso 9. Ingresá el código de verificación > Tocá Verificar.

En los dos casos siguientes, pods recuperarlo accediendo al sitio web de la Cuenta Samsung a través de otro dispositivo móvil o PC, o saltando el inicio de sesión de la Cuenta Samsung en ese dispositivo.

  • Si olvidaste el ID y la contraseña de tu cuenta durante la fase de configuración inicial después de actualizar One UI 6.1.
  • Has bloqueado tu cuenta al ingresar incorrectamente tu contraseña varias veces durante el proceso de inicio de sesión.

Cómo omitir iniciar sesión en tu cuenta de Samsung en Galaxy One UI 6.1

Página de bienvenida de One UI 6.1 Página de bienvenida de One UI 6.1

Paso 1. Después de actualizar a One UI 6.1, seleccioná Explorar.

Funciones de inteligencia avanzada Funciones de inteligencia avanzada

Paso 2. Desplazate hacia abajo y tocá Más.

Opciones de inicio de sesión de la cuenta de Samsung Opciones de inicio de sesión de la cuenta de Samsung

Paso 3. Tocá ¿Olvidó la contraseña o no tiene una cuenta?

Opciones de registro y recuperación de cuenta de Samsung Opciones de registro y recuperación de cuenta de Samsung

Paso 4. Tocá Configurar luego en Ajustes.

Saltando para configurar la cuenta de Samsung Saltando para configurar la cuenta de Samsung

Paso 5. Desplazate hacia abajo y tocá Omitir.

Pantalla completa de configuración de cuenta de Samsung Pantalla completa de configuración de cuenta de Samsung

Paso 6. Tocá Realizado.

Notas:

  • Si no tenés una cuenta de Samsung, podés registrarte para obtener una cuenta de Samsung durante la fase de configuración inicial después de actualizar a One UI 6.1. Seguí el enlace para obtener más información sobre el proceso de registro y verificación de la cuenta de Samsung.
  • Las imágenes utilizadas son simuladas con fines ilustrativos y la interfaz de usuario real podé variar según la versión del sistema operativo, el modelo del dispositivo, la región, etc.

Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permití observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conserván durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

En caso de dudas,

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