Como relatar um erro do Samsung Music
Se estiver usando o Samsung Music e ocorrer um erro, você sempre poderá relatar o problema de maneira rápida e fácil. O envio de um relatório de erro nos ajuda a verificar o problema, para que possamos corrigi-lo imediatamente e fornecer um serviço melhor no futuro.
Como relatar um erro no seu dispositivo
Se você quiser relatar um erro no seu dispositivo enquanto estiver usando o Samsung Music, siga estes passos.
Passo 1. Se você ainda não instalou, baixe o aplicativo Samsung Members.
![Passo 2. Pressione o botão Mais [três pontos no canto superior direito] e toque no menu “Configurações”.](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/197---how-to-report-a-samsung-music-error/03-en-images-how-to-report-a-samsung-music-error.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![Passo 2. Pressione o botão Mais [três pontos no canto superior direito] e toque no menu “Configurações”.](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/197---how-to-report-a-samsung-music-error/03-en-images-how-to-report-a-samsung-music-error.png?$684_N_PNG$)
Passo 2. Toque no ícone de mais opções e selecione “Configurações”.
Passo 3. Selecione a opção "Fale conosco".
Passo 4. Toque em "Relatórios de erros" para enviar seu relatório. Você deve enviar com os dados de log do sistema. (Se o problema ocorreu nos últimos 5 minutos).
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