Mes messages seront-ils transférés avec Smart Switch ?

Date de dernière mise à jour : sept. 05. 2022

Smart Switch vous permet de transférer les messages de vos appareils Android™ ou iOS depuis des applications telles que WhatsApp ou Kakao Talk vers un nouvel appareil Samsung. Découvrez ci-dessous comment Smart Switch rend la chose possible.

Smart Switch, WhatsApp and KakaoTalk icons in main screen.

Pour partager les données de vos applications de messagerie, vous devez penser à sauvegarder les données et à mettre à jour les applications à la version la plus récente.

WhatsApp

Si vous voulez importer des données, vous devez revoir ces conditions:

  • Version de Smart Switch : 3.7.21.5 ou plus.
  • version de WhatsApp :
    • iOS : 2.21.160.13 ou plus.
    • Android : 2.21.16.16 ou plus.
  • Si l'appareil Galaxy a utilisé WhatsApp avant de restaurer Smart Switch, la restauration ne se fera pas.
  • La fonction de restauration des données de chat WhatsApp n'est prise en charge que pour la transmission par câble.

La transmission des chats WhatsApp n'est pas prise en charge sur les appareils Android par Smart Switch. 

KakaoTalk

À leur demande, les enregistrements des conversations de l'application KakaoTalk ne sont pas transmis par Smart Switch. Cependant, les enregistrements de vos conversations dans l'application KakaoTalk peuvent être sauvegardés et restaurés dans cette application. Si vous voulez faire cela, suivez ces étapes :

1 Ouvrez KakaoTalk sur votre appareil précédent et tapez sur l'option Plus d'infos. Cliquez sur "Paramètres" et allez dans le "menu Chat".
2 Tapez sur Sauvegarde de conversation.
3 Cliquez sur "Sauvegarder la conversation" et suivez les instructions à l'écran.
4 Envoyez des données par Smart Switch.
5 Lorsque le transfert est terminé, ouvrez KakaoTalk sur votre nouveau téléphone portable et connectez-vous.

Merci pour votre avis