ماذا تفعل إذا تم إيقاف تشغيل جهاز Samsung Galaxy الخاص بك بشكل غير متوقع
قد يكون الأمر مزعجًا ومحبطًا عندما يتوقف تشغيل جهاز Galaxy الخاص بك بشكل غير متوقع، خاصة إذا كنت في منتصف استخدامه. اتبع هذا الدليل لتحديد سبب إيقاف تشغيل جهازك وكيفية منع حدوث ذلك مرة أخرى.
1. أغلق التطبيقات التي تستهلك معظم طاقة البطارية
إذا كانت بطارية جهاز Galaxy منخفضة، فقد تؤدي التطبيقات التي تتطلب المزيد من الطاقة إلى إيقاف تشغيله بشكل غير متوقع.
- إغلاق التطبيقات
الخطوة 1. اضغط على زر الحديثة.
الخطوة 2. اسحب لأعلى على الشاشة لإغلاق التطبيق.
- تعيين حدود استخدام الخلفية
الخطوة 1. افتح الضبط > انقر على البطارية.
الخطوة 2. انقر على عرض التفاصيل.
الخطوة 3. حدد تطبيقًا من القائمة لعرض تفاصيل استخدام البطارية.
الخطوة 4. انقر على المفتاح لتمكين حدود استخدام الخلفية.
ملاحظة: قد تتأخر التحديثات والإشعارات إذا قمت بتمكين حدود استخدام الخلفية.
2. تحقق من أزرار الطاقة أو الجانبية
- قم بإزالة أي حافظة أو ملحقات قد تغطي أزرار الجهاز.
- سيؤدي الضغط على مجموعة مفاتيح معينة لأكثر من 5 ثوانٍ إلى إيقاف تشغيل الجهاز.
- تحقق من أزرار الطاقة أو الأزرار الجانبية للتأكد من أنها تتحرك بسلاسة. عندما تضغط على الأزرار، يجب أن تسمع صوت نقر صغير لكن مميز.
- في حالة انحشار المفتاح، قد يتسبب ذلك في استنزاف البطارية بسرعة عن طريق تشغيل الشاشة وإيقاف تشغيلها بشكل متكرر.
3. اشحن الجهاز باستخدام شاحن سامسونج
لتجنب مشكلات الطاقة والشحن، يوصى باستخدام شاحن Samsung الأصلي وكابل USB لشحن جهاز Samsung Galaxy الخاص بك.
تساعد ميزة إعادة التشغيل التلقائي في الحفاظ على جهاز Samsung Galaxy الخاص بك في حالة تشغيل جيدة عن طريق إعادة تشغيل هاتفك بشكل دوري. ويمكن تمكينه وتعطيله حسب الحاجة، ولن يحدث إلا عندما لا يكون الجهاز قيد الاستخدام.
الخطوة 1. افتح الضبط > انقر على العناية بالجهاز.
الخطوة 2. انقر على التحسين التلقائي.
الخطوة 3. انقر على إعادة التشغيل التلقائي.
الخطوة 4. انقر على المفاتيح لتمكين أو تعطيل ميزة إعادة التشغيل التلقائي وتعيين جدول زمني.
1. افتح قائمة الطاقة.
- في الأجهزة التي تحتوي على مفتاح تشغيل قياسي، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم عرض الوضع الآمن.
- على الأجهزة التي لا تحتوي على زر تشغيل ، يرجى اتباع الإرشادات التالية:
الخطوة 1. اسحب لأسفل على الشاشة مرتين لفتح اللوحة السريعة > انقر على أيقونة الطاقة.
الخطوة 2. اضغط لفترة طويلة على زر إيقاف التشغيل.
الخطوة 3. انقر على الوضع الآمن.
2. استخدم الهاتف لتحديد ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا كان الهاتف يعمل بشكل طبيعي، فمن المرجح أن يكون هناك تطبيق تم تثبيته مؤخرًا هو سبب المشكلة.
- إذا تم حل المشكلة أثناء وجودك في الوضع الآمن: فيجب عليك إلغاء تثبيت التطبيقات المثبتة مؤخرًا.
- إذا استمرت المشكلة أثناء وجودك في الوضع الآمن: فقد تحتاج إلى تحديد موعد مع مركز خدمة Samsung.
3. أعد تشغيل الجهاز للعودة إلى وضع التشغيل العادي.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.