Puis-je obtenir un remboursement pour un thème Galaxy ?
Le contenu de Galaxy Themes est un contenu numérique. Il doit y avoir une raison acceptable pour demander un remboursement.
En général, l'achat d'un thème ne peut être annulé ou remboursé une fois que le téléchargement a commencé. Si le contenu que vous avez acheté est différent de ce qui a été indiqué ou annoncé ou s'il est mis en œuvre d'une manière différente de ce qui a été spécifié dans les conditions générales, vous pouvez annuler la vente dans les 30 jours suivant la date d'achat.
Remarque : n'effectuez un achat que si vous êtes sûr de vouloir le contenu.
Si vous avez des questions, contactez-nous en suivant ces étapes :
Veuillez vous référer aux précautions suivantes concernant les retraits ou les annulations d'abonnement :
- Lorsqu'un consommateur retire, annule ou résilie un contrat d'achat, le taux d'intérêt pour la période de remboursement est conforme aux statuts des lois pertinentes (protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc.).
- Le contenu des produits soumis au Galaxy Store est enregistré par le vendeur. Samsung Electronics Co., Ltd. fournit uniquement le système d'agent de courtage et n'est pas responsable du contenu ou de l'enregistrement des produits.
- Si un mineur souhaite acheter une application, le consentement de son représentant légal est requis. Si une transaction a lieu sans le consentement d'un représentant légal, le mineur ou le représentant légal peut annuler l'achat.
- Les questions relatives aux échanges, aux retours, aux garanties et à la gestion de l'indemnisation des dommages subis par les consommateurs sont régies par les directives appropriées en matière de protection des utilisateurs de contenu, à l'exception de ce qui est précisé dans les conditions générales et les détails du produit.
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