Como registrar meu dispositivo no SmartThings quando diz que já está conectado
Estou registrando meu dispositivo no aplicativo SmartThings pela primeira vez, mas diz que meu dispositivo já está registrado.
Este erro pode ocorrer se você não conseguiu concluir com êxito o registro do dispositivo devido a motivos como uma conexão de rede instável e está tentando novamente o registro. Como seu dispositivo não está registrado em nenhuma conta, selecione “Registrar minha conta” para concluir o registro do dispositivo.
No ecrã “Registrar e usar em minha conta”, toque em “Registrar minha conta”. Siga as instruções em seu smartphone e no dispositivo que deseja conectar para concluir o processo de conexão.
Observação: outro membro da família pode já ter registrado este dispositivo no SmartThings. Se outro membro da família já tiver registrado o dispositivo, um usuário que selecionar “Registrar minha conta” e registrar novamente o dispositivo com uma nova conta cancelará o registro do dispositivo da conta anterior. Se você continuar com o mesmo erro, tente o seguinte:
Vá para as configurações de Wi-Fi em seu smartphone, exclua a rede que contém o nome do seu dispositivo e reconecte-se.
Se você estiver usando o sistema operacional Android
- Avançado ou Mais (︙) > Avançado > Gerenciar redes.
Passo 1. Selecione "Configurações".
Passo 2. Selecione "Conexões".
Passo 3. Selecione "Wi-Fi".
Passo 4. Selecione a rede a ser excluída.
Passo 5. Selecione "Esquecer".
Se você estiver usando iOS
(por exemplo, purificador de ar) Samsung.
Observação: A aparência real do seu smartphone ou dispositivo pode variar de acordo com o fabricante ou modelo.
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