Comment signaler une erreur Samsung Pass

Date de dernière mise à jour : sept. 02. 2022

Lorsque vous utilisez Samsung Pass, vous pouvez rencontrer certaines erreurs qui ne vous permettent pas d'utiliser l'application correctement. Vous trouverez ci-dessous des informations sur ce qu'il faut faire si cela se produit.

Samsung Pass icon next to the “Error reports” option from the Contact us menu.

Comment signaler une erreur Samsung Pass

Si une erreur survient lors de l'utilisation du Samsung Pass, contactez-nous en suivant les étapes ci-dessous :

Step 1. Go to the Samsung Pass app. Step 1. Go to the Samsung Pass app.

Étape 1. Lancez "Samsung Pass".

Step 2. Tap the more options icon at the top right of the screen. Step 2. Tap the more options icon at the top right of the screen.

Étape 2. Appuyez sur l'icône Plus d'options.

Step 3. Select the "Contact us" option from the more options menu. Step 3. Select the "Contact us" option from the more options menu.

Étape 3. Appuyez sur "Contactez-nous".

Step 4. Tap the Error reports icon. Step 4. Tap the Error reports icon.

Étape 4. Appuyez sur "Rapports d'erreurs".

Step 5. Use the text box to write the details about an error that you want to report. Step 5. Use the text box to write the details about an error that you want to report.

Étape 5. Envoyez les détails de l'erreur que vous souhaitez signaler.

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