[2022] كيفية حل مشاكل التلفاز إذا لم تظهر القناة
إذا قمت بإعداد تلفازك في موقع جديد أو تغيرت إشارة البث، قد لا يتمكن التلفاز من العثور على قناة معينة، أو قد لا يعمل العرض أو الصوت بشكل صحيح. إذا كنت تواجه مشاكل، يرجى التحقق من الآتي:
إذا كنت تشاهد التلفاز باستخدام هوائي، قم بفصل كابل التوصيل المحوري من مقبس الحائط للهوائي، ثم أعد توصيله.
ملاحظة:
- إذا كان التلفاز متصلاً بهوائي لاسلكي منفصل، يمكنك استخدام معلومات قوة الإشارة لضبط الهوائي وزيادة قوة الإشارة وتحسين استقبال القنوات عالية الدقة (HD).
- لا يلزم استخدام هوائي إذا كنت تقوم بتوصيل صندوق الكابل أو صندوق الأقمار الصناعية.
إذا كان التلفاز متصلاً بالهوائي، قم بتشغيل وظيفة الضبط التلقائي.
الخطوة ١: اضغط على زر الصفحة الرئيسية على جهاز التحكم عن بعد وانتقل إلى القائمة.
الخطوة ٢: حدد الإعدادات > كل الإعدادات.
الخطوة ٣: انتقل إلى البث.
الخطوة ٤: حدد الضبط التلقائي.
ملاحظة:
- قد تختلف عدد القنوات الممسوحة ضوئيا اعتمادًا على الموقع ومحطة البث وعوامل أخرى.
- إذا كنت تستخدم صندوق استقبال علويًا، يرجى الاتصال بمزود الخدمة لمعرفة المزيد حول وظيفة الضبط التلقائي.
إذا كانت وظيفة البث أو الضبط التلقائي معطلة، فالتلفاز يستخدم حاليًا صندوق استقبال علوي أو جهاز خارجي. يرجى تغيير المصدر إلى التلفاز.
الخطوة ١: اضغط على زر الصفحة الرئيسية على جهاز التحكم عن بُعد وانتقل إلى القائمة.
الخطوة ٢: حدد الأجهزة المتصلة.
الخطوة ٣: انتقل إلى المصدر واختر التلفاز.
ملاحظة: البث متاح فقط عندما يكون المصدر مضبوط على التلفاز. لن يتمكن من البث عند استخدام صندوق الكابل أو صندوق الأقمار الصناعية مع التلفاز.
ملاحظة:
- إذا كنت تواجه مشكلة مع تلفاز سامسونج الذكي، يجب عليك دائمًا التحقق من وجود تحديثات البرنامج المتاحة، حيث قد تحتوي على حل لمشكلتك.
- قد تختلف لقطات الشاشة والقوائم اعتمادًا على نموذج الجهاز ونسخة البرنامج.
- إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بمركز الاتصال لدينا حيث سيكون موظفونا مستعدين لمساعدتك.
* هذه الميزة متاحة فقط في طرز محددة. يرجى الرجوع إلى دليل المستخدم الخاص بك لمزيد من المعلومات
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.