Posso receber um reembolso dos meus pontos Samsung Rewards?
Os pontos Samsung Rewards resgatados em um pedido podem ser reembolsados se o pedido for devolvido.
Os pontos Samsung Rewards são calculados com base no subtotal do pedido (excluindo impostos e frete, métodos de pagamento promocionais, bem como quaisquer itens/produtos excluídos). [Por exemplo, se você gastar 100EUR e pagar 50EUR com cartão de crédito e 50EUR em Recompensas, você ganhará até [Inserir conteúdo com base no seu serviço prestado] % em Recompensas sobre os 50EUR pagos com cartão de crédito (0,5 EUR=500 Pontos).
Nota: Os pontos Samsung Rewards são exclusivos para membros registrados do programa Samsung Rewards. Se você comprar itens como convidado, não ganhará pontos Samsung Rewards. Os pontos só serão ganhos se você fizer login em uma conta Samsung e se inscrever no Samsung Rewards.
Posso receber um reembolso pelos meus pontos Samsung Rewards?
- Se você devolver um produto qualificado para reembolso após o resgate dos pontos Samsung Reward, você receberá um crédito no mesmo valor assim que o produto devolvido chegar ao nosso depósito sem problemas.
- Se você cancelar seu pedido antes de enviarmos o produto, o valor resgatado será devolvido dentro de alguns dias após o recebimento do pedido de cancelamento.
- Para uma devolução parcial, você receberá um reembolso correspondente ao valor do pagamento em cartão de crédito/dinheiro/pontos de recompensa.
Nota: Você verá seus pontos de volta em sua conta dentro de [Inserir conteúdo com base em cada serviço fornecido] dias após recebermos e processarmos sua devolução. Vá para "Minhas recompensas" para verificar todas as suas atividades de pontos e muito mais.
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